crm平台客户归属原则是啥
crm平台客户归属原则是啥
企服解答
crm平台客户归属原则一般是指:谁创建则谁拥有,不允许重复跟进。
一般而言,CRM中通常用所有者字段来管理客户的归属问题,人为无法更改所有者字段。CRM平台中,每个用户都拥有独立的账号,通过登录账号创建的天然属于客户本人,而每个客户在CRM平台中是唯一的。
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