重新发明报纸的Twitter时刻（下）
黎明前的时刻总是最黑暗的。
内容
当然，就像很多文章都说过那样，Twitter Moments是为基本用户打造的。但Twitter没有忘记跟它的核心产品和核心群体—Moments内容的（免费）创作者，这一点也很重要。Twitter的核心产品停滞得太厉害了，尤其在140个字的限制和会话方面，正因为如此，Dorsey回归CEO的影响重大。
具体而言：
- 推特的那些载荷，如链接、图片、视频等是否违反140字数限制仍不清楚。任何附件都不应该计算在这一限制之内。
- 上一点里面还漏列了一项媒介形式：文字。Twitter卡片（Twitter cards）已经可以处理上述的视频、图片（或链接预览），那为什么就不能处理文字呢？这里并不是提倡要撤销140字数限制，只是希望能给消息流附加更加丰富的媒体形式，同时又不需要依靠令人生厌的tweet storms（推特风暴）。链接很好，但是跟踪链接要消耗用户的时间、带宽，增加心理负担，Twitter没理由不把事情弄简单点，这样才能让想法留在自己的app里面。
- 而往往包含着最精华内容的Twitter会话完全被搞砸了—会话几乎很难发现。首先，@别人也计入140限制里面是荒谬的，这会让多人参与会话很难进行（@完人字数估计也快到突破限制了，都不用讨论了）。其次，跟踪会话太困难了—Twitter应该研究一下新浪微博、老的Friendster或者Facebook的折叠式会话。第三，Twitter应该简化临时跟踪会话的机制，就像moment做法一样。
上述思路无一得到实现，其主要原因也许是Twitter没人有权触犯神圣的140字信条。这从Re/code的一篇文章中可见一斑：
“大家对于Twitter可以变成什么样子，演变到什么程度讳莫如深，”一位资深员工谈到：“Jack回来说一句OK世界就大不同了。”
事实的真相是，140字是实现细节，而Twitter的核心价值在于兴趣图谱，而忠于细节已经迂腐到对兴趣图谱产生实质影响的程度。如果Dorsey入主（哪怕是兼职）的确能够把这帮人团结起来，那我替他当CEO背书的感觉会好得多：
一直以来Twitter都被最好用户（显然也包括员工）挟持着，他们抱怨任何小改动，更不用说要动核心产品了；我怀疑Twitter之所以对变革畏手畏脚，很大程度上是因为领导层都是职业经理人。但Dorsey是创始人，无论他第一次执掌Twitter受到了怎样的争议，不可否认的是，他在进行变革方面具备权威性。
要超越Moments—真的，Moments要想成功，核心产品必须演进，而这正是Dorsey如此重要的原因。
公司
诚然，本文大部分着墨于Moments以及Twitter可以成为什么样子方面，而不是Twitter是什么上。事实上Twitter仍面临我们反复提到过的诸多挑战：
- 在说服已经对Twiiter感到厌倦的用户回归的问题上，公司面临着太多的困难；相对而言，获得新用户，这个通常被认为是消费者技术最困难的问题，解决起来反而容易得多。
- 在媒体消费方面，与几年前相比公司面临着太多的竞争。Facebook是800磅的大猩猩，但Snapchat、Instagram、Pinterest等一大批网站应用跟Twitter押的宝是一样的。
- 股价的走弱相当程度上削弱了股票期权金手铐的效果，尤其是在私有资金注入下独角兽似乎层出不穷的情况下，让Twiiter得不断去寻找有能力让自己翻身的人才。
首先，我绝对认为Moments是赢回用户的那款产品，Dorsey在电话会上说股市会推出产品的整合营销活动，这一点我支持。Twitter不应吝啬开支。
其次，Twitter拥有全球最好的内容，且形式上与移动完美匹配，这一点仍是事实。很长一段时间以来，缺乏产品愿景和执行已经埋没了来自大多数用户的内容，但在公平决斗下，我喜欢Twitter的机会。
最后，股价低迷的好处是，Twitter跟大多数后IPO公司不一样，它有通过股票赠与提供真正财富的潜能（尤其是对新员工）。现在加入Twitter的任何新人基本上跟IPO前的独角兽的员工待遇相当。当然，那些增长也许永远也无法实现，但上涨空间很大，Twitter应该利用这一点。此外，Dorsey的回归以及新产品的愿景有望留住大量重要的人才。
Jack Dorsey跟乔布斯两人之间已经有了太多的比较，当然也包括他回归自己帮助创办后又被驱逐出去的公司这一点上。你很容易会嘲讽这种比较，尤其是Dorsey本人似乎偶尔表现出对这种比较充满渴望，但事实上我们大家都希望这种比较能维系下去。稍微有点不同的是，苹果这家公司尽管看起来充满矛盾，但仍不断在财务和关键创新上引领业界。我认为Twitter也是如此：它还没有体现出意义，实际上从而真正体现意义，也许这正是它，以及它所包含的无可替代的想法如此重要的原因。我希望它的时刻—它的黎明已经降临。
