企业crm是什么意思啊
CRM即客户关系管理，是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。企业CRM系统能够通过IT技术手段增强、维护企业与客户之间关系，通过满足客户需求来创造价值，在同样的成本下，让企业的利润得到增长。 基于互联网 企业CRM系统可以通过互联网让公司团队共享信息和资源，降低企业运营成本，为客户提供更经济、更快捷、更周到、更符合需要的产品和服务，吸引更多的客户，最终实现企业利润最大化的目的。
企业crm是什么意思啊
企服解答
CRM即客户关系管理，是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。
企业CRM系统能够通过IT技术手段增强、维护企业与客户之间关系，通过满足客户需求来创造价值，在同样的成本下，让企业的利润得到增长。 基于互联网 企业CRM系统可以通过互联网让公司团队共享信息和资源，降低企业运营成本，为客户提供更经济、更快捷、更周到、更符合需要的产品和服务，吸引更多的客户，最终实现企业利润最大化的目的。
企业CRM系统也是一种营销策略。通过管理、满足客户来获取他们的长期价值。CRM需要“以客户为中心”的经营理念和文化去进行市场推广，产品营销以及客户服务。当企业拥有了正确的理念和文化，CRM系统就能够帮助企业做好客户关系管理。
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