杭州小店的数字化程度有多牛?
“孙奶奶的葱包桧,不好吃不要钱!今天用支付宝消费券,可以满10减2块!”7月3日上午,烟雨笼罩的杭州中山南路,75岁的孙奶奶挂招牌时不忘吆喝几声。她知道每天快到中午的这个点,就有来自全国各地的年轻人组团买葱包桧,或者用他们的话说叫「打卡」。
一些外地年轻人看到孙奶奶这半平米的小店面都能用消费券,就拍了照发在社交网络上,“杭州这样的小店不仅能用手机支付,连七八十岁的老人都懂消费券营销,真是牛啊。”
从7月1日至17日,全国首次发放规模百亿的支付宝通用消费券,每天早上8点、12点整点开抢。记者从支付宝处获悉,截至7月6日,杭州不论是抢消费券的人次,还是支持消费券的小店数量,都名列全国第一。
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「这次全国版消费券特意将满减门槛降低到满10减2,为的是让更多孙奶奶这样客单价较低的小店都能用上,帮她们吸引客流。小店只需要免费报名,就能支持消费券核销,主动报名消费券,就是小商家数字化转型的第一步。」支付宝消费券项目负责人陈冠华说。
孙奶奶的老伴儿今年85岁,一大早找来毛笔和墨水,要把这个好消息写上纸板,挂在门口。“要先写「好消息」,今天开始吃葱包桧,用支付宝消费券,可以买十减二”,孙奶奶来回琢磨好几遍,才让老伴下笔。
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孙奶奶喜欢和年轻人打交道,也不排斥电子消费券这样的新鲜事物。她回忆说,刚开始做生意的时候,收到过很多次假币。“有人拿100块钱来买,我找他90块。收进来有5、6张都不止。没办法,我就直接撕掉了。”
后来,孙奶奶的儿子帮她装上了支付宝,门面也贴上收钱码。孙奶奶说,这样压力小了很多,以前害怕收到假币,现在听到声音就放心了。
从18岁就开始在餐厅打工的孙奶奶,年轻时学会了各种杭州小吃手艺,其中桂花糕和烧素鹅已经做了50多年。2015年,已过70岁的孙奶奶决定在家门口开个店面,自己做“最好吃的葱包桧”。 她把素烧鹅加到葱包桧里,一群来旅游的大学生尝了尝,觉得很好吃,就把孙奶奶的店拍照传到了网上。慕名而来的游客越来越多,孙奶奶成了“网红”。
“刚开始儿女不肯,说年纪大了,还是别折腾。”孙奶奶却认为,卖葱包桧可以让自己忙起来,对身体很好,和年轻人接触也很开心,「比乌烟瘴气地打麻将好多了」!“现在我有什么不懂的手机上的操作,我儿子孙子都会帮我。”
在孙奶奶门口排队的顾客中,不少是专门从外地来的。有人出差来杭州,会专门绕道来买一份葱包桧解解馋。7月6日上午,从苏州来杭出差的刘先生,带着儿子来到孙奶奶家买葱包桧。“我在网上找到这家店,因为就住在附近的酒店,还没有吃过葱包桧,就慕名而来。”
把两份热乎乎的葱包桧递过去,孙奶奶问了句,“你有没有消费券可以用?”刘先生摇了摇头,“今早没抢到”。孙奶奶笑着说,“没关系,明天起来提前抢”。















