36氪独家 | 「特赞」完成1亿美元C轮融资,首次发布内容体验数字平台

咏仪·2021-03-18
让内容生产更高效、流转更通畅,复购驱动增长

36氪获悉,「特赞」本日宣布完成获得由淡马锡领投的C2轮融资,独秀资本(Unicorn Capital Partners)、郑志刚C资本 (C Ventures)、软银中国资本以及所有老股东(红杉中国、赫斯特资本、线性资本、靖亚资本、心元资本等)跟投。穆棉资本担任C轮系列融资独家财务顾问。

此前,特赞于去年8月正式宣布完成C1轮融资,由红杉中国领投,全部老投资人跟投。截至目前,C轮融资金额共计1亿美元,红杉中国已连续四轮投资特赞。

本轮融资后,特赞将在产品、研发、数据和底层技术上做更大的投入,也将拓展业务团队,设立华南办公室。以内容体验数据资产管理作为平台,拓展不同行业的中大型企业的平台化和智能化内容生产、内容流转的场景。

特赞是36氪多次报道的企业,成立于2015年,定位创意资源的数字基础设施,帮助企业完成创意资源的供给、管理、优化等工作。核心团队中,CEO范凌为哈佛大学设计学博士,联合创始人王喆为美国哥伦比亚大学计算机硕士,总裁杨振则拥有超过16年的广告营销从业经验。

去年8月宣布C1轮融资后,特赞小步快跑地完成了C2轮融资,同时业务也在稳步增长中。时隔半年,特赞如何复盘自己的2020年?特赞CEO范凌与36氪就近期的进展进行了交流。

回顾2020年,一个突出点是,无论是产品还是市场,特赞都正在往纵深拓展,各个业务板块衔接越发流畅。

在产品层面,成立之初,特赞最开始的业务形态是撮合平台,即做设计需求的匹配。到现在,特赞已经形成了CMGO(创意内容中台)为主的产品体系,在C1轮融资报道中,36氪曾有详细介绍

CMGO中,C是内容创意平台,M为内容数据资源管理平台,G对应内容人工智能生成平台,O则是内容智能分发优化平台,这也对应创意内容从产生到数据表现回馈优化的全过程。

图源:特赞

近期,特赞的产品依然沿着这一体系稳步发展,各个业务板块都有不少功能迭代完善。不过,顺应市场的需求,特赞将其中的M(内容数据资源管理)板块更加系统化,以DAM的形式拓展到了更多场景中去,在产品力上与国际接轨程度再上一层楼。

CEO范凌表示,2020年企业数字转型趋势加速,特赞在和客户的实际接触中感知到,中大型企业对DAM(内容体验数据资产管理系统)的重要性感知也在飞速提升。从市场需求来看,在疫情期间,原来的内容生产的线下交付环节都搬到了线上,大量的线上协作和交付已经持续了一年,这以后也会保持常态。

另一方面,特赞所服务的中大型企业,对私域流量运营的重视程度也进一步上升,为了能够进行个性化的营销,做内容中台是提升品牌营销效率的有效方法,建设DAM显得尤为必要。

对此,特赞在研发层面主要沿着两个方向:

  • 让内容生产更高效,这方面主要投入在AI等技术的提效上。比如,某品牌的一个SKU在天猫上架,用于营销的视频就有100-300个,合规是个大问题,特赞运用AI技术后会减少三分之二的审核成本,并且能够对接企业数据库实现元素级别的内容表现分析,回馈内容效果表现数据,提升商品营销效果。范凌表示,AI的应用效果好坏来自模型好坏和调参,特赞的AI专注在中大型企业的营销场景,针对不同品牌特赞会在品牌专属数据库中进行训练,由此达到最好的应用效果。
  • 内容流转更通畅。特赞从去年8月到现在,投入了超过百位工程师和数据科学家进行开发,让前端的AI搜索到后端的管理协作链路更流畅,让客户体验更流畅。

图源:特赞

当前,特赞的DAM已拓展了包括品牌管理、内容营销、电商私域、社交媒体、效果投放等场景的内容体验解决方案,助力内容生产和内容流转的多场景。

在商业落地层面,特赞近期的目标是以复购驱动生产,推动用户深度使用。范凌表示,目前特赞服务超过200家大型企业,在用户数量保持平稳增长的同时,去年的收入增长主要来自老客复购,疫情期间保持接近100%的业务增长。此外,特赞服务的几千家中型企业,在特赞上使用的功能也大大增加。

本轮融资后,特赞也会沿着这一战略,在原有的优势行业进一步扩大优势,并在更多行业落地,如金融、教育等行业,建立标杆客户。

范凌还透露,目前特赞团队在300人左右,未来随着业务加速落地,今年团队预计将超过500人。在生态建设层面,特赞与高校、企业也将成立新联合实验室,加速创意内容的数据化和智能化。在行业上下游,特赞也会有进一步的合作布局。

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