产品经理需要知道的一些“原则”

申悦·2021-10-26 17:50
保持原则上的统一,会让沟通效率更高,决策路径更清晰

瑞·达利欧在《原则》这本书里,分享了自己在工作、生活中看待事物、为人处世的行为依据,并基于此总结了500多条原则,以指导人们更深入了解自我、从容面对决策,实现不断成长。

对于我,也许做不到如此深刻的认知。但在做产品这个领域,倒觉得也可以总结出一些值得遵循的基本“原则”。

当我们在讨论产品方案时,如果能在一些原则上保持统一,会让沟通效率更高,决策路径更清晰,避免无谓的争论。

这篇文章,就是想和你分享几个我一直坚持的,希望与你共勉的“产品原则”。

1、奥卡姆剃刀原则

“如无必要,勿增实体”。无需多言,这应该是我们设计功能时,首先坚持的原则。

“为什么要有这个功能?它有必要么?有多少人需要?如何证明他们需要?这一版没有这个功能有多大损失?你有多少把握用户会用?使用量级有多大?这个量级是否有助于达到你这一版的产品目标?”

如果没有充分理由回答上述问题,那请只实现最小必要功能,先验证其价值。

2、选择最小必要功能的原则

当我们发现最小必要功能有多个,但似乎每个都没有充分理由证明,我会基于这条原则,从N个功能中定出优先级。

如何决策呢?

  • 第一步,确定版本目标。即按计划,当前版本预期要达到什么效果?新增?留存?漏斗转化?务必注意目标不能是“把功能做上线”。

  • 第二步,把所有能实现目标的,我们认为必要的功能罗列出来。

  • 第三步,按达成信心最高、实现成本最低,选出最优先的那个功能。

3、信心指标衡量原则

上述第三步,可能是决策判断最难的一步。尤其涉及群体决策,每个人都能说出自己对达成目标的信心程度,也可能大家都没信心。面对这样的问题,仍会有一套判断原则。这套原则的核心,在于以“情报”多少来衡量信心高低。这些情报包括:

  • 数据证明。即是否有可参考的数据,让我们有理由相信某个功能,能达成目标。

  • 高层意见。是否有高层资源支持和补充信息源,让我们有理由相信某个功能实现后,会对目标达成有帮助。

  • 用户调研。有多少用户明确提出需要某个功能,而这批用户正是实现目标所需要的人群。

  • 竞品表现。是否有竞品也做了类似功能,并帮助他们实现了和我们一样的目标。

  • 行业信息。某个功能受到行业关注和认可,如果实现,有助于提升目标达成率。

  • 团队意见。团队投票,有多少人认为某功能实现,对达成目标有帮助。

 

上述情报对决策的支持权重,由高到低逐层减少。同时,找到的情报越多,越代表某个功能对达成目标的信心越高。

4、需求沟通表达原则

当我们在和团队探讨最小必要功能,沟通达成信心时,尽量避免用到如下词汇:

  • 我觉得应该这么做……(做产品不是凭感觉)

  • xx也是这么做的……(为什么别人做了我们也要做?他们做的效果如何?和我们达成目标有多少关联度?)

  • 之前就是这么做的……(之前的效果如何?之前做的目的和现在一样么?现在的情况和之前一样么?)

  • 先做了再说……(有这么多要做的,都要做一遍么?)

  • 这里就应该是这样的……(为什么?如果不是这样有什么问题?)

更有效的表达方式,推荐用如下语句:

  • 在XX条件下,A功能数据是B,预估要达成目标,还能通过对A功能的优化提升XX%,因为……

  • 我调研了XX用户,Y%的人对A功能有刚需,这部分人占目标用户的Z%,满足他们的需求有助于实现目标……

  • 通过询问合作友商,了解到他们的推广方式,接下来如果做了A功能,我有信心找他们帮忙推广,达成我们的目标……

  • 竞品做了A,数据是XX,在YY条件下,如果我们也做了A功能,参考竞品数据,有可能达成对应数据目标……

上述说法,也是第3条原则中,情报获取思路的延伸,即有多少情报,决定了你在沟通时有多少说服力。

总结下,本文提到的这4条原则,远未涵盖到产品经理的所有工作,但如果你对产品经理个人成长有持续追求,我希望送给你一个做决策的核心原则,那就是:“保持谦逊”。永远对当前方案的合理性保持质疑,不断追求更优解,是能为你带来进步的关键,我一直在如此践行,与你共勉!

你还有哪些一直在坚持的“原则”,也欢迎留言和我分享~

本文来自微信公众号“互联网悦读笔记”(ID:pmboxs),作者:申悦,36氪经授权发布。

+1
14

好文章,需要你的鼓励

参与评论
评论千万条,友善第一条
后参与讨论
提交评论0/1000
公众号:互联网悦读笔记,360产品总监,前36氪产品负责人
特邀作者

公众号:互联网悦读笔记,360产品总监,前36氪产品负责人

下一篇

2020年公司在非洲的智能机市场占有率提升至40%。

2021-10-26

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

推送和解读前沿、有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚焦全球优秀创业者,项目融资率接近97%,领跑行业