你好,A世代
[ 编者按 ] X世代(1965年-1980年出生)、Y世代(即千禧一代,1981-1996年出生)、Z世代(1997-2010年出生)被用于形容不同年龄段。而现在,新的世代——A世代正在进入人们的视线。
A世代,即Alpha世代,出生于2010年后,代表了一个独特的人口群体——出生并完全成长于21世纪的第一代,他们在技术和数字革命的浪潮中成长,日常生活几乎完全与这个时代的发明创造交织在一起。他们对科技天然的亲近、对可持续发展的追求以及对个性化体验的需求,都将推动着行业的发展。
而且,他们不仅塑造着现在,还决定着未来——虽然如今A世代的购买力尚未成型,但根据《未来商业》(The Future of Commerce)的报告,到2030年,Alpha世代将占劳动力的11%。所以,如何“讨好”未来主力消费者的心,这个问题则是需要企业在这5-10间所需要思考探索的。
当然,这一切并不是无迹可寻。接下来就让我们一起走进A世代,破解他们的消费密码,了解未来的商业趋势。
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谁是Alpha世代?
Alpha世代,特指出生于2010年后的“小朋友们”,他们不仅是一个人口群体,更代表着出生并完全成长于21世纪的第一代人。他们是千禧一代的后代,是Z世代的弟弟妹妹,尽管目前只有8-15岁,但是他们对科技有着最深切的体会,这也是他们与之前世代区别开来的重要因素。
尽管年轻,Alpha世代已经对社会文化产生了重要影响:随着其中最年长的成员进入青少年初期,这些年轻人的购买力正逐渐增强,并影响着社交媒体的发展趋势。而且,他们提供了一扇窗口,让人们了解不断演变的数字化参与及线上消费模式。另外,当下消费的主力人群——正是Alpha世代的父母——千禧一代,他们的消费习惯和品牌偏好也受Alpha世代的影响而改变。更不用说在未来,他们将成为影响未来消费者偏好和市场动态的关键力量。
所以,现在了解Alpha世代的特点和消费偏好对于企业来说至关重要,因为通过了解这一代人,企业可以制定能打动他们的产品战略,维持自己长期的市场地位。
谁创造了“Alpha世代”这个词?
“Alpha世代”(Generation Alpha)一词是由澳大利亚人口学家和社会研究员Mark McCrindle(马克-麦克林德)于 2008 年创造的,用来指出生并完全成长于第三个千年的第一代人。
Alpha世代的与众不同之处在于他们从生命的一开始就完全沉浸在数字时代当中,他们可谓是真正的“数字原住民”。在这个人工智能都已成为“常态”的新世界,Alpha世代有望成为最具技术素养和数字参与度最高的一代。甚至可以预言,因为他们,未来几年数字世界的格局有望改变。而且随着Alpha世代的不断成熟,他们将推动创新,塑造消费趋势,并以其数字敏锐度和视角将重新定义参与、沟通和商务规范。
Alpha世代与千禧族、Z世代
Alpha世代与电子科技
受近几年的外部环境影响,Alpha世代对于科技有着全然不同的认知:与之前的任何一代都不相同,科技生活对他们来说不再是“可选项”,他们的生活已经离不开科技。特别是因为疫情,他们开始转向电子设备,在数字世界中娱乐、学习、交流和社交。虚拟教室、线上学习和在线互动成为他们的常态,他们的物理世界缩小的同时,数字视野得到了扩展;而且,这增加了接触全球文化和体验的机会,使他们成为与全球联系最紧密的一代。
而集中的居家时间也为Alpha世代提供了意想不到的机会:得以在家多与千禧一代的父母相处,与家人建立了更深的联系,他们也就此参与了更多代际活动。另外,这些也塑造了Alpha世代的韧性和适应能力。
Alpha世代与千禧一代
Alpha世代通常被亲切地称为“小千禧一代”(mini-Millennials),他们与千禧一代的父母有着显著的共性;而且与之前的Z世代相比,他们与千禧一代父母的关系更为紧密。Alpha世代是由千禧一代父母抚养长大的第一代人,这一特点对他们作为消费者的塑造产生了重大影响,也从侧面证明了这一点。
Alpha世代可能没有可支配收入,但通过他们千禧一代父母的视角,我们可以窥见他们潜在的购物习惯。更令人震惊的是,据统计,81%的千禧一代父母坦言,他们的孩子对他们最近的购买决策有相当大的影响力。这种普遍的影响力表明,尽管Alpha世代无法独立进行经济交易,但他们已经在电商消费决策上留下了自己的痕迹。
Alpha世代的绰号:
A世代(Gen A)、玻璃世代(Generation Glass)、早熟一代(Upagers)、屏幕一代(Screenagers)、Alpha人、全球一代(Global Gen)...
