淘宝跑步进入三维世界

字母榜·2025年06月11日 20:05

XR电商有了雏形？

6月10日，苹果给今年获得苹果设计大奖（Apple Design Award，简称ADA）的应用颁了奖。

要知道，在业内，ADA是被称作应用界“奥斯卡”的。1997年，苹果濒临破产时，乔布斯再次回归苹果，同一年的 WWDC（苹果全球开发者大会）上，苹果正式推出“人机交互杰出设计奖”，以表彰苹果生态中最出色的第三方软件设计，两年后，这一奖项更名为大众熟悉的苹果设计大奖。

今年尤其特殊的是，同时有三个中国应用获奖：叠纸旗下的《无限暖暖》、CapWords（贴图学单词）和淘宝——不过获奖的淘宝并非手机端的淘宝，而是长在苹果新硬件里的Vision Pro版，一款空间购物与AI结合的应用，用户能在应用里感受堪比真实商品的3D模型和宛如线下的购物体验。

比如用户戴上Apple Vision Pro，打开淘宝App，就可以体验小米SU7虚拟试驾，能将车开到家里的客厅，“打开”后备箱放行李箱，模拟汽车的气动性能，甚至“坐进”车里启动“狂暴模式”飙车……这曾是很多人对未来电商的构想。

将XR和AI结合，或许就是通向“明天的电商”路径之一。

据字母榜了解，此次获奖的淘宝空间购物应用“淘宝Vision”出自淘宝XR业务线，负责人赵昆（花名：空无）是“阿里小蜜之父”，曾担任达摩院机器智能技术创新业务负责人、手机天猫业务负责人，此前牵头的“元宇宙”、3D购物等项目都与虚拟现实相关，目前也是淘宝网站和XR业务负责人。

库克曾将Apple Vision Pro定义为“空间计算时代的到来”；微软HoloLens联合发明人、有“空间计算之父”之称的阿维·巴尔-泽夫也曾在去年预判，未来能够达到Vision Pro交互体验的轻量化智能眼镜会诞生，届时行业会发生真正变革，时间预计会在五年到来。

新的信息交互形式也必将产生新的交易、娱乐方式，电商平台已率先迈向三维世界，探索未来购物方式。

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“设计是个有趣的词。有些人觉得设计是在于事物看起来的样子。但如果你挖深一些，（设计）它是关乎事物运作的方式。”乔布斯让“设计”这个概念走向大众，也因此，由苹果颁发的设计大奖成为开发者心中的“圣杯”。

每年，苹果会从 App Store 数百万上架应用中，综合考虑设计、技术、创新等方面的水准，挑选出10余款应用。

ADA设立于1997年，20多年来，许多获奖应用都成为了现象级产品。比如笔记应用开山鼻祖印象笔记曾在2013年获奖，纪念碑谷在2014年获奖，近两年爆火的多邻国也在2023年就拿到了ADA。

但过去数年，拿到ADA的中国应用屈指可数。中国项目上一次拿奖还是在2021年，米哈游的《原神》获得“视觉与图像”类别奖项。

今年也是非常罕见地、同时有三个中国应用获得了苹果设计大奖，中国产品的设计、视觉创新力正在获得更多国际认可；更罕见的是，互联网电商平台淘宝也拿到了奖项。

其实ADA的侧重点在设计、创新，获奖的重头素来是游戏、小而美的创新应用，比如今年获奖的就包括叠纸的《无限暖暖》和CapWords（贴图学单词）。电商应用通常更重功能，设计上相对保守。淘宝也是国内首个获得ADA的互联网平台，可见淘宝Vision在产品上确实有创新领先之处。

从另一个角度看，淘宝今年拿奖也有时代意义。

2023年，Apple Vision Pro正式发布，MR设备把交互从屏幕延展到空间，去年ADA还曾设置单独的“空间计算”类别的奖项，今年苹果则没有专门设置该类别，空间计算应用直接被纳入到了苹果应用的整体生态中。

大家都知道，苹果在手机端构建出了一个相当活跃的应用生态，Vision Pro端也正站在这个节点：一些购买者曾认为Apple Vision Pro缺乏应用场景，Vision Pro需要更丰富、体验感更好的产品丰富生态，对开发者们来说，这无疑意味着一个新的时代机会。而淘宝Vision正是苹果树立的标杆。

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“如果只是简单复刻手机 App，没有必要做这件事”，淘宝XR业务负责人赵昆每次做设计体验时，都会反复问一个问题，“这个体验是不是只有在这种空间设备上才能实现？”

