酸奶机变身宠物饮水器：传统产能在拼多多的新消费革命

广东中山黄圃镇的大岑片区，四面环水，被当地称为“家电岛”——通过旧厂房改造升级，众多智能家电小型企业汇集于此，形成了规模可观的家电产业园区。

智能化改造的确带动了一批小生意扩张成大产业，比如雪乐电器、昊森热能、威锦电器等多个项目，产值均超亿元。

但在小家电这一国内产能过剩、竞争激烈的赛道，更多不被看到的故事，是像袁培杰这样陷在内卷漩涡中的人。

袁培杰在中山经营着自己的小家电厂“卡屋”，前几年在古镇看到朋友的灯具厂后，他意识到到自己必须做出些改变了。“他们几个人守着一张桌子，就能完成比我们几十人产线更多的销售额和利润。”

当时，袁培杰的小家电工厂已经遇到利润瓶颈，他觉得应当立刻转型。

“（那些成功的小家电企业）在上个时代已经抢到了这个产业的钥匙，我不能还在这个领域硬扛，而要用现在的工业能力，延续到新的消费需求上。”袁培杰这样思考。

于是他的小家电，摇身一变成了宠物保温碗——由原产线里的酸奶机改造而成。

宠物保温碗是“卡屋”的第一件宠物赛道产品，但在拼多多一经上线便迅速起量。新产业意味着重回起点、从零开始，短时间内能有可观成绩，袁培杰表示，拼多多平台帮了很大的忙。

像袁培杰这样的转型工厂，是当下火热的宠物经济中，最主要的一批玩家。他们拥有传统产业链优势，但如何摆脱旧有路径，并抓住新消费趋势，并不是件易事。

而平台为这些商家提供了多方面支持，从产品到销售，拼多多成功把一众困在传统产业的中小企业拉出来，参与到了新消费大潮中。

01

为什么是宠物经济

当下年轻人对于宠物的情感寄托，已经远超很多其他亲密关系，“毛孩子”就是他们最重要的亲人之一。做过母婴产品的袁培杰意识到，主人围绕宠物的消费，本质和父母围绕孩子的一样。

很多消费洞察如出一辙，很多供应链也可以复用。

袁培杰表示，做宠物的智能电器对于他们而言是降维打击。比如给人用的破壁料理机，需要对马达、发热盘等进行精细调控：不能加热过快，马达不能突然启动等。但宠物设备则要简单很多。

市场机遇当然只是开启生意的原因之一，用袁培杰的话说，自己不爱宠是没法做好这件事的。

袁培杰收养了一只小狗“小白”。为了给狗治病，袁培杰曾经前后花了超过一万块。一万并不是他随便能拿出的数额，但袁培杰仍旧觉得值得。

从幼犬养到这只母狗生子，袁培杰自己本就是公司目标客户的一员，他也每天体验着主人与宠物互相的信任与依赖，完全像自己的孩子一样——并不只是狗需要人，人或许需要狗更多，有了它，袁培杰觉得这个工厂像家一样。

“真正让人动情的地方，才会产生价值。”袁培杰这样定义自己的“生意经”。他自己都没有意识到的是，给“小白”治病的时间，也正是卡屋转型做宠物用品的节点。

从厨具生意转型到宠物用品的蔡烁驰，有类似的动机。

蔡烁驰家里养了一只金吉拉。2022年的广东，回南天很严重，家里的猫粮搁置一会儿就都受潮了，金吉拉因此厌食，即使饿得一直叫也不吃饭。

这让蔡烁驰有了自己做一款自动真空喂食器的想法，也是那一年，喵享家品牌成立了。

现在蔡烁驰已经养了四只猫，每次研发出新的喂食器和饮水机后，家里的猫都是首批试用“顾客”。“我安装了监控来观察猫猫使用新品的状态，然后一帧帧去分析。”蔡烁驰表示。

抱着自己作为养宠人的心态，蔡烁驰研发产品不求快，但求精，每个产品的开发周期最快也需要一年——这对于一家宠物用品公司而言是很奢侈的。

2022年，喵享家品牌刚成立便入驻了拼多多，饮水机产品客单价从189-300元不等，这一定价在行业内是高于平均水平的，但喵享家的产品依旧达到日订单量300单以上。

