洗车切入,社区与问答辅助,偏生活化的车后服务信息平台“车点点”

新用户3461382014-12-09
车后市场又一差异化玩法。

车后服务信息平台入口有多个,一部分是以淘宝、京东等电商上的配件切入,导到线下最近的门店,一部分则是直接以高频次洗车服务切入,逐渐加入保养和其他增值服务信息。

车点点就是后者,通过和门店合作,为用户聚合汽车保养维修以及道路救援的信息。保养维修这块,主要基于LBS为用户推荐附近的合作式维修门店;道路救援则是与救援公司合作,如果遇到较为简单的情况,则直接联系附近修理厂过来处理。

车点点联合创始人Rebecca告诉36氪,下一版本还会加入代驾以及保养套餐,保养套餐体验上类似电商选购形式,价格则是和线下门店谈统一价格和配置。对于车后市场,团队有自己的理解:

“我们不是专注某个服务功能,而是以车主为核心,一站式解决所有问题。”

为了做到这一点,车点点在App中加入社区,体验如同朋友圈,社区分为品牌社交、大社交以及专家问答栏目。其中品牌社交是为了满足同车型用户讨论的需求,与车友圈相似。而专家为广本集团培训师,交通台汽修专家,保险公司培训师等等。

除此之外,应用中还包含小游戏功能,休闲游戏+洗车券组合,让我想到之前和很多团队讨论过的role play gaming的感觉,如何让用户觉得自己和App有交流,可以让App中的车“成长”。

从洗车切入做信息平台,不局限于保养维修,通过社交、专业提问和代驾等服务做全方位车后服务助手,看来车点点的野心很大。关于商业模式,以后更倾向于广告植入。目前部分收入来自B端采购,与其他上门保养团队类似。

车点点今年6月底上线,9月完成由华映资本投资的累积1000万RMB天使。官方给出的数据:注册数过百万,每天接单(包括洗车维修等)5000左右,合作商家5000家。

团队目前有50人左右,base在杭州,同时在北京、上海、南京、合肥等6个城市设有办事处。初始团队18人,主要是互联网出身,其中CEO王华是原创音乐网站5sing的创始人。

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