crm定制需要注意哪些
crm定制需要注意哪些
企服解答
要定制专属的crm管理系统,首先企业需要找打一个做一体化软件的Saas软件提供商。企业在选择之前,应该先梳理自身的个性化需求,根据自己的需求再下定论。对于大部分企业来说,最好的建议就是在选择标准化CRM系统的基础上,再针对自己的个性化需求进行模块定制。
定制crm系统注意事项
1、希望定制crm系统解决哪些问题,并按功能优先级排序,与软件服务商一起评估能否实现这些功能,如何实现,由供应商提供解决方案。
2、企业如果现已在使用别的办公管理系统,这时就应该考虑这套定制crm系统支不支持系统集成,因不支持集成的,你之前在别的系统上的数据不能打通,且使用多个系统非常麻烦。
3、一般软件服务商会提前给企业演示,提供试用账号。企业应在演示前提前准备好要测试的内容,并在软件服务商的演示现场提出,全面检查定制crm系统,也要检查软件服务商。专业能力和经验。
4、企业选择定制crm系统应重视用户体验。要知道这个系统不仅要让管理者监视员工的状况,还要从销售员和服务员的角度来考虑,有助于提高工作效率。
5、企业应考虑定制crm系统采用哪种配置方式,SaaS云服务器配置还是当地配置,这两种配置方式各有优势,企业应根据自己的需求进行选择。
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