研发十年成本一亿，一把人体工学椅如何拉高对科技未来的期待？

当chatGPT靠一个问答改变了几十亿人的思维模式，当Sora凭借几十秒视频就颠覆一个行业，时新事异、斗转星移，变化快速得几乎令人麻木的当下，我们为什么还会从一把人体工学椅上感到惊喜？

因为人工智能越全能，我们越觉得寂寞——AI可以替代人们的工作，可以解决人们的困惑，甚至可以再造无数个充满希望的新兴千亿赛道。但似乎却在面对人类本身的关切上有所空缺。难道没有一种AI，能够像《超能陆战队》的baymax一样，愿意用科技的力量，关心人类这株有思想的芦苇，会疲惫的皮囊？

现在，至少在人体工学椅+的赛道里，消费者可能已经有了接近标准答案的选择。

从中规中矩到“眼前一亮”，要走多远？

在出现足以颠覆行业的新品之前——当然这里我们可以卖个关子——人体工学椅领域已然经历了近十年的瓶颈期。举个例子，当消费者想要购买一把人体工学椅，对雷同关键词的麻木，可能是最强烈的共鸣。支撑力、承托感、机械头枕、宽大背框……这些被反复强调的关键词，不可否认在年复一年的迭代中有技术上的革新，但却难以带来“眼前一亮”的购买欲和换新率。

况且，想要做人体工学椅领域里，搅动水域的那条鲶鱼，并不是只有合格的生产力就可以，领先于行业的研发力，才是后来居上的制胜法宝。

一个冷知识，世界上第一款人体工学椅，诞生于美国的Herman Miller公司，他的发明人Bill Stumpf甚至提出了人体工学椅领域引用至今的第一原则，即舒适度的范围，要从身体上升到心理和情感高度。

但在中国品牌西昊的原则里，能否“保障人的健康”，打造“健康、舒适、便捷”的工作、生活条件 ，也是衡量产品价值的前提条件。同时，健康的范畴，不仅有身体的健康，还包括心理的健康，这考验的其实是赛道玩家们能不能平衡先进的技术，洞察用户的真实需求，具备最高效的“健康保障”整合能力 。

在早期人体工学椅的研究历史上，行业领跑的概念和品牌，一度集中在挪威、德国、美国和日本等国家，作为舶来品，人体工学椅的技术壁垒和生产专利，也常年掌握在海外较早起步的企业手中，起步晚的中国厂商，很长一段时间缺乏定价权和话语权，直到土生土长的品牌西昊，决定带着造出最适合中国消费者体质的人体工学椅的决心，开始为国产品牌在行业占据一席之地。

自2011年创立至今，西昊已经为“一把椅子”努力了13年，而这个周期，恰好也是人体工学椅发展几十年来，难以避免的瓶颈期。

无需堆砌数据，仅仅是在各大电商平台进行简单搜索，人体工学椅赛道的同质化就足见一斑——从500到2万，价位应有尽有，品牌不计其数，颜色五花八门，但在详情页大同小异的介绍中，消费者却始终找不到足以说服自己下单的真正亮点。因为挑选一把人体工学椅时，材质是否透气，背靠角度是否贴合，都并非重中之重，真正的技术要点，在于底盘和撑腰技术。很多品牌选择对此避而不谈，但西昊，显然明白消费者到底想要什么，又在为什么买单。

业界有一句箴言：“底盘好，人体工学椅才能好”。因为座椅底盘是整个椅子的中枢神经，向下连接椅脚、向上支撑靠背，同时也要承载使用者在椅子上可能做出的任何动作，分流冲击，平衡压力，因此存在很多连接部位。如果连接件的咬合、阻尼衔接不够完美，坐上去的时候，就会缺乏支撑力和承重力，不仅受力不均，也容易发生危险。

在西昊进入底盘开发赛道之前，世界范围内最先进的底盘技术，被称之为“第五代小仰角玻纤底盘”，新型材料双玻纤具备更强的弹力和耐用度，是当时人体工学椅底盘的最佳选择。但唯一的问题是，这项技术的峰顶，长期被研发起步更早的欧美日本厂商所占据，国内消费者的需求，只能通过花费上万元购买进口产品来满足——直到第六代太空底盘，诞生在西昊的研发间中。

和第五代底盘相比，西昊独立研发的第六代太空底盘，采用了航空级玻纤弹片，弹力度能够包容接近平躺的145度大仰角，再加上基于Body Move三维动态捕捉系统开发的点阵追腰科技模型，在正坐、后仰、转侧时，根据肌肉及骨骼的微观变化，所提供的细致“撑腰感”，让中国企业在这轮新的洗牌中弯道超车坐上了牌桌。

但最值得一提的，是在一直囿于技术壁垒难以全面入局的底盘技术上，靠研发和供应链的双重实力，中国厂家终于扬眉吐气占据了主导地位，中国消费者，也终于有了更便宜，也更好的选择。

好的技术会让消费者用钱包投票，在人体力学椅上也不例外。一个简单的数据：西昊曾打造了国内市场销量两百万张的国民级爆品，而根据2023年双11战报数据，西昊在抖音、京东、天猫销售额榜单中均位列第一；而在海外，2018年开始尝试出海的西昊，仅仅用了三年时间，就拿下了85个国家的市场份额，把销售额翻了40多倍，成为了亚马逊平台上欧洲、美欧等主流市场椅子类目的销量榜首。

