奇点金服CEO姜海舟:创业就是要一战到底

36氪品牌·2018年09月13日 16:02
不忘初心,一战到底。

互联网的迅猛发展总是为创新、创业带来了大量的机会和挑战。

2013年6月,阿里巴巴推出了余额宝这一创新性的互联网金融产品,以凌厉之势搅动了传统的金融业。较银行存款高出许多倍的收益率、灵活的买卖方式让它迅速走红,用户数量资金规模一路飙升也让天弘基金一跃成为中国最大的货币基金。

眼下,相似的剧情正再次上演。2015年,一家名为奇点金服的公司,将目光瞄准了大量的中小企业及初创企业,以企业理财为突破口,为他们提供了一条专业高效的解决路径。现在,奇点金服已迅速成为了互联网企业现金管理领导者,被打上了企业版“余额宝”的标签。 

那么,奇点金服是如何发现新赛道,如何建立起自身竞争壁垒,成为互联网企业现金管理者?带着这些问题,我们采访了奇点金服CEO姜海舟。

 

  • 发现新赛道  经受新考验

创业前,姜海舟一直在广发银行总行工作,主要负责手机银行、微信银行、NFC支付等移动端和创新端产品管理。2013年,在姜海舟的主笔下,广发银行还顺利落地了网络金融战略业务。然而“不安分”的姜海舟此时却萌生了辞职创业的念头,他梦想着开创一片属于自己的天地。2014年,姜海舟离开广州,飞赴美国,为奇点金服的诞生埋下了一粒种子。

一次偶然的机会,身在美国的姜海舟遇到了一位志同道合的朋友,也就是现在奇点金服联合创始人吴一明。吴一明问他有没有什么有意思的想法,姜海舟说“在美国有超过一半的企业都选用外部机构进行现金管理服务,但是在国内却几乎空白。我觉得B端的金融服务会有很大空间”,没想到两个人一拍即合,吴一鸣也认为企业金融绝对是个大赛道。就这样,两个人在畅谈了7个小时以后,决定回国大干一番。

但是万事开头难。创业公司早期的资源瓶颈往往非常明显,无论是资金、人脉、客户资源都比较匮乏。特别是排在第一位的团队组建问题,就让姜海舟犯了难。在美国,较为成熟的人才培养与挖掘体系,相对完善的人才观和方法论可以有效的解决这个问题,但是国内则需要通过更多的努力,才能获得人才的信赖。姜海舟只能发动身边的同学、朋友帮忙,努力搜寻合适的人才,并举办各种聚会不断的和目标人才进行沟通,才完成了初期团队的组建。

然而这仅仅是个开始。在传统行业或者较为成熟的大企业里,各种问题都会有着具体的、可操作的解决方案供你去选择。而自己创业,所有的问题都需要自己面对和解决。

姜海舟回忆说,很多事情在创业之前并不是没有想过,但是当现实问题一件一件都摆在你面前的时候,各种细小而琐碎的问题,就变成了大问情。以办公工具电脑为例,创业初期并没有像HP战系列这种专门针对中小企业、创业公司的产品,也不会有人帮助你针对不同的难题推出相适应的产品和解决方案。所以,当同事询问他,是买电脑还是租电脑,买电脑的话需要什么配置、电脑坏了怎么办?都会变成让他头痛的问题。

不过姜海舟开玩笑说,创业初期的磨练倒是治好了自己的失眠。创业初期,面对各种问题扑面而来,难免会产生严重焦虑感,导致自己经常失眠。但是在经历了种种考验之后,自己的承压能力已经大大增强,心态也更加成熟。特别是随着团队实力的增强,姜海舟也变得越来越有自信。如果说早期的焦虑感来源于对未来的未知与不确定。那么现在的他则会认为未知并不可怕,可怕的是手足无措的去面对。

“创业者没有退路,看准方向,只有走得快和走得慢的区别,还有摔倒以后如何爬起的区别,没有人会在创业之初就把失败当作是一个选项。只能是奋力拼搏,一战到底。”

  • 拒绝舒适区  不断苦练内功

随着企业逐渐步入正轨,发展也变得异常迅速起来。去年,奇点金服就对自身的金融科技产品创新、平台化和服务品质升级等几个体系上进行了升级,进一步强化自身的优势。目前,奇点金服可以为企业客户提供比较全面的现金管理解决方案,包括活期服务、定期服务、美元服务,以及定制化企业金融服务。

此外,秉承安全为首的理念,奇点金服还全面升级了安全保障,15道安全保障可以有效保护企业用户资金安全。比如通过和多家银行开展合作,奇点建立“企业理财存管体系”,实现信息流与资金流完全分开。奇点负责处理交易信息流,与客户的资金完全隔离,保障客户资金安全。姜海舟解释道,我们的客户对于收益率的敏感性远低于个人,而对安全性和流动性的优先级别是远远高于收益的。奇点金服与国内外顶级金融机构开展合作的时候,首先考虑的也是安全性和流动性问题。

