汽车4S店电商服务平台「乐车邦」全资收购人和岛，加速4S店托管业务布局

2018年2月5日，汽车4S店电商服务平台乐车邦宣布，全资并购人和岛、人和百年、人和岛学院。并购完成后，“乐车邦”品牌主要用于2C互联网电商平台，“人和岛”品牌用于2B的4S店托管业务，人和岛创始人谢椿将全权负责4S店托管业务，出任CEO。双方将赋能经销商群体，推动4S店进化，做中国汽车流通领域的零售与服务模式。

这是乐车邦自去年5月完成3亿元B轮融资启动4S店托管业务后又一事件，标志着4S店托管业务驶入快车道。并购后，乐车邦托管的汽车4S店达到120家，涵盖11家豪华、109家一线主流合资中端品牌。 

人和岛成立于2014年，是中国汽车4S店托管领域，乐车邦创始人兼CEO林金文表示，此次与人和岛合二为一，将对乐车邦现有业务形成有机协同，将加速公司4S店托管业务的快速布局，形成一股升级革新4S店体系的新力量。加入乐车邦后，人和岛创始人谢椿表示将从三个方面赋能合作4S店：“一方面着重传统管理体系的提升及人才支持，快速提升现有业务的盈利能力；另一方面是供应链整合及优势资源供给，提升效率降低成本；同时，采用新零售的方式快速注入互联网基因， 推动4S店全面进化。”

乐车邦发展4S店托管模式，通过提供团队、资金、信息系统、供应链整合、互联网化改造，赋能4S店以破解行业困境，并推动4S店所属的势力在未来形成三个阵营：一，资本和根基雄厚的100强汽车经销商集团阵营；二，可独立发展的品牌好、年头久、特色经营的小型经销商阵营；三，所有权分散而管理权集中的大型4S店托管集团阵营。 

4S店托管集团所扮演的角色是对4S店用新零售的方式进行升级改造，进一步挖掘4S店体系3万亿级的市场机会。在新零售的武装下，未来的4S店，将会以新面貌在汽车流通领域继续占据主导地位。 

服务层面：标准+定制化，基于标准的基础服务，根据用户需求灵活定制专属服务，满足消费升级需求；经营层面：数字化、智能化、去人工化、互联网化、单店品牌多元化，基于打通线上线下、大数据、云计算、VR/AR技术等方式，升级4S店运营手段，实现用户互动体验、高效率运营，结合最新的技术手段，打破传统的4S店经营模式，并消除4S店地域和空间的限制，使单一店铺成为多品牌销售与服务体验中心；硬件层面：数字+硬件结合、展厅与车间分离、中心+社区店结合，以用户为中心构筑“人、车、店”最佳组合的服务圈、落地圈。

作为整合了中国超过4000家4S店线上业务的企业，并购人和岛后，乐车邦在4S店托管领域的专业优势再进一级，除了团队、管理体系、信息系统、厂商关系等常规性基础支持，乐车邦还将为合作托管4S店导入多年积累的资源，包括1400万线上用户流量、资金支持、互联网基因、供应链整合资源，以及人和岛的管理体系和人才招募、培养机制。

据悉，乐车邦计划到2018年底托管店数达到300家，托管的服务网络销售收入超过500亿人民币，比肩中国前五大汽车经销商集团经营规模，预计衍生孵化出超过200亿消费信贷与供应链金融平台及50亿级保险平台；而未来三年，实现托管4S店数量突破1000家，托管的服务网络交易年产值达到1500亿人民币的目标。

我是36氪汽车记者卢姿伊，负责特斯拉、无人驾驶、新能源、车联网、出行及后市场，欢迎直接与我联系，微信：18410203140