一只猫的离世，揭开千亿宠物医疗市场的隐痛

2026年2月，网红宠物博主邓峰的爱猫“宽宽”因宠物医院操作不当，意外去世。这起看似偶然的医疗事故，却精准地击中了中国宠物医疗市场的痛点。在“宽宽”离世的背后，是一个规模近千亿的庞大市场，正经历着从野蛮生长到规范化的阵痛。

01 宠物医疗市场爆发

中国宠物医疗市场正经历前所未有的爆发期。《2025年中国宠物行业白皮书》预测，到2030年宠物医疗细分市场规模将达到1500亿至2200亿元区间。

这一增长的核心驱动力，是宠物角色从功能性动物向情感陪伴家庭成员的根本性转变。随着宠物家人化趋势的深化，宠物主对健康的重视程度显著提升。2025年城镇犬猫消费规模达3126亿元，其中医疗支出占比持续上升。

消费结构也在升级。宠物医疗需求从基础的疫苗接种、疾病治疗，延伸到专科诊疗、老年慢病管理、康复理疗等精细化服务领域。预防保健市场规模预计突破380亿元，同比增长35%，宠物疫苗接种率预计提升至90%。

02 繁荣表象下的行业悖论

供需失衡：3.4万家机构与4万宠物兽医的错配

尽管市场规模庞大，但宠物医疗行业面临严重的供需失衡。截至2025年初，中国动物诊疗机构数量达3.4万余家，但执业兽医仅约17万人，其中专门从事宠物医疗的仅约4万人。

按照国际通行标准，每1000只宠物应配备1名执业兽医师。中国城镇宠物（犬猫）数量已突破1.2亿只，以此推算，至少需要12万名执业兽医师，当前人才储备与需求之间存在8万人的缺口。

更为严峻的是，高端技术人才严重匮乏。全国具备独立开展眼科、牙科或肿瘤手术能力的专科兽医不足1200人，且70%集中于北上广深等一线城市，导致区域服务能力极度不均。

人才培养周期长、职业吸引力不足进一步加剧供需失衡。国内开设动物医学本科专业的高校仅98所，年毕业生约1.2万人，但其中仅35%进入小动物临床领域。即便入职宠物医疗行业，前三年流失率高达48%。

收费贵与盈利难：两头不讨好的尴尬境地

宠物医疗行业陷入了一个奇特怪圈：消费者喊贵，医院喊亏，兽医喊累，监管喊难。这像是一个“所有人都不满意”的行业。

消费者视角：天价账单与信任危机

“给猫做一次核磁共振要3000元，比人还贵”“狗狗骨折手术花了2万，相当于我三个月工资”——这是不少宠物主人的共同感受。在第三方投诉平台上，近三个月关于宠物医院的投诉超2000条，绝大多数都指向“收费过高”“价格不透明”。

收费乱象最为突出。血常规检查价格从70元至150元不等，护理费用相差数百元，部分医院以低价套餐引流后强制加价。更严重的是，一些医院为完成营收KPI刻意提高客单价。一名浙江省宠物医生透露，他每个月要完成10万元至12万元的营收KPI，按照客流，客单价就要达到400元。“如果上一个宠物主只消费100多元，下一个宠物主我得让他花上700元。”

医院视角：高成本与低利润的困境

然而，一边是消费者直呼天价，另一边却是宠物医院抱怨经营压力大。行业头部企业的财务数据揭示了这一矛盾。

瑞派宠物医院作为中国第二大宠物医疗服务提供商，旗下拥有548家在营宠物医院，2024年营收超17亿元，却直到2025年上半年才勉强实现盈利1553.6万元，而2022至2024年累计亏损达3.72亿元。更早之前，行业规模排名第一的新瑞鹏两次冲击资本市场均遇挫，其披露的数据显示，2020至2022年三年净亏损累计高达37.28亿元。

中小机构的日子更不好过。《2024中国宠物医疗行业白皮书》数据显示，2024年全国宠物诊疗机构利润率较2023年下滑5%，约26.5%的机构处于亏损状态。近60%的宠物医院日均接诊量不足10例，超过三分之一的医院利润率不足10%。