但和过往人们对青少年过度使用电脑、手机等电子屏幕产品的认知不同,研究发现,Alpha世代的屏幕使用时间出人意料地远低于千禧一代和婴儿潮一代。婴儿潮一代和千禧一代每周的屏幕时间为6至7小时,但Alpha世代的数值仅为每周约3.6个小时。
值得注意的是,千禧一代的父母在社交媒体平台上非常活跃——这一人群在消费数字产品前倾向于做详细的产品研究,很大原因在于他们希望为子女提供最好的产品。因此,获得家长信赖的产品,也很可能在建立Alpha世代长期忠诚度方面占据有利地位。
Alpha世代喜欢怀旧,这与千禧一代的父母喜欢重温过去的情结如出一辙。这种现象预计将对屏幕前的用户体验和设计美学产生持久的影响,因为这种以怀旧为中心的心态会渗透到他们与技术的互动中,并影响他们的消费偏好。
尽管Alpha世代目前依赖千禧一代的父母,但他们即将步入青春期,进入了一个新的自主和决策阶段。这一代人的成长轨迹仍难以捉摸,受制于全球发展和文化变迁的相互作用,这些因素将最终塑造他们的世界观和消费习惯。小千禧一代的出现是过去与现在的融合,延续了千禧一代的偏好和影响。
Alpha世代与Z世代
Alpha世代和Z世代之间有着深刻的联系,他们都致力于解决紧迫的全球性问题,比如可持续发展、环境福祉、社会改革和创建更具包容性的社会等。这种价值观的一致性对品牌具有重大影响,因此有必要将社会和可持续元素纳入其营销战略——Z世代和Alpha世代会更倾向于支持那些身体力行关注社会和全球议题、践行自己理念的品牌。
当然,这两个世代的差异也是非常明显的。Z世代的独立性、社会意识、实用主义以及对经济稳定和工作与生活平衡的关注,在当下已经都是非常明显的议题。
而Alpha世代作为数字原住民,他们熟练地拥抱技术和社交媒体,科技是他们成长过程中如空气般的存在,这种独特能力使他们成为技术快速发展的催化剂,是未来数字世代的先行者,将塑造和引领数字时代的发展。
Alpha世代的未来……
从目前来看,Alpha世代将有望成为历史上最多元化的一代,这将不可避免地促使他们对品牌的包容性和代表性提出更高的要求。
另外,Alpha世代的孩子们表现出了超越他们年龄的成熟度。比如他们对当前全球问题的信念坚定不移,其中95%的孩子认为环境保护至关重要;更进一步,超过三分之一(38%)的孩子们认识到循环利用的重要性,远超千禧一代和婴儿潮一代(22%)。这种先天优势注定了随着他们的成长,他们在这方面的立场也将更加坚定,超越了之前几代人的热情。
开放的思维、合作精神和对技术的天然亲近,所有这些要素的结合,决定了Alpha世代将成为“开创者”,重新定义社会期望并要求企业负起责任。在崇尚多元与包容的时代中培养出来的他们,拥有自信去表达自己的信念与观点,引领社会思潮朝着更好的方向发展。
随着这些精通技术的人逐渐成长为未来的领导者,他们可能会把自我表达、独特性和打造个人品牌放在首位,而这正是他们善于利用社交媒体渠道所培养的品质。
Alpha世代的消费者行为预测
随着Alpha世代逐渐成年,他们的消费模式与偏好将推动市场朝着数字与实体相结合的方向发展。
据统计,8至11岁的年轻人当中,大约有2/3的人拥有智能手机,成长于数字化时代的印迹在他们身上十分明显。但有趣的是,虽然与科技和网络天然亲近,却有75%的Alpha世代更喜欢传统的实体零售体验。这意味着他们渴望全面的、将线上与线下有机结合的购物体验。未来的市场也十分有可能朝着这一方向发展,提供全方位体验的商家,将更能满足Alpha世代多样化的需求。
对社会和环境问题的自觉意识进一步塑造了Alpha世代消费者的特点。令人印象深刻的是,有66%的新兴消费者更偏爱那些致力于为世界做出积极贡献的公司。这种对社会责任意识和可持续发展实践的偏好,来源于他们成长在一个积极关注气候变化、在意包容性与社会公平的时代。而拥抱这些价值观的品牌无疑会引发Alpha世代的共鸣,从而赢得他们的信赖。
想要获取Alpha世代信赖,仅仅提供能打动他们的产品是不够的,真实和真诚更重要。Alpha世代在意这一点,他们会分辨其中的虚伪,高度重视真诚的人际关系。他们强调个体的独特,在意人际连接和环境的可持续性,这些都塑造着他们对品牌的期望。因此,如果能提供个性化的产品和体验,将更有可能受Alpha世代消费者的青睐。
本文来自微信公众号“红杉汇”(ID:Sequoiacap),作者:洪杉,36氪经授权发布。