「多款App注销程序繁琐、难度大,大量弃号易被互联网“黑产”利用·谈资」6月21日
删除了App,还真不是终点
自从工信部明确规定电信业务经营者、互联网信息服务商为用户提供注销账号的服务后,中国之声的记者发现,发现一些运营商仍没有提供注销服务,即使提供该项服务,程序也比较繁琐,甚至需提供个人信息。
相比于注销外卖App需要五天的等待时间,共享单车App的过程更为繁琐。客服告诉记者,在用户自行退掉账号的押金及余额后,再通过客服,由后台工作人员进行处理。另一家共享单车公司表示,用户需通过邮件提供身份证等一些列信息:“注销我们客服这边是无法注销的,需要您自行发送邮件来注销。如果你想要注销的话,我可以发送邮件给您,按照邮件的内容填写就可以注销账号。里面填上您的名字、注册手机号码,身份证原件照片加手持身份证照片上传上去,注销账号比较麻烦。”
专家表示大量无法注销的账号,甚至可能被互联网黑灰产盗取密码后,再次利用。而这种需要通过个人信息确认身份的的注销方式,需要提交更多的隐私信息,这种注销方式反而增加了信息泄漏的风险。”
注销or不注销,这是个难题啊!