02

转型阵痛

“宠物经济”的热潮已是显学，但这并不意味着谁都能做这门生意。

这些从传统产业转型而来的商家，面对供应链的相关问题，或许通过一段时间的磨合与调整就可以解决。上游能力重合较多，这不是最大的困难。

从他们的经验来看，“对准需求”才是最难的。

袁培杰对这一点深有感受，因为他的产品就曾经遇到过这样的窘境——从宠物需求出发做的产品，但实际销售效果不好。

他总结原因，是因为宠物用品背后的价值不止单纯是宠物需求，还有宠物主人的需求。

“爱宠”的心情是真实的，但围绕“爱宠”的消费，可以源于很多与宠物无关、却与人性有关的需求。比如观赏、炫耀、造景。

袁培杰举例，一些养仓鼠的用户，会把仓鼠窝视作房间造景的一部分，设计要融入家居，“这个产品更多的成本，不是在动物使用的部分，而是给人看的景观部分。”

这揭开了宠物经济复杂的一面——宠物经济终究是人的生意，要兼顾宠物实用性和人类需求。

袁培杰经营宠物用品生意至今已经四年，根据他对用户的观察，他形容如今的宠物，是家中一幅5D的画。

人类的需求当然不全是坏事。从生意的角度，宠物主装扮宠物、出片并在社交平台分享，已经造就了一众新兴宠物用品品牌。

哲哲（zeze）就是“网红品牌”之一。最开始，哲哲以销售猫爬架为主，原本只做外贸，在2018年拓展了内销渠道，并将产品线拓展至宠物服饰等用品。

2018年时，国内宠物经济还没有明显趋势，宠物服饰的产品更是乏善可陈，缺乏设计感。而哲哲的第一款爆品便是具有创新设计的圣诞主题宠物马甲。

早早抓住宠物服饰这一需求点的哲哲，一路狂飙，眼下已经是各个社交平台上的宠儿和网红，甚至和KFC、必胜客等大品牌合作推出了多个联名款。数据显示，在拼多多，哲哲目前仅宠物服饰的日销量便超过700单。

国内宠物经济刚刚起步，不止商家，宠物主们也在“不断学习”。关于如何科学养宠、什么产品设计真正有效，商家们通过一次次的产品更新与宠物主磨合，这中间难以避免矛盾。

“在消费者的固有认知中，狗窝里的一整块海绵意味着质量好。”但哲哲电商负责人远方表示，团队曾经做过测试，只用一整块海绵回弹性很差，于是他们在产品中加了一些碎海绵。

这一改变引起了消费者的不满，认为哲哲偷工减料。“但实际我们的成本是比之前高很多的。”远方表示。

在产品认知上，商家与消费者之间的偏差是很多品牌面临的问题。他透露，明年哲哲会将知识科普作为工作方向之一。

03

做减法

大部分人的感知中，很难把拼多多和宠物经济联系上。拼多多平台上宠物用品的销量表现，同样超出袁培杰预期。

“我们的产品，比如恒温宠物碗的价格并不低，高于拼多多平台的平均水平，但我们的销量依然是领域内最大的。”

袁培杰总结，各个平台的推广工具基本原理都差不多，但拼多多运营人员给他的感觉，更为简单直接，“他们只关心，给我们的承诺有没有做到，数据有没有达到。很实在。”

国内宠物经济还是很年轻的行业，大部分商家是从传统产业转型而来。面对全新的行业，商家短时间内能抓住准确的消费洞察，拼多多提供了诸多支持。

最明显的是，袁培杰等商户推出的“保温宠物碗”等创新产品，依托拼多多让产品迅速起量的优势，在短时间内便完成了市场测试，使创新对应的风险大大降低——一款产品是否有市场，在拼多多一周就能试出来，别的平台则要半个月。

拼多多凭借其“短链路、高效率、质价比”的模式，为商家提供了低门槛、快反馈的创业环境，极大提升了研发、测款以及爆品打造的效率。

蔡烁驰此前没有电商经验，他表示拼多多的帮助对喵享家早期至关重要。“不仅线上有平台运营人员，平台也在潮州市组织了商家培训。”

“难的是做减法。拼多多把很多没必要的东西减掉之后，我们商家就可以简单地去经营，我们就可以有更多时间花在优化供应链和研发上。”

尤其在宠物经济这一刚起步、需求变化快的行业，各环节效率直接决定了商家的市场竞争力。

这轮宠物经济热潮，某种程度上，拼多多成了其中重要的推动力。上游承接传统产业能力，下游链接消费者洞察，这让一众年轻创业者抓住了新趋势，也释放了消费者需求。

为了猫咪不再“黑下巴”、狗狗的肠胃健康，为了人宠互动，更多的创新宠物产品还在路上。正如袁培杰所言，真正让人动情的地方，才会产生价值。