《胡润百富》专访赤子城科技李平：“出海”改变世界，做离“人”更近的产品

转载自赤子城科技企业公众号 36氪经授权发布

22岁开始创业，如今32岁的李平是名副其实的年轻创业者代表。多年来，他带领团队不断开拓全球市场，曾在2015年获得谷歌“顶尖开发者”，随后推出了数款优质社交、游戏产品，比如“心动社交”应用Yumy、开放式社交应用MICO、语音社交应用YoHo，将赤子城科技打造成中国最大的社交出海公司。

近日，《胡润百富》对赤子城科技CEO李平进行了专访，围绕其“出海”创业经历展开了一场深度对话。

以下为专访原文：

李平从学生时代就一直相信技术可以改变世界。毕业那年，他跑到中关村追逐梦想，认识了一群志同道合的伙伴。他们白天敲代码、做产品，晚上一起发传单做IT培训。后来，对出海、做全球化这个方向，他们一拍即合。虽然当时没有一个固定的办公室，还经常发不出工资，但李平和团队立志一定要做出点成绩和影响，甚至“改变世界”。他知道，要想“弯道超车”，唯有撸起袖子放手一搏，在这样艰苦的日子里，公司快速成长起来。

Q《胡润百富》:什么契机或初衷让你决定选择“出海”这个创业赛道?

A李平: 当时正赶上工具出海热潮，早期安卓系统不完善的情况下，海外用户对工具应用有很大需求，我们就瞄准了这个市场。今天再看，“出海”已经成为各大互联网平台寻找增长空间的必然选择。海外的开放式社交市场在持续快速增长，整体来看渗透率仍比较低，但需求是普遍的、刚性的，所以这个赛道的确定性有目共睹。

Q《胡润百富》:怎么抓住海外用户痛点和需求的?

A李平: 用户需求是我们从创业第一天起的“第一性”，靠近用户，做离“人”更近的产品。出海这些年，我们已形成13亿流量生态、积累了大量数据，也在不断优化技术底层和用户场景引擎，帮助我们提升洞察海外市场的能力，赋能公司的研发、运营、获客、变现等各个环节。从成果上看，我们已经影响了一部分人的社交习惯和方式，比如在相对保守的中东，我们的产品成为当地主流社交平台，一些当地人甚至通过我们的产品相识、结婚，甚至改变了人生轨迹，我们对世界逐渐产生了一点影响。

Q《胡润百富》:您是如何布局海外市场的?A李平: 我们把全球市场分为新兴市场和发达国家市场，在早期先切入中东、东南亚、南亚这些新兴市场，这些地区人口基数大、人口结构偏年轻化、互联网用户体量在快速增长、社交需求旺盛，互联网基础设施也在快速发展完善，有些地区的付费能力还非常突出，比如海湾六国，人均 GDP 在全球领先，总体来说是很有发展潜力的蓝海市场。在新兴市场站稳脚跟后，我们开始进一步向发达国家市场扩张，已在北美地区获得可观市场份额，正向欧洲、日韩等较难突破的市场扩张。未来也将会布局非洲、拉美，这里的互联网基础设施日益完善，可开发空间很大。

Q《胡润百富》:出海进入到外国市场，中国开发者遇到最大的挑战是什么，又是怎么解决的?

A李平: 海外不同国家和地区的文化差异和用户习惯截然不同，市场环境复杂。所以许多开发者在出海过程中的最大挑战，就是本地化能力，考验的是执行力、管理体系、组织动员、找人的能力等。要想在海外市场生存下去，需要先做深入的市场调研，才能打造符合当地文化习俗和用户习惯的产品，在产品推出后也要做深入的本地化运营。比如中东的阿拉伯版本产品中文字的阅读顺序改成了自右至左，打赏礼物有钻石、跑车等中东用户偏好的财富象征元素。由于中东社会较为传统，文化、信仰以及人际关系复杂，用户之间容易产生纠纷，这时需要平台去调节。我们招募了很多当地人作为阿语客服，24小时在线，我们要求客服 10 秒内作出应答、10 句话解答用户核心问题，因为服务这一环真的很重要，对平台的氛围、内容生态等等起着重要作用。

Q《胡润百富》：赤子城科技2019年底在港交所挂牌上市成为国内“社交出海第一股”，其成功背后的逻辑是?

A李平：首先是赛道的确定性。全球开放式社交市场是一个体量巨大且在持续增长的赛道，规模在未来几年将成长至千亿美元。在此基础上，我们的产品研发能力和本地化经营能力是跟对手不断拉开身位的关键，我们开发了一系列符合当地文化习惯的产品，在全球十多个城市搭建了本地团队，打通当地内容资源、渠道进行内容生产和品牌建设，提供针对当地用户的个性化服务，实现全方位本地化，这些让我们的社交产品用户数据和公司业绩得以持续增长。今年上半年公司总收入预期为10.15～10.65亿元，接近去年总营收 11.8 亿元，5 年时间营收实现了超8 倍增长。最后是我们的社交生态、用户场景引擎、增长飞轮(包括技术飞轮和运营飞轮)，让我们可以不断发现和抓住新的市场机遇，在多个垂直领域都能实现快速突破，为公司打开新的增长空间。

Q《胡润百富》:创业至今有没有特别的故事和经历与我们分享?

A李平 : 有一位乌克兰用户，当时他的国家处在战乱中，全家都失业了，后来他自学电脑编程，成为了赤子城科技的内容合作伙伴，帮我们制作内容，收入不断增加，月入上万美金。他成为了全家的经济支柱，供养父母，交到了女朋友，还成立了自己的工作室。在出海的过程中还有很多这样的故事，我想等我老了，这些故事可以让我一直回味。