双11“乐卡请客”：权益覆盖线上线下 年轻人爱囤券、囤虚拟商品
今年双11，乐信旗下会员制消费服务平台乐卡首次加入购物狂欢，推出“乐卡请客”活动，星巴克、肯德基、奈雪等商户联合乐卡为消费者提供全年最低价。截至11日晚19时，乐卡当日消费金额环比上月提升81%，日订单量环比上月提升31%。
乐卡负责人表示，乐卡目前拥有数百项权益，覆盖超商、餐饮、养车等多个高频生活场景，通过“折扣日常化”、“规则简单化”、“（线上线下）场景多元化”，让大量消费者能更方便地参与双11，尤其在线下。此外，今年双11，虚拟商品销售火爆，成为突出亮点。
餐饮超商甜品店齐上阵 线下购物节气氛浓烈
以往双11的阵地主要在线上，而今年有所不同。作为日常最高频的消费场景，各大超市、便利店通过在乐卡App发放代金券、礼品卡，让消费者在线下也能感受到购物节气氛。
从11月1日起，乐卡平台上的盒马鲜生礼品卡、沃尔玛购物卡等143款超市、便利店优惠权益产品，一直销售火爆，日均成交量较上月高出24%，成交金额高出40%。有消费者表示，今年双11，线上领券线下消费，在超市买蔬菜水果也能有优惠，参与度感觉更高了。
除了超商便利店，线下餐饮消费也加入到双11线下主战场。11月1日数据显示，乐卡当天的餐饮消费金额达到前一日的1.5倍，餐饮优惠幅度达30%，相当于全场7折，堪比线上天猫双11折扣力度。必胜客、肯德基、赛百味等知名品牌参与其中，推出代金券、套餐等权益，吸引消费者线上购买线下消费。乐卡数据显示，11月3日必胜客的100元礼品卡销量猛增，达到上月日均销量的4.5倍。
据悉，消费者70%的消费行为发生在线下，今年线下消费需求因疫情被压制，迫切需要借双11恢复元气。乐信研究院最新调研显示，消费者最希望加入双11的商家前三名均为线下门店，包含线下购物、餐饮门店、线下娱乐文化。
年轻人爱囤“虚拟商品” 娱乐充值等产品销量大增
经过11年玩法的升级，双11已从电商的线上狂欢节演变成线上线下融合的购物盛宴，延伸至娱乐、充值、餐饮、健身等各行各业。今年双11，娱乐、充值消费也开启打折模式，有不少网友表示，“趁着打折，今年囤点不占地方的虚拟商品。”
数据显示，11月1日乐卡平台充话费的人多了3倍，充值金额达到上月日均金额的4倍左右；爱奇艺黄金VIP周卡销量环比上月增长33%，腾讯视频VIP周卡、网易一卡通分别增长129%、197%。乐卡的重磅补贴还让更多年轻人加入“囤券”的队伍，11月11日，乐卡平台美团外卖券销售额提升68%，订单数量提升50%。“今年双11，娱乐、充值类消费品纷纷加入，‘虚拟’商品成为增长亮点。”乐卡的负责人介绍。
