20寸箱子堵在登机口,廉航真正的印钞机原来是它
近期,关于“20寸行李箱被拦截登机口、现场支付200元逾重费”的新闻屡屡冲上热搜。许多旅客不解:明明买的是正规机票,为何连一个普通的登机箱都成了“违禁品”?
这看似是航司“抠门”引发的服务纠纷,实则是廉价航空(LCC)精心设计的商业阳谋。在“机票白菜价”的表象之下,藏着一套颠覆传统认知的盈利密码。当国内三大航(国航、东航、南航)还在为微薄的利润甚至亏损挣扎时,以春秋航空为代表的廉价航司,却靠着“极致抠门”稳坐盈利榜首。今天,我们就来深度拆解这套“越抠越赚钱”的暴利逻辑。
颠覆认知的盈利公式:机票只是入口,辅收才是金矿
在传统观念里,航空公司靠卖票赚钱。但在廉航的账本里,机票往往只是一个引流的“入口”,真正的利润大头来自于拆分后的“附加服务”。
薄利多销的“裸票”策略
廉航的核心打法是“价格战”。通过提供远低于全服务航司的票价(如99元飞大理、199元飞曼谷),迅速抢占对价格高度敏感的下沉市场和年轻客群。以春秋航空为例,其单位客公里收益通常低于全服务航司,但这种“地板价”成功吸引了海量客流,保证了极高的客座率(常年维持在90%以上,远超行业平均水平)。
暴利辅收的“连环计”
一旦旅客被低价吸引上钩,廉航的“创收矩阵”便正式开启。你以为的“抠门”,其实是边际成本近乎为零的暴利生意:
行李费成“印钞机”:这是目前争议最大、也是利润最丰厚的板块。廉航将免费行李额极度压缩(如仅限7公斤背包),迫使有托运需求的旅客付费。线上预购尚且打折,若在登机口被拦截现场缴费,价格往往是平时的2-3倍。香港快运曾披露,其68%的辅助收入来自行李费;美国航司每年收取的行李费更是高达数十亿美元。
选座与餐食的“高毛利”:前排宽敞座位加价50-200元,一份机上简餐卖到40元甚至更高,这些服务的毛利率往往超过70%。
隐形佣金与跨界销售:从机上售卖免税品、地方特产,到官网搭售酒店、租车、保险,廉航将客舱变成了一个流动的“免税店”和“旅行社”,赚取高额佣金。
数据显示,全球头部廉航的辅助收入占总营收的比例已逼近甚至超过30%。对于廉航而言,卖出一张不赚钱的机票,只要旅客托了行李、选了座、吃了饭,这趟航班就是盈利的。
极致的成本管控:把“减法哲学”做到极致
廉航之所以敢卖“白菜价”,底气来自于其对运营成本的极致压缩。如果说辅收是“开源”,那么成本控制就是“节流”,廉航在“抠成本”这件事上,堪称商业教科书。
单一机型与高密度布局
走进春秋航空的客舱,你会发现清一色的空客A320系列飞机。单一机型意味着航司在飞行员培训、飞机维修、零部件储备上可以实现高度标准化,维修培训成本能降低约30%。
更绝的是座位布局。同样的空客A320机型,传统航司通常设置158个座位,而春秋航空通过缩小座椅间距、取消头等舱,硬是塞进了180甚至186个座位。这意味着,飞同一趟航线,廉航能比传统航司多拉20%以上的客人,单座飞行成本被大幅摊薄。
飞机“007”式打工
在航空业,飞机只有飞在天上才能赚钱,停在地上就是亏损。传统航司的飞机日均飞行时间约为9小时,而廉航通过优化排班、减少货运业务、压缩过站时间(从行业平均的100分钟压缩至35分钟左右),将飞机日均利用率提升至11小时以上。飞机飞得更勤,分摊到每个航班上的固定成本(如折旧、租赁费)就越低。
人力与渠道的“双重瘦身”
一人多岗:廉航的空乘人员往往身兼数职,既是安全员、服务员,也是保洁员,甚至还是推销员(负责机上商品销售)。这种高人效模式使得廉航的人机比远低于传统航司,大幅砍掉了管理成本。
直销为王:为了避开携程、飞猪等OTA平台的高额佣金,廉航极力推行官网和APP直销。春秋航空的直销比例一度高达99%以上,这不仅省下了巨额的代理费,还让航司掌握了宝贵的用户数据,便于进行二次营销。
商业模式的隐忧:在“刀片利润”上走钢丝
虽然“低成本+高辅收”的模式让廉航赚得盆满钵满,但这套看似完美的商业闭环,实则也面临着严峻的挑战与隐忧。
体验与口碑的博弈
“机票盲盒”的惊喜往往伴随着“行李刺客”的惊吓。过度拆分服务、严苛的行李尺寸检查、登机口临时高额收费,这些行为极易引发旅客的反感与抵触。当“抠门”变成“算计”,消费者对品牌的信任度会被透支。一旦市场上出现价格相近但服务更透明的竞品,缺乏品牌忠诚度的价格敏感型旅客会毫不犹豫地“用脚投票”。
刚性成本的不可控
廉航的利润空间本就微薄,对成本波动极其敏感。燃油成本占航空业总成本的30%-40%,国际油价的每一次脉冲式上涨,都会直接吞噬廉航的净利润。此外,随着机场资源日益紧张,起降费、地面服务费逐年上涨,加上飞行员等专业人才的短缺导致人力成本上升,廉航“低成本”的护城河正在面临被填平的风险。
同质化竞争的内卷
目前,国内廉航的运营模式高度同质化:都是单一机型、都是点对点航线、都是拆包收费。这种缺乏核心壁垒的竞争,最终只能陷入无休止的价格战。当“白菜价”机票低到覆盖不了边际成本,而附加费又触及乘客忍耐底线时,整个商业模式就可能陷入“低价抢客→附加费增收→客源流失→收入下滑”的恶性循环。
当你下次再看到几十元的特价机票时,请明白:这不仅仅是一张通往目的地的凭证,更是一张进入精密商业算计的“入场券”。
廉航的“暴利密码”,本质上是商业社会中“一分钱一分货”的极致体现。它通过精准切割用户需求,将航空出行还原为最基础的位移服务,把选择权(和付费责任)交还给了消费者。对于旅客而言,看懂这套规则,提前做好行李规划与成本核算,才能避免在登机口陷入“人为刀俎,我为鱼肉”的尴尬境地;而对于行业而言,如何在追求利润与保障基本出行体验之间找到平衡点,将是廉航从“野蛮生长”走向“高质量发展”必须跨越的关卡。
本文来自微信公众号 “BT财经”(ID:btcjv1),作者:BT财经,36氪经授权发布。















