客户关系管理的核心管理思想
客户关系管理的核心管理思想
企服解答
核心思想是：客户是企业的一项重要资产。
客户是企业发展最重要的资源之一，企业发展需要对自己的资源进行有效的组织与计划。企业与客户发生的各种关系需应该被进行全面管理。
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