一片死寂的社区团购为何一夜爆火?

36氪浙江的朋友们·2020年12月11日 20:55
社区团购战役打响:百团大战“文艺复兴”,谁将成为“美团”?

编者按:本文来源于“每日商报”,作者 朱光函,36氪经授权转载。

2020年1月9号,十荟团获得由GGV纪源资本领投的8830万美元B轮融资。

6月10号,同程生活获得由JOYY欢聚集团领投的2亿美元C轮融资。

6月22日,兴盛优选获4亿美元的F轮融资,该公司累计获得10亿美元融资。

6月22日,好菜摊完成500万人民币种子轮投资。

6月28日,莲菜网获得由美菜网主导的1.55亿元B+轮融资。

11月底,十荟团宣布完成了1.96亿美元的C3轮融资,这是十荟团在2020年获得的第四轮融资,资金将用于在下沉市场构建立体式的社区团购生态及增强供应链体系的建设。

从今年年初开始,原本一片死寂的社区团购生意突然火了起来,随之而来的是众多巨头跑步进场,首先阿里、腾讯等公司不断加码相关企业,随后美团、拼多多、盒马、滴滴等公司纷纷自建关联企业想分一杯羹,除此之外,字节跳动和京东也正忙着筹备相关企业,摩拳擦掌准备入场厮杀。

巨头涌入看重的是社区团购巨大的市场。据天眼查App数据显示,据不完全统计,目前我国大陆地区有近200家涉及社区团购、社区生鲜相关业务的企业,当下市场规模预计将达720亿元。到2022年,中国社区团购市场规模有望达到超千亿元级别。

社区团购如火如荼之际,人们不禁产生疑问:为何社区电商就这么火起来了?它会抢走菜场的饭碗吗?今后这种新模式还将走向何方?

社区团购为何爆火了?

下沉市场、私域流量成导火线

在盛世嘉园小区,郑利梅像往常一样起了个大早,7点当她打开小卖部的卷闸门后,一辆装载着各类蔬菜和生鲜的汽车停在了她的店门前,司机跑到车厢后部,搬下了货物后又匆匆离开,郑利梅则照着小程序上的订单一一核对。从今年10月开始,郑利梅的身份从一个小卖部的老板娘变成一位社区团购的团长,这是她此前10年小卖部老板生涯中从未想到过的。

郑利梅并不是盛世嘉园小区第一个做起社区团购的团长,在她的观察中,社区里第一批团长起源于年初疫情暴发时,这些团长中以小区业主居多,很快这些团长就拥有了极为庞大的团员,有些做得好的团长,手里掌握着七八个500人的微信群,每天除了忙活工作之外,还要回复微信群里的消息。郑利梅谈到此处颇有些羡慕。“那时候我根本不知道什么叫社区团购,要是我能早点知道,现在的微信群也能有这么多人了。”

实际上,让郑利梅从小店老板转型做起了团长的原因在于各大平台密集的地推。“那时候有一个美团的小伙子,拜访了小区里所有的小卖部,并和其中不少老板达成协议,聘请哪些老板作为团长,心动之下我也成为了其中一个团长。”郑利梅初步盘算了一下,类似的团长在小区里至少有十几个,他们分属于多个平台,还有一些团长则是自己组团,“这些团长大多此前从事过电商行业,对社区团购很了解。”

郑利梅不知道的是,让社区团购平台的地推员最看重的其实是她的人脉,开在小区内,就在楼底下的便利,也成为郑利梅们成为平台地推员们最爱的团长人选。

随着小卖部资源被不断开发,一些住在小区内的业主也成为地推员们看中的对象,郑利梅介绍,小区里有些团长就在自家客厅堆放团购产品,这也使得小区的团长数量剧增。据郑利梅估算,2600多户居民组成的盛世嘉园目前已经拥有了十几位社区团购团长。

在一街之隔的翡翠湾情况也大致相同。“小区内部不少配套的店铺都成为社区团购的第一线,至少有四五个团购平台的工作人员在小区里负责维护。”翡翠湾小区物业相关工作人员介绍。“这些社区团购平台与小区商家合作后,商品可以直接送到店铺里,使用社区团购的人回家直接从楼下拿货就行,不少人和我说,这样的体验比去菜场还要方便。”

社区团购的火热也让不少闪送员觉得业务量有了巨大提升,从事闪送业务三年的小郑介绍,社区团购业务从疫情后期就多了起来,现在杭州的闪送小哥中有不少就是在为团长们服务,每天的业务量比以往多了至少40%。

盛世嘉园的情况只是全国社区团购的一个小小缩影,在全国范围内,团长已经成为社区团购行业最稀缺的资源之一,也成为各大平台最想牢牢把控住的人。 

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