放眼世界，西昊似乎已经遍地舒适区。但在西昊董事长罗慧平的一次采访里，他透露，西昊已经有了新的议题——“人体工学椅的设计，至少在技术的堆料上，已经到尽头了，如果西昊存在的价值，就是为用户提供健康舒适的人体工学椅，那么在健康领域，我们的终极定义是什么？”

“智能工学”的无限场景，产业瓶颈的推土机？

前面提到的，人体工学椅届的第一性原则：即舒适度的范围，要从身体上升到心理和情感高度。结合罗慧平提出的“人体工学椅领域，健康的终极定义”，西昊的答案很时髦——用人工智能加码高端人体工学椅，打造一把椅子形态的“生命保障仓”，关注身体健康的同时，也把一直被忽略的心理健康提上日程。

要将人体工学椅打造成为高端消费品类，而非仅仅作为日常使用的工具，关键在于创造出一把“最懂用户的椅子”，最好的办法，就是彻底颠覆用户对椅子的传统认知。所以在西昊董事长罗慧平的概念里，西昊的“第4次聚焦”，关键词就是锁定“高端”和“智能工学”。

为什么是智能，为什么是AI ，搭载智能工学的椅子，又为什么是健康领域的next level？

因为要从“延缓不适”走到“预防不适”，只有AI 庞大运算力带来的即时监控能力和结果推演能力能够做到。

这很好理解。在过去，人体工学的价值，是舒缓腰痛，舒缓病症，舒缓紧张情绪，让已经存在的病痛止于当下，讲究“亡羊补牢，未为晚也”。但在健康这件大事上，我们又何必先亡羊，后补牢？可能带来不适的征兆，为什么不能提前扼杀在坐姿细微的反馈里？

2020年开始，西昊就开始了对智能人体工学椅的独立研发，彼时，也正是智能设备的红利期，发力智能座椅的并非西昊一家。但问题是，真实消费级别的智能硬件，对于产品的成熟度要求比想象的要高。一个简单的例子——很多号称高端的智能人体工学椅，会搭载按摩的功能。但西昊却通过大量的市场调研发现，很多时候，这个功能都会存在不合时宜的情况：什么时候需要按摩，需要什么力度的按摩，需要消费者主动打开按摩功能，还是智能座椅准确识别到疲劳信号，主动开启温柔放松模式？

同样，智能座椅也需要重新思考场景化的问题。如今，当精神感到疲惫时，很多人都喜欢用听歌的方式舒缓情绪。但经过实地调研，西昊发现，大多数人的办公场景位于办公室，环境嘈杂，即使是上万元的高级音响，也很难保证高要求的音质。所以在西昊即将发布的智能座椅新品上，音响也被视为重要关注点。

这些案例，都是智能人体工学椅所能被寄托的价值，除了在对用户当下真实需求的响应之外，“智能工学”，同样是对未来形状的描摹——人性化的、定制感的、关心人类高阶需求的，不必被想象力限制的，更值得期待的未来。

从“制造”到“智造”，人体工学开启高端局

其实，我们很难说西昊在智能工学椅上的每一项改动，都是颠覆行业的焕然剧变，但花费了十年研发时间，一个亿的研发成本后，西昊的思路，的确值得让过去十余年处于设计瓶颈期的行业玩家们暂时驻足，重新思考——在技术翻腾喧嚣的当下，人体工学椅的智能，到底是服务厂家追逐AI技术的焦虑，还是服务用户的实际需要？在看似面面俱到实则盲目堆砌的“伪智能”，和研发周期长研发成本高的“智能”之间，又该怎么选择？

西昊选择了后者。

一个在业内也值得拿出来展开说说的数据是，为了研发人体工学椅，西昊组成了近100人的国内外高素质研发专家团队，搭建了行业TOP级的技术研发中心，凭借6万平方米的现代化生产基地，以每年持续投入销售额12%~15%的研发成本，斩获了130+的国家专利。

在这些亮眼数字铸成的地基之上，即将上市的西昊全球首款人体工学椅——T6，经过四年六代的迭代，带着人机交互、智能按摩和健康监测的功能，正在承载着“生命保障仓”和“身心健康管家”的价值，奔向真正的“智能工学”和无限场景化的可能。

如今的人们，可能已经很难想象，在1833年确立了八小时工作制之后，即使已经过了一百多年，但办公室的员工还坐在原始且别扭的座椅上工作，忍受着腰间盘突出、脊柱侧弯等“人类社会进步的产物”，直到1976年，第一台人体工学椅诞生，才得以解放骨骼。

同样，第一只罐头是在1810年发明出来的，可开罐器却在1858年才被发明出来，重要的东西有时会迟来一步，但总有西昊这样将满足需求的视野，放宽到30年、50年后的企业，希望能尽可能地弥补生活里尚未被重视的遗憾。

也许等到高端智能座椅成为大势，细雨润物一般融入进我们的健康关切和品质生活之后，再回顾历史长河，才会觉得惊讶——在一把不能融入多样生活场景、不能满足细分身体需求、不能如同家庭理疗师一样做出健康监测、更不能关心我们精神健康的人体工学椅上，我们居然坐了这么多年？