又一小米生态链企业获亿元融资:杨华的创业思考,道出成功的真相

谷仓爆品学院2021-05-11
杨华思考大汇总~

编者按:本文来自微信公众号“谷仓爆品学院”(ID:gucangchanpinjia),作者:杨华,36氪经授权发布。

近日,小米生态链企业纯米科技正式宣布完成1.1亿元D轮融资,本次由鼎晖百孚独家投资。

从早期小米发布会推出第一款「米家电饭煲」到今天,纯米完成了巨大的成长,创始人杨华也完成了蜕变。

  • 如何找到公司第二曲线?

  • 如何让自己人生实现跨越式增长?

杨华一直在慢慢逼近答案,他一直在路上。

我们把其对外采访、对内谈话、课程分享等多处内容进行了整理与汇总,希望对大家有启发。

一、关于商业

赚钱的公司市场导向

值钱的公司用户导向

1、建立多维度与用户沟通机制

如果你见不到用户,就等于自嗨,闭门造车的事儿不能发生,产品靠着产品经理的臆想,非常可怕,我坚持软件团队必须跟粉丝直接交流。

① 建立制度,由市场和营销团队甚至销售团队来打通粉丝关系;

② 要求每位工程师,每天至少跟粉丝互动1~2小时,线上线下都行。我经常「抽查」,他们还得拿出互动过的证据;

③ 和米粉做朋友,创业以来纯米坚持和用户做朋友,每年都会开展各种类型的线下活动,让用户和产品零距离接触。

2、用最快速度,做一家「慢公司」

我时常把纯米定义为一家「慢公司」,要问我「做好产品,哪个环节最重要」,我觉得精力要放在前期的功课上。

把大量时间放在搜集信息,挖掘用户的真正需求上,尤其要了解他们内心向往却表达不出来的部分,用产品帮他们实现愿望。

一旦在这上面花的时间多了,我们的团队就掌握了一种做事方法,之后,我们所有的发明创造,一定会引领市场至少半年,这就够了。而对于结果的追逐,我们一直没那么赶。

3、「看清事物本质,把事情做到极致」

这是我从雷总身上学到的做企业理念。

有一次跟雷总吃饭,和他挨着坐,他最先跟我说的就是:做企业,不要速度太快、太着急,一定要沉下心来,看清本质,一定要花时间把事情做到极致。

我想,这就是小米之所以取得成就的原因。

小家电是个巨大的行业,余生40年,我们就关注这一件事。往长了看,上市3年变成垃圾股的公司还有一大堆呢,所以我们不着急,先花个8~10年,打好基础。

等自己退休那天,新的接班人还能保持做极致产品的理念,不被纷扰的环境所左右,甚至在我们闭眼后能再走40年,这是我所希望的。

公司做得再大,也有走到终点的一天,但如果失去「灵魂」,存在也没什么意义。

世界上缺少的,而自己所向往的,才是创业要追求的。

4、旧元素,新组合,做1+1>2的创新

最大的难点,就是老板的思维方式:

知识面要广,视野要宽,逻辑能力要强,还要看准繁杂的技术,应用在自家产品当中。如果只是自己觉得技术好,但市场不认可,就会成为「自嗨型」老板,做的产品看着高科技,却不合时宜。

工程师出身的CEO,大都比较理性,但脑子里又有各种幻想。对一个产品,我们会先天花乱坠地想,但最后能收敛到一个具体的形态和落地方案。

事实上,初期构思时,我们已经屏蔽掉了很多无用信息,逐渐把有用的信息放在一起,产品的样子慢慢清晰起来。

以米家电磁炉为例。它用的都是已有的技术,在我看来是典型的「1+1>2」式创新:

EMC(电磁兼容性),这项技术传统家电厂商不熟悉,是我们以前做手机时会用到的;电容式多点触摸屏,其实在上世纪末就已经产业化了,但只有乔布斯把它用在了手机上,而米家电磁炉率先应用OLED屏;Wifi连接;温度曲线数据化、云端储存;低功率持续加热;创新式感温探头,测温更加精准。

一台电磁炉,有人要它漂亮,有人要它易用,有人需要精准温控,如果你的产品符合80%人群的需求,并且价格也合理,那一定卖得好。

二、关于产品

专注细节,死磕细节

聪明的人都在下笨功夫

1、做产品可以慢,产品被用户认可的过程,不能慢。

这里分两层:

