AI硬件先驱要凉了？CES明星Rabbit被爆欠薪，只因步子迈得太大？

如果要评选一款把“AI硬件”推上舆论高峰的产品，Rabbit r1肯定榜上有名。

早在其于2024年CES发布时，雷科技CES2024报道团就在拉斯维加斯现场体验过这款产品，这块小小的橙色“小砖头”，靠着Teenage Engineering（北欧著名创意公司）打造的复古外观、大模型加持的“自然语言操作系统”rabbitOS，以及“取代App、用一句话操控一切服务”的宣传口号成为当时的明星产品。

不过，就是这么一家曾经高调无比，一度被视作业界先驱的公司，却在日前被传出欠薪几个月、部分员工与外包团队罢工等消息。说实话，如果不是刷到这个新闻，小雷都快忘记Rabbit了，与去年的火遍全球相比，今天的Rabbit确实有点“默默无闻”了。

图源：tomsguide

虽然被传出资金吃紧、员工停薪等消息，但是从Rabbit的官网来看目前公司还是在正常运营的，甚至还在打折出售Rabbit r1。现在只需要159美元即可下单并依然支持30天无理由退货， 只能说这项目至少没有像Humane AI Pin那样整个打包出售。

Rabbit的CEO Jesse Lyu在采访时也承认公司遭遇严重财务压力，并将原因归咎于进军印度市场受阻。说实话，此前小雷就不看好Rabbit在印度市场的前景，毕竟·对于一个平均月薪仅250美元的国家，能够拿199美元买个“AI设备”的人估计不会太多。

Rabbit如今的情况，让不少人都对AI硬件的未来有了悲观的看法。但是在小雷看来，现在就下判断还太早了，AI大模型的兴起也就最近两年的事情，AI硬件也还处在早期阶段，一个Rabbit的失败并不能说明什么。

Rabbit跌倒，只因步子迈得太大了？

2024年的AI大模型市场，热度远比现在要疯狂，那时候仅仅一个概念就可以拉来无数的投资和关注，而能够拿出实物并发售的Rabbit，更是AI赛道的焦点，以至于不少人直接将Rabbit称为“下一个苹果”，也有人认为这会是另一个“iPhone时刻”。

图源：Rabbit

身负众望的Rabbit其实在初期确实给出了不错的成绩，在2024年8月就宣称首代产品销量突破10万，也是当时销量最高的AI硬件（毕竟同时期也没什么竞争对手），甚至是极少数真正批量交付产品的厂商。

Rabbit r1的火爆，源于他们那近乎无所不能的产品演示，让人们有了极大的期待，但同时也是他们失败的根源。在早期的热度退去后，人们很快发现Rabbit r1的实际使用体验与宣传有“亿”点出入，续航等问题都是其次的，更关键的是很多发布会上演示的功能压根就没有上线。

不过，若是简单地将问题归结于“产品没做好”，其实并不完全正确，其失败的真正原因是打算在一个尚未成熟的赛道里，强行打造一个“手机替代品”，用俗话来说就是：“步子太大扯着蛋了”。

Rabbit想要得太多，却忽略了自己的硬件设计能力与AI大模型的实力其实无法满足如此高规格的要求。比如最初想通过Large Action Mode来完成复杂任务，订机票、订外卖等都只需要一句话就能安排妥当，实际体验却往往需要与AI来回拉扯确认，花几分钟才能搞定一个用手机二三十秒就能解决的任务。

说白了，Rabbit很多时候只能给用户带来“情绪价值”，而非更高的效率，很多任务直接掏出手机按几下其实体验更佳，而且现在很多手机都加入了AI功能，这也让Rabbit显得有些多余。

而且，从产品设计上来说Rabbit r1也有不少问题，屏幕太小无法承担复杂信息浏览，基本只能提供简单反馈，摄像头作为最大的亮点，却缺少真正杀手级的“AI视觉”场景，大多数时候只是辅助扫码、拍照。

图源：Rabbit

然后屏幕、摄像头等硬件的存在又让Rabbit r1的成本偏高，无法用低价来快速铺开，同时也陷入“什么功能都沾一点，但是都不出彩”的尴尬境地，说白了就是没有一个显著的卖点，让用户“非他不可”。

