淘宝跑步进入三维世界

字母榜·2025年06月11日 20:05
XR电商有了雏形?

6月10日,苹果给今年获得苹果设计大奖(Apple Design Award,简称ADA)的应用颁了奖。

要知道,在业内,ADA是被称作应用界“奥斯卡”的。1997年,苹果濒临破产时,乔布斯再次回归苹果,同一年的 WWDC(苹果全球开发者大会) 上,苹果正式推出“人机交互杰出设计奖”,以表彰苹果生态中最出色的第三方软件设计,两年后,这一奖项更名为大众熟悉的苹果设计大奖。

今年尤其特殊的是,同时有三个中国应用获奖:叠纸旗下的《无限暖暖》、CapWords(贴图学单词)和淘宝——不过获奖的淘宝并非手机端的淘宝,而是长在苹果新硬件里的Vision Pro版,一款空间购物与AI结合的应用,用户能在应用里感受堪比真实商品的3D模型和宛如线下的购物体验。

比如用户戴上Apple Vision Pro,打开淘宝App,就可以体验小米SU7虚拟试驾,能将车开到家里的客厅,“打开”后备箱放行李箱,模拟汽车的气动性能,甚至“坐进”车里启动“狂暴模式”飙车……这曾是很多人对未来电商的构想。

将XR和AI结合,或许就是通向“明天的电商”路径之一。

据字母榜了解,此次获奖的淘宝空间购物应用“淘宝Vision”出自淘宝XR业务线,负责人赵昆(花名:空无)是“阿里小蜜之父”,曾担任达摩院机器智能技术创新业务负责人、手机天猫业务负责人,此前牵头的“元宇宙”、3D购物等项目都与虚拟现实相关,目前也是淘宝网站和XR业务负责人。

库克曾将Apple Vision Pro定义为“空间计算时代的到来”;微软HoloLens联合发明人、有“空间计算之父”之称的阿维·巴尔-泽夫也曾在去年预判,未来能够达到Vision Pro交互体验的轻量化智能眼镜会诞生,届时行业会发生真正变革,时间预计会在五年到来。

新的信息交互形式也必将产生新的交易、娱乐方式,电商平台已率先迈向三维世界,探索未来购物方式。

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“设计是个有趣的词。有些人觉得设计是在于事物看起来的样子。但如果你挖深一些,(设计)它是关乎事物运作的方式。”乔布斯让“设计”这个概念走向大众,也因此,由苹果颁发的设计大奖成为开发者心中的“圣杯”。

每年,苹果会从 App Store 数百万上架应用中,综合考虑设计、技术、创新等方面的水准,挑选出10余款应用。

ADA设立于1997年,20多年来,许多获奖应用都成为了现象级产品。比如笔记应用开山鼻祖印象笔记曾在2013年获奖,纪念碑谷在2014年获奖,近两年爆火的多邻国也在2023年就拿到了ADA。

但过去数年,拿到ADA的中国应用屈指可数。中国项目上一次拿奖还是在2021年,米哈游的《原神》获得“视觉与图像”类别奖项。

今年也是非常罕见地、同时有三个中国应用获得了苹果设计大奖,中国产品的设计、视觉创新力正在获得更多国际认可;更罕见的是,互联网电商平台淘宝也拿到了奖项。

其实ADA的侧重点在设计、创新,获奖的重头素来是游戏、小而美的创新应用,比如今年获奖的就包括叠纸的《无限暖暖》和CapWords(贴图学单词)。电商应用通常更重功能,设计上相对保守。淘宝也是国内首个获得ADA的互联网平台,可见淘宝Vision在产品上确实有创新领先之处。

从另一个角度看,淘宝今年拿奖也有时代意义。

2023年,Apple Vision Pro正式发布,MR设备把交互从屏幕延展到空间,去年ADA还曾设置单独的“空间计算”类别的奖项,今年苹果则没有专门设置该类别,空间计算应用直接被纳入到了苹果应用的整体生态中。

大家都知道,苹果在手机端构建出了一个相当活跃的应用生态,Vision Pro端也正站在这个节点:一些购买者曾认为Apple Vision Pro缺乏应用场景,Vision Pro需要更丰富、体验感更好的产品丰富生态,对开发者们来说,这无疑意味着一个新的时代机会。而淘宝Vision正是苹果树立的标杆。

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“如果只是简单复刻手机 App,没有必要做这件事”,淘宝XR业务负责人赵昆每次做设计体验时,都会反复问一个问题,“这个体验是不是只有在这种空间设备上才能实现?”