第一个层次,功能、颜值,必须在第一眼瞬间打动用户。

好比做明星,往那儿一站,不说话也得有震慑全场的气场;

第二个层次,产品内涵,是路遥知马力。

以电饭煲为例,内胆涂层的材料关乎人体健康,但好坏往往1年后才见分晓。

几年前的一次会议上,雷总问,在座哪家公司能保证100% 年增长率?我第一个举手。纯米也的确做到了连续3年保持120%增长率。

小家电行业是个大红海,尤其电饭煲,几十年来已经历过两轮充分竞争,保持这样的高增长率是不容易的。

秘诀,就是对产品内涵的打磨。这就好比明星仅仅好看是不够的,还得说话有水平,才能长久地受到欢迎。

2、两个关键步骤,做好产品定义。

① 发散

尊重用户、满足用户、成为用户,以用户的身份去体验用户需求,用工程师的专业角度各种相关技术都考虑进去;

② 做减法

数据化计算成本,以达到物超所值。

要考虑结构设计、电控设计、产品形态等各种因素,估算大体价格,以及各因素与达到用户需求点的相关性百分比,最后确定是否真的要做这个产品,以及确定一个合适市场售价、合适产品规格的产品定义。

在真正动筷子吃饭之前,这两步非常重要,会毙掉很多方案,ID方案、外观设计、功能设计……筛选十来版之后,我们才会确定最终方案。

3、做用户购买决策成本几乎为零的产品。

那感觉就是「众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处」。好比你一见钟情的意中人,恰好也来搭讪你,聊起天,你发现Ta还是个谦和、有底蕴的人!

茫茫的产品大海中,突然出现一个产品,它所表达的,都是你所向往的,你跟它的距离恰好产生美,但又够得到,这就是我们的设计理念。

4、为了一口好电饭煲,用掉好几吨大米。

我们的产品是米家电饭煲,我们知道:影响米饭口感的因素也非常多,除了不同的品种,还有不同的水质,不同的海拔高度,不同的大气压力,不同的升温速度等等。

我们计算过,大约有81个影响因素。即使我们采用了最先进的压力IH技术方案,但国内的品种、水质、地理环境等因素也要比日本复杂百倍,所以我们只有进行海量实验,才能真正做出一锅好吃的米饭。

那时候,我们在纯米的实验室摆了十几口从日本带回来的各大品牌的电饭煲,与我们设计出来的锅同时煮饭。每天都是一边对比,一边调整我们的硬件设计和软件设计。

米家压力IH电饭煲发布之前,研发工作就用了一年多时间,用掉了好几吨大米反复进行实验。直到有一天,我们的电饭煲煮出来的米饭,吃上去和日本电饭煲不再有任何差别。

我们并不是「匠人」,只是一批给用户带来好产品的人。

5、做极致产品,为了0.1毫米,逼哭供应链。

在小米常有一句戏言,叫逼疯供应链。在纯米,供应链逼疯没有不知道,逼哭是真有过。

那是纯米在制造电饭煲的下盖,因为0.1毫米的误差,5000个下盖全部作废了。“车间主任直接就哭了。”在传统家电,别说0.1毫米,就是0.5毫米也就过了。车间主任陪着做了好几天,用了很多好料,结果说作废就作废了,心情可以理解,但在纯米就是不能通过。

逼疯供应链不是我们的目的,做极致产品才是我们的初衷。

写在最后:

创业就是要完成比难更难的事。

经过多年的发展与沉淀 , 从与小米生态链紧密相连的米家系列产品到高端自主品牌 TOKIT 厨几 , 纯米科技以电饭煲为切入点 , 已经发展成为集米家、知吾煮、TOKIT 厨几、圈厨四大品牌为一体的厨房深耕者 , 以极致的产品能力、突出的互联网基因和优秀的智能服务为抓手 , 布局了包括厨房硬件、厨房软件、科技餐饮、食材供应等在内的完整厨房生态。

纯米在路上,杨华在路上。

当我们以全局视角看待这个创业故事,看着他们一点一点成长,且取得一步步成绩时,还是那句话的形容最贴切:

永远相信

美好的事情即将发生

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