另一方面，Rabbit r1使用的商业AI模型也让它的持续运营成本居高不下，而且其并没有针对进阶AI功能设置订阅会员，算是比较良心的，但是良心不能当饭吃，若不是最近一年AI大模型的Token价格暴跌，Rabbit估计早就资金链断裂了。

另外，Rabbit一开始想要构建的“Appless”生态，都已经不能说是“步子迈太大”，而是妄想一步登天了，Appless简单来说就是“无应用生态”，用户只能看到执行结果，而不用考虑是怎么执行的。

但是在实际使用时体验显然不佳，以至于Rabbit后来又掏出个Creations，允许用户训练属于自己的自动化脚本，比如哪一步调用什么app进行怎样的操作等，说白了还是离不开现有的app生态，也很难离开。

在小雷看来，Rabbit r1的失败有不少原因就是太在意“Appless”的设计，如果在发布初期就同步上线Creations，那么用户的口碑可能还不会崩坏得那么快。显然，Rabbit高估了AI的能力，同时也低估了用户对现有生态的依赖。

可以说，Rabbit的失败并不在于“AI硬件这条路错了”，而是它想要的东西太多，既想要创新交互、又要重构硬件行业，还打算重塑软件生态，这几件事本身每一件都足以压垮一家创业公司，更别说同时上阵。

做AI硬件，中国厂商有自己的想法

Rabbit这类通用型AI设备遇冷之后，AI硬件是不是就没戏了？显然是不可能的，毕竟当年诺基亚的塞班智能机跌倒，也不妨碍后续iPhone的横空出世。真正需要思考的，是AI硬件应该怎么切入现有的智能生态？继续去做“下一代手机”，还是先把某一类人、某一个场景的体验拉到“有AI和没AI完全两种世界”的高度？

其实国内有些厂商已经开始在探索这条路，比如著名的办公软件钉钉，他们的首款AI硬件并非“取代手机”的AI终端，而是名为DingTalk A1的小设备，所有功能都是围绕会议记录与办公协同两个需求来打造的。

虽然DingTalk A1本质上就是个超薄型的录音笔，但是它做得足够“无感”，3.8mm的厚度加磁吸设计，让它的定位既可以是独立的AI硬件，也可以是手机配件。而且还能与钉钉的生态联动，比如将录音自动上传云端进行高精度转写，再生成对应项目清单并同步到企业表格、任务系统，实打实地让用户省了一半以上的操作步骤。

类似的硬件还有AI眼镜和AI耳机，这些品类都是在原有的主流硬件里加入AI功能，同时聚焦于某类用途。比如AI眼镜大多专注于拍照识物、拍照翻译、快速支付等常用功能，而AI耳机则是实时翻译、AI音效、AI降噪等，都是冲着解决用户的实际需求去的。

所以，与国外的大步快走相比，国内厂商在AI硬件上反而更保守，认为智能眼镜、耳机等形态会是前期的主流，花几年的时间普及并培养用户的AI使用习惯后，再转入更深度、多功能的AI硬件。

AI硬件不应该以“取代手机”为目标

而且国内的AI硬件有个特点，那就是并不寻求“替代手机”，反而是“贴着手机做文章”，作为目前最常见的智能设备，忽视智能手机的存在非要另起炉灶就是“舍本逐末”，合理借助手机的应用生态和端侧算力，其实更能提升AI硬件的体验。

说白了，Rabbit最大的错误就是选择和手机“正面硬刚”，试图用一台功能有限、体验不稳定的设备去挑战一个已经高度成熟的生态，自然也就只有撞得头破血流了。不过，Rabbit似乎也意识到这个问题，他们宣称下一代产品已经接近完成，同时会是一款更完善的“三合一”设备，这里小雷做个预言，这玩意可能会做成耳机+指环+AI底座的形态。

AI硬件这玩意，短时间内想有大突破或者快速普及还是挺难的，现在各个国产厂商的想法也都是徐徐图之，老老实实啃使用场景，打磨产品体验。说不定过个几年等你反应过来时，身边的一切就都已经变成“AI硬件”了，届时也就不用再纠结什么硬件生态了，因为——一切皆是AI。

本文来自“雷科技”，36氪经授权发布。