停车应用只以停车为目的就错了,“大鹏停车”希望引导车主进临街店铺消费,从而免费停车

Nicholas·2015年10月10日 18:44
把停车当目的你就错了,大鹏说道。

Image title停车类项目我们报道过的有不少,做停车位车位锁的有丁丁停车Pshare,做停车场入口支付的有ETCP停开心,此外还有停简单无忧停车安居宝等等。这些停车项目多数围绕停车本身展开,功能一般是搜索、预定车位,完成支付,另外,由于做停车项目需要一家家谈停车场的原因,上述平台目前支持的停车场数量还不多,车主不易长期使用,存在市场需求尚未被彻底释放的问题。

大鹏停车创始人郭鹏在停车本身作为目的的基础上再进了一步,根据停车所能涉及的场景,做了一个帮助消费者消费的平台,通过停车场管理员连接商家和消费者,一方面帮助商家获客、提升服务质量,一方面帮助消费者减免停车费,对于停车场管理员,则是帮助他们提高收入,减少溜单现象。郭鹏告诉36氪,大鹏停车的目标商铺,目前以临街商户为主。

我们可以先来看一下消费者、商家和管理员的三方痛点:

对车主而言,他们的痛点在于找不到车位,目的地车位紧张或是无法保证供应,另外,车主的停车费用能够占到月收入的3%-6%左右,也就是300-500块停车费用。我在上面提到,停车可以涉及消费场景,如果车主能够提前知晓目的地有什么消费商铺,而大鹏停车可以顺利地将车主引入店铺消费,理论上讲,车主停车费可以转嫁给商铺承担,而商铺也会乐意。

对临街商铺而言,临街商铺经济实力一般不强,规模受限,客流量比较少,一般是附近居民光临,而新客来源基本上来自于门口的流水客人,商铺获客的目的性和规划性不强。

再说管理员,一般而言街边停车位管理员收入较低,工作环境较恶劣(在室外),如果发生溜单情况,管理员追车索要停车费既有安全问题,还可能造成后续溜单问题。

对应的需求不用多说,车主希望获得车位信息、提前获知目的地商户信息,并且在发生进店消费/或是点击App Banner的情况下,商户能替车主分担停车费用;商户则需要考虑如何吸引关注、提前引导,以获得更多潜客的问题。至于管理员,他们则希望借助合理的机制减少车主溜单的现象,同时提高收入。

在具体的产品设计上,据郭鹏介绍,大鹏停车的基本功能包括查找车位、预定车位、免费停车以及进店消费等。免费是通过车主进店消费或是点击App Banner来实现,而点击Banner的广告费由商户来出,郭鹏称,如果让商户拿出100块预缴停车费,商户预计可以获得5%以上的引流客源,而这些客源的客单价是可以覆盖100块停车费的,因此商户会会愿意与大鹏停车平台合作。

停车场管理员作为支持人群,连接车主和商户。管理员每接待一位从大鹏停车过来的车主,可以拿到5毛提成,郭鹏告诉我,以每天管理员接待30次大鹏客户来算(管理员平时每天接待200来回车次),管理员每天能得到15块的额外收入,每个月能多收入500块钱。“而这是一笔不小的收入。”郭鹏说道。

未来,大鹏停车还会提供车主社交、商家产品发布、精品购物、线下体验引流、违章查看缴费、生活充值等服务。

我是 36 氪作者,关注汽车行业,欢迎与我切磋讨论。微信 KatherineLWong

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