正因不断围绕这个问题做突破，淘宝Vision才有了当下超前的体验。

可以这样理解淘宝Vision：它并非是淘宝手机端或PC端购物体验的补充，而是通过XR技术，将传统的平面交互升级为立体的空间交互，是通向未来的体验电商。

苹果给淘宝的颁奖词是：“淘宝在Apple Vision Pro上提供了便捷精彩的购物体验，为顾客呈现堪比真实商品的高品质3D模型。这款app为用户提供了沉浸式购物体验，并充分考虑了布置、方位、操控、尺寸和功能等因素，让用户从海量产品中轻松选择商品进行对比。”

淘宝Vision于去年4月正式上线，是Apple Vision Pro上的首个中国电商购物应用，融合了空间计算和人工智能。但实际上，淘宝天猫在3D电商上的探索要更早。

赵昆负责手机天猫项目期间，就曾带团队探索过元宇宙和3D电商，尝试了很多品类，比如家电、家具、户外用品。他们通过建模分析，研究用户在3D商品体验中的成交转化、停留时间和整体体验感。

正因有了此前的经验和3D模型积累，Apple Vision Pro推出后，赵昆的团队得以迅速推出淘宝Vision。

“用户在颜色、外观、材质、大小这些选购维度的关注度最高，这些信息特别适合3D展示”，近期赵昆在硅星人的采访中说。这也是苹果将ADA颁给淘宝Vision的原因之一——充分考虑了布置、方位、操控、尺寸和功能等因素。

在2D购物时代，用户购买家具家电要提前量好家中预留家具家电的尺寸，再与平台上的商品尺寸进行多番比较，而在淘宝Vision中，用户能在自家真实环境中，随意摆放、搭配，更直观地感知商品。

去年，淘宝Vision就曾和芝华仕沙发合作，商品除了可以自由旋转、移动以进行展示外，更实用的功能是，淘宝Vision可以直接将沙发摆放到家中预留的位置，判断尺寸是否契合，精确到厘米级，还可以将沙发切换为不同颜色，以判断和家居环境的适配度。

而且这种体验是沉浸式的，用户可以直接体验“躺”在沙发上。去年淘宝Vision和小米汽车的试驾合作体验起来就更为沉浸了。

在淘宝Vision里，用户可用三种模式体验小米SU7，完全模拟线下店试驾的步骤：第一种模式，全景模式，主打沉浸看车，用户可切换背景、体验动态效果；第二种模式，MR混合现实模式，用户把SU7“开”进各种场景，可以操作打开前后备箱，放进行李直观感受空间大小；第三种是VR虚拟现实模式，用户可以“坐”进车里，环视内饰，甚至按下启动键虚拟“飙车”。

这种沉浸式体验，也是苹果将ADA颁给淘宝的另一重要原因：它为顾客呈现堪比真实商品的高品质3D模型，提供了沉浸式购物体验。

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显然，空间计算和AI，正在打开新的时代大门，给寻找时代机会的公司指出了新的技术路径。

但事实上，在Apple Vision Pro上做一款体验超前的空间计算和AI深度融合的产品，有相当高的门槛，就是互联网大公司们，也未必每家都有能力以及愿意投入。

赵昆在上述采访中说，淘宝Vision上的很多体验，比如虚拟试车，其他公司还很难复现。一是这一体验依赖非常深厚的技术积累。二是探索新的交互方式，也需要坚定投入。

阿里巴巴一直是一家有技术基因的公司，从做阿里云坚持了10多年就可看出，这家公司在技术上走的是“长期主义”。

体验电商同样是淘宝寻找未来的路径之一。赵昆认为，淘宝Vision这个创新应用的诞生，和阿里长期鼓励创新、为未来布局的基因密不可分。

尽管包括库克、阿维·巴尔-泽夫等人皆肯定了空间计算的未来前景和价值，但全民普及的时刻何时能真正到来，尚不得而知。但淘宝愿意在未来的体验和科技上投入，探索电商购物的下一站。

国内互联网平台对空间计算的探索才刚刚开始。淘宝Vision呈现的众多功能，如今看相当超前。

在这次WWDC上，淘宝Vision推出了一款新的AI产品——3D人工智能数字人，可以主动和用户进行语言、动作的交互，首个项目和户外品牌伯希和合作，未来可以作为线下店的虚拟导购，辅助店员为消费者提供服务。

这种新服务，也是要依靠强大的技术实力和投入的。赵昆在上述采访中说，淘宝做的是完全1:1复刻真人的数字人，这项技术的难点是如何让数字人的声音、表情、动作高度协同一致地与用户进行流利对话和眼神交流，又需要适配现实的空间、光照，对AI算法能力要求极高。“这个层级的AI能力，国内目前我认为只有阿里能做到。”

与此同时，淘宝Vision还在向线下走。此前据新浪科技报道，淘宝Vision正在酝酿未来旗舰店项目，把线上沉浸式购物体验和线下商业模式做进一步融合。目前首家概念店已经在阿里巴巴总部试运行，首批展示了虚拟试车、智能家居等场景。