正因不断围绕这个问题做突破,淘宝Vision才有了当下超前的体验。

可以这样理解淘宝Vision:它并非是淘宝手机端或PC端购物体验的补充,而是通过XR技术,将传统的平面交互升级为立体的空间交互,是通向未来的体验电商。

苹果给淘宝的颁奖词是:“淘宝在Apple Vision Pro上提供了便捷精彩的购物体验,为顾客呈现堪比真实商品的高品质3D模型。这款app为用户提供了沉浸式购物体验,并充分考虑了布置、方位、操控、尺寸和功能等因素,让用户从海量产品中轻松选择商品进行对比。”

淘宝Vision于去年4月正式上线,是Apple Vision Pro上的首个中国电商购物应用,融合了空间计算和人工智能。但实际上,淘宝天猫在3D电商上的探索要更早。

赵昆负责手机天猫项目期间,就曾带团队探索过元宇宙和3D电商,尝试了很多品类,比如家电、家具、户外用品。他们通过建模分析,研究用户在3D商品体验中的成交转化、停留时间和整体体验感。

正因有了此前的经验和3D模型积累,Apple Vision Pro推出后,赵昆的团队得以迅速推出淘宝Vision。

“用户在颜色、外观、材质、大小这些选购维度的关注度最高,这些信息特别适合3D展示”,近期赵昆在硅星人的采访中说。这也是苹果将ADA颁给淘宝Vision的原因之一——充分考虑了布置、方位、操控、尺寸和功能等因素。

在2D购物时代,用户购买家具家电要提前量好家中预留家具家电的尺寸,再与平台上的商品尺寸进行多番比较,而在淘宝Vision中,用户能在自家真实环境中,随意摆放、搭配,更直观地感知商品。

去年,淘宝Vision就曾和芝华仕沙发合作,商品除了可以自由旋转、移动以进行展示外,更实用的功能是,淘宝Vision可以直接将沙发摆放到家中预留的位置,判断尺寸是否契合,精确到厘米级,还可以将沙发切换为不同颜色,以判断和家居环境的适配度。

而且这种体验是沉浸式的,用户可以直接体验“躺”在沙发上。去年淘宝Vision和小米汽车的试驾合作体验起来就更为沉浸了。

在淘宝Vision里,用户可用三种模式体验小米SU7,完全模拟线下店试驾的步骤:第一种模式,全景模式,主打沉浸看车,用户可切换背景、体验动态效果;第二种模式,MR混合现实模式,用户把SU7“开”进各种场景,可以操作打开前后备箱,放进行李直观感受空间大小;第三种是VR虚拟现实模式,用户可以“坐”进车里,环视内饰,甚至按下启动键虚拟“飙车”。

这种沉浸式体验,也是苹果将ADA颁给淘宝的另一重要原因:它为顾客呈现堪比真实商品的高品质3D模型,提供了沉浸式购物体验。

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显然,空间计算和AI,正在打开新的时代大门,给寻找时代机会的公司指出了新的技术路径。

但事实上,在Apple Vision Pro上做一款体验超前的空间计算和AI深度融合的产品,有相当高的门槛,就是互联网大公司们,也未必每家都有能力以及愿意投入。

赵昆在上述采访中说,淘宝Vision上的很多体验,比如虚拟试车,其他公司还很难复现。一是这一体验依赖非常深厚的技术积累。二是探索新的交互方式,也需要坚定投入。

阿里巴巴一直是一家有技术基因的公司,从做阿里云坚持了10多年就可看出,这家公司在技术上走的是“长期主义”。

体验电商同样是淘宝寻找未来的路径之一。赵昆认为,淘宝Vision这个创新应用的诞生,和阿里长期鼓励创新、为未来布局的基因密不可分。

尽管包括库克、阿维·巴尔-泽夫等人皆肯定了空间计算的未来前景和价值,但全民普及的时刻何时能真正到来,尚不得而知。但淘宝愿意在未来的体验和科技上投入,探索电商购物的下一站。

国内互联网平台对空间计算的探索才刚刚开始。淘宝Vision呈现的众多功能,如今看相当超前。

在这次WWDC上,淘宝Vision推出了一款新的AI产品——3D人工智能数字人,可以主动和用户进行语言、动作的交互,首个项目和户外品牌伯希和合作,未来可以作为线下店的虚拟导购,辅助店员为消费者提供服务。

这种新服务,也是要依靠强大的技术实力和投入的。赵昆在上述采访中说,淘宝做的是完全1:1复刻真人的数字人,这项技术的难点是如何让数字人的声音、表情、动作高度协同一致地与用户进行流利对话和眼神交流,又需要适配现实的空间、光照,对AI算法能力要求极高。“这个层级的AI能力,国内目前我认为只有阿里能做到。”

与此同时,淘宝Vision还在向线下走。此前据新浪科技报道,淘宝Vision正在酝酿未来旗舰店项目,把线上沉浸式购物体验和线下商业模式做进一步融合。目前首家概念店已经在阿里巴巴总部试运行,首批展示了虚拟试车、智能家居等场景。

AI带来生产力巨变,而3D带来交互变革,当两者结合,很多体验都将被重塑。未来电商购物将从二维走向三维,淘宝的探索才刚刚开始:让更多用户享受到下一代技术带来的购物乐趣,打开体验电商的大门。

本文来自微信公众号 “字母榜”(ID:wujicaijing),作者:谭宵寒,36氪经授权发布。

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