姜海舟打了个比方,这和奇点金服采购办公电脑的思路很相似。目前奇点金服的技术开发人员使用的都是HP的站系列电脑,最看重的一点就是使用过程中的稳定性和安全性。因为性能配置方面,各大品牌的差异性都不大,只有在品质把控和细节处理方面才能发现差距。特别是对于技术开发人员而言,确保数据安全的重要性不言而喻。

“我们的IT负责人告诉我,惠普的战系列电脑通过了很严苛的美国MIL-STD 810G 军标耐用性测试,还有平均20万小时无故障时间的测试认证,在坚固耐用方面是没有问题的,即使日常使用中出现一些磨损、跌落、冲击和震动,都可以很好的起到抵抗和缓冲。和奇点金服的客户需求一样,这满足了我对安全性的要求。” 

除了对外的金融服务升级,与之相匹配的内部团队升级也被放在了重中之重的地位。在姜海舟看来,人才战略也是很多创业公司CEO本身就花绝大多数时间在践行的事情。今年的3月至4月,奇点金服就迎来了4位行业资深大咖加盟——前高盛合伙人张晓音、前正和岛高级合伙人&CMO郭京津、前趣店人力行政VP张青青以及前广发银行监事长李金声。而大量一线投行、银行、券商、信托等金融机构以及科技领域的人才加入,也为奇点金服的服务能力提供了有利支撑。

现在,奇点金服作为企业版的“余额宝”,已经建立了覆盖超过4000家企业的客户服务网络。客户广泛分布于中国19个省和直辖市,奇点金服团队也遍布北京及上海、深圳、杭州、广州、长沙、苏州、南京等城市,努力开拓着全国企业级金融市场。从无到有,奇点金服已经跑出了一条属于自己的崭新赛道。

但是姜海舟对与这样的成绩却表示“不满意”。“我其实对于奇点金服今天所取得的成绩感到非常开心和自豪,但是我不能因此而觉得满意,作为一名创业者,我的回答永远都会是不满意。我们应该时刻保持危机感,拒绝让自己让公司陷入舒适区。这就像是发射火箭,外界看到的是火焰升腾,拔地而起,直冲云霄,但是舱内的人则必须要承受巨大的压力。奇点金服所有的人都是舱内的人。”

  • 打造专业服务  与客户共成长 

在奇点金服的各种宣传材料当中,有两句话被反复提及——“跟最牛的企业家做朋友”和“奇点金服是爱帮忙的公司”。姜海舟说,这是因为奇点金服的定位不是一家产品销售型公司,而是客户服务,帮助客户寻找、筛选市场上最适合的产品,帮助客户成长、成功。前者通过奇点金服的产品服务体系实现,而后者则是“奇点小学”。

姜海舟回忆说,在奇点金服成立之初,曾邀请过不少业内资深人士对公司运营管理等各方面方面提出建议。但很快发现,这些成熟企业的方法并不一定完全适用于初创企业,因为二者所拥有的资源并不完全对等,同样一种出色的方法或者理论,未必就能在初创企业进行有效的应用。“亲历者说”才会更有针对性,更有指导性,创业过程当中我们也最希望听到这些行业多年的实战者给我们分享,告诉我们创业应该怎么做,不应该怎么做。

另外姜海舟还意识到,奇点金服的的成功并不仅仅依赖于自己,也依赖于客户的成功。如何帮助?帮助客户持续提供自己的内在造血能力,是一个根本的方法。于是,奇点金服充分整合各方的优势资源,搭建起一个连接最具成长性的创业者和最具影响力的企业家平台,促进初创企业与成功企业家共享交流。至于为什么叫“起点小学”,那是因为在创业以及企业发展的路上,大家都是“小学生”,未来还会有很长的路需要大家一起努力努力、拼搏奋斗。

从2016年9月正式开学到今天,奇点小学已经举行了***场线下活动,邀请导师阵营包括关明生Savio(阿里巴巴前COO)、林正刚(前思科中国总裁)、卫哲(阿里巴巴中国前CEO)、王刚(天使投资人)、张晓音(前高盛TMT组负责人)等众多大咖。在奇点小学里,有着全面而细致的创业实战课程,也有着为创业者提供多维度的交流沟通。在奇点小学里,奇点金服与所有具有潜力的企业也一起成长着。 

蜜芽CEO刘楠曾言简意赅的形容奇点金服让“企业现金管理变得简单、安全”。也正是这一优势,让奇点金服在过去的三年里,在自己开辟的赛道上一路向前,飞速发展。与此同时,整个企业理财市场增速也非常快。姜海舟估算,不包含银行存款的企业理财市场规模大概在10万亿元左右。虽然不确定未来企业存款余额能有多大比例转化成其他理财产品,但保守预计至少是十万亿级别的增量市场。

宽阔的赛道依然笔直的展现在奇点金服的面前,而姜海舟所要做的,就是在这条赛道上,不忘初心,一战到底。


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