真正会带人的领导，每天只做这4件事

我之前讲过，管理者有四大囚徒困境，其中一个就是时间不属于自己。

这些年来，我见过太多管理者，一上任就变成了“救火队长”。哪里起火就冲向哪里，一天下来，累得半死，但团队业绩就是上不去。

他们不是不努力，而是把精力耗在了不该耗的地方。

真正会带人的领导，会管理好自己的时间，从来不会把时间花在“救火”上。他们每天只做4件事：早启动、晚复盘、追过程、抓结果。

这四件事做透了，团队自然运转流畅，也就有战斗力了。

今天，我就围绕这四件事，和大家好好聊聊。

01

早启动

很多管理者，早上到办公室的第一件事是什么？打开电脑，回邮件，看数据。然后被各种突发事件牵着鼻子走，一天下来，忙得脚不沾地。

事实上，这一天，从你走进办公室的那一刻，就已经开始了。如果你不主动去“启动”团队，那么团队就会像一盘散沙，各自为战。

早启动有三个核心目的：对齐目标、明确优先级、激发状态。

第一，对齐目标。

今天最重要的事情是什么？策略是什么？每个人在晨会上用一分钟说清楚。说不清楚的，说明他还没想清楚，你要帮他理清。注意，你不是要替他做，而是要引导他自己想清楚。

对齐目标的意义在于，确保每个人的努力方向是一致的，不会出现“你在往东走，他在往西跑”的情况。

第二，明确优先级。

团队里每个人的任务可能有交叉、有依赖。A的事情需要B先完成，C的资源需要D来协调。这些问题如果在早启动时没有对齐，就会在工作中出现等待、扯皮、返工。

所以，你要明确今天最重要的事情是什么，次要的事情是什么，哪些可以往后放。

当优先级清晰了，大家就不会在不重要的事情上浪费时间。

第三，激发状态。

早启动不仅是布置任务，也是调动士气。领导的状态会影响团队的状态。你垂头丧气地走进会议室，团队一天的士气就没了；你精神饱满地站在大家面前，团队就会充满干劲。

所以，早启动时，你一定要拿出最好的状态，用你的能量去点燃团队。哪怕你今天心情不好，也要在晨会上展现出积极的一面。

早启动不要太长，10分钟足够了。但这10分钟，决定了团队一整天的效率和节奏。

02

晚复盘

为什么要晚复盘？因为，复盘是一个团队成长最快的方式。

很多管理者没有复盘的习惯。一天忙完了，就结束了。但你要知道，不复盘，就等于白干。

你做对了什么？做错了什么？下次怎么改进？如果不复盘，你就永远在低水平上重复。

真正有效的晚复盘，有两个关键动作。

第一，复盘今天。

今天的目标达成了吗？过程中的亮点和不足是什么？你要带着团队一起复盘，而不是只盯着结果问责。

亮点要放大，让团队知道“这样做是对的”，这个做对的方法，要设法固化下来，变成团队的标准动作；不足的地方，要复盘，让团队知道“下次怎么避免”，把经验和教训提炼成可复用的方法，而不是让它流失掉。

复盘还有一个容易被忽视的作用：让下属学会自我反思。当你坚持每天复盘，下属会逐渐养成“回头看”的习惯。他们会在做事的过程中不断自问：我这样做对吗？有没有更好的方法？

这种自我反思的能力，会让一个人成长得特别快。

第二，规划明天。

复盘的落脚点，一定是明天的行动。不要只活在今天，要活在明天。基于今天的复盘，明天要怎么调整？明天的核心重点是什么？需要什么支持？

把复盘的结论转化为明天的行动计划，形成PDCA的闭环。

晚复盘也不需要很长时间，20分钟就够了。但坚持做下去，你会发现团队的能力在日复一日的复盘中持续提升。

03

追过程

IBM前主席郭士纳有句至理名言：“下属不会做你所希望的，只会做你要检查的。”

人性中有懒惰的一面，你不检查，就没有执行力。

很多管理者做得不好，就是因为他只看重结果，不重视过程，在布置了任务后，就不管不顾了，做起了“甩手掌柜”，什么都不过问。

等最后，他一去看，发现下属才完成10%，他就气急败坏地说：“为什么执行力这么差？”

所以，追踪过程，是为了确保事情在正确的轨道上。好的结果，必然源于对过程的精细管控。放弃对过程的控制，就放弃对结果的控制。

如何追过程？在蹲马步管理工坊中，我讲到“过程六追”：追目标的进度、追关键流程、追关键指标、追工作习惯、追业务技能、追业务工具。这里就不再赘述了。

但我想提醒你的是，在追过程这件事上，你一定要控制好颗粒度。

很多管理者，在“盯过程”这件事上，容易走两个极端。

第一个极端：完全不盯。任务布置下去了，就不闻不问了。等到截止日期到了，才发现下属做出来的东西根本不是自己想要的。这时候再返工，时间已经来不及了。

第二个极端：盯得太细。下属每做一步，都要来请示。下属再细微的事情，都要汇报。盯得太细，容易近视。

真正会带人的领导，是怎么盯过程的？

他们盯的是“关键节点”，而不是“每一个细节”。

什么意思？就是把一项工作拆解成若干个关键节点。在每个节点上，和下属对齐一次。只要节点对了，中间的过程，让下属自己去发挥。

追过程，不是要你做“监工”，而是要在下属遇到困难时“搭梯子”。

04

抓结果

早启动、晚复盘、追过程，都是为了最后一件事服务的：抓结果。

很多管理者，对“结果”的理解，过于狭隘。他们以为，结果就是“业绩数字”。

其实不是的。对管理者而言，真正的结果，既体现在“事”上面，也体现在“人”上面。也就是说：业绩结果和团队成长。缺一不可。

第一个，业绩结果。

这是最硬、最直接的结果。你的团队有没有完成既定的业绩目标？营收、利润、市场份额、用户增长，这些数字不会骗人。

我们常常会听到这样的说法：“我虽然没有功劳，但是我也有苦劳。”

辛苦，是要鼓掌，要给安慰，要给感谢，但我们只会为结果付酬，没有结果的付出是没有任何意义的，苦劳就是无效劳动，只有功劳才会产生绩效。

业绩结果是企业的“今天”。没有今天的业绩，企业活不过今天。所以，管理者必须对业绩结果负责。

第二个，团队有没有成长。

业绩结果是“今天”，团队成长是“明天”。

一个管理者，如果只抓业绩，不抓团队成长，那他就是在“透支”团队。短期来看，业绩可能不错。但长期来看，团队的能力没有提升，一旦遇到更大的挑战，就会崩盘。

所以，你要关注团队的成长，每天问自己：员工的能力有没有提升？他们的思维方式有没有升级？我是否尽到了培养员工的责任？

你要教给他们做人、做事的标准。如果员工能力不够，则进行辅导。没有效率，就给他工具，教给他方法；认知不够，则做好沟通。

最终，你要帮助到他们成为更好的人。

所以，我常说，一个管理者最大的成就，不是自己有多厉害，而是培养出了多少比自己厉害的人。

抓结果，是管理者最重要的职责。没有结果，一切为零。

最后，总结一下：好团队是带出来的，不是管出来的。真正会带人的领导，每天要做什么事情？早上问清方向，晚上复盘问题，过程盯住关键，结果看到成长。把这四件事做扎实了，你会看到，团队的变化，比你想象的快得多。

本文来自微信公众号“张丽俊”，作者：张丽俊，36氪经授权发布。