成本结构：三座大山的重压

宠物医院运营成本高昂是普遍现象，房租、设备与获客成本是造成经营压力的三座大山。

人力成本占比最高，约40%。瑞派宠物医院2024年员工成本达6.5亿元，占总收入的47.7%。如今成熟兽医月薪2–3万元已成行业常态，远高于社会平均收入水平。

设备成本同样惊人。CT、核磁共振等大型设备每台成本超100万元，但一个月使用率可能只有几十次，分摊到每次检查上，光设备折旧成本就不低。宠物无法自述病情，依赖影像学检查，但宠物专用设备市场规模小、使用率低，导致“设备贵—检查贵”的恶性循环。

药品成本居高不下。宠物用药没有医保集采机制，医院只能按原价采购，许多药并没有国产替代，部分进口药更是天价。

03 未来展望：从野蛮生长到高质量发展

监管趋严：合规红线明确

2026年，宠物医疗行业迎来强监管时代。依据《中华人民共和国动物防疫法》《宠物诊疗机构管理办法》等规定，无资质诊疗、超范围诊疗，或未备案的兽医从事诊疗活动，均属于明确违法行为。

农业农村部表示，2026年将开展全国宠物医疗行业专项整治行动，重点打击无证行医、使用假劣兽药、“人药兽用”等违法行为。同时，《宠物医疗机构分级评价标准》、《宠物医疗服务质量规范》等4项新标准预计将促使约20%的非合规中小机构退出市场。

专科化与数字化：行业升级的双引擎

专科化成为行业突围的关键。2026年宠物医疗行业预计增长12.3%，专科化程度持续深化，心脏内科、肿瘤科、神经外科成为重点发展领域。到2028年，专科化服务占比将从当前的28%提升至45%以上。

头部机构已开始布局。萌悦家宠物医院以全生命周期专科诊疗体系为核心，开设心脏科、肾脏科、肿瘤科等12个专科门诊。瑞派宠物医院构建了“社区-区域-中心”三级分级诊疗网络，截至2025年6月30日拥有548家医院。

数字化技术加速渗透。AI辅助诊断、远程医疗咨询等数字化工具逐步普及。祥兽骨科专科宠物医院自主研发的宠物骨折X光影像诊断AI系统正式投入临床使用，使宠物骨折诊断时间从平均30分钟缩短至5分钟，误诊率从8.7%降至1.2%。

国产替代与支付创新：破解成本困局

药品国产化取得突破。2025年，普莱柯公司的猫三联灭活疫苗获得批准，这是国产猫三联疫苗首次获批，打破了该领域长期由进口产品主导的市场格局。浙江昂利康动保科技有限公司的“吸入用七氟烷（宠物用）”获批，预计价格将比进口产品降低30%-40%，大幅提升宠物麻醉药的可及性。

宠物保险有望缓解支付压力。2025年宠物保险市场规模达48亿元，同比增长53%。蚂蚁保宠物险业务联合南京农业大学、新瑞鹏医疗集团、瑞派宠物医院集团发布国内首个“医险联动”宠物诊疗规范，明确猫犬常见疾病分级诊疗标准，要求定点医院公示诊疗项目及价格。

结语

中国宠物医疗行业正站在转型升级的十字路口。一方面，市场需求持续释放，技术创新日新月异，政策环境不断优化，为行业发展提供了广阔空间；另一方面，人才短缺、技术壁垒、监管滞后等问题依然存在，行业整合与规范发展的任务艰巨。

当基础需求被过度满足，行业的下一次增长一定来自“更难的那20%”。谁能解决那20%，谁就拿走未来的80%。在这个充满机遇与挑战的赛道上，那些坚守医疗本质、拥抱技术创新、践行社会责任的从业者，终将在时代浪潮中脱颖而出，共同书写中国宠物医疗行业的美好未来。

本文来自微信公众号“Flywheel飞未”，作者：Flywheel，36氪经授权发布。