再次以粉色出发,导购电商Pink用轻模式切入轻奢时尚领域
再一次采访李艾尔,他说不如用回原名张洋,而不是李艾尔这个ID。而一年未见,他创办的粉色主题社会化电商也从PinkOK,正式更名 Pink ,IOS版也已经上线。
一年时间有种沧海桑田的感觉,如同一个人尝过了喜怒冷暖,一间创业公司也经历了起起落落。36氪曾经报道过的PinkOK,是一个以粉红色为主题元素的社会化导购网站,主要瞄准14-30岁的女性消费群体,她们年轻、时尚、喜好有品质的轻奢产品。一年间,团队经过内部重组,以及品牌梳理,更加明确定位于有品质的粉色主题轻奢,以及重视设计感的中小时尚品牌,试图从海淘中找到一个细分市场。也正是因为转型,为Pink吸引到胡海泉及李晨两位明星投资人。
据贝恩统计资料显示,2015年第一季度奢侈品消费市场保持上升趋势,增长率达12%-13%。如今,中国消费者贡献了全球奢侈品消费的30%以上,由此引发奢侈品电商行业的热度和竞争也愈演愈烈。奢侈品电商从跨境电商、到二手奢侈品交易市场,再到综合性服务平台,各种细分领域和痛点都在不同层次上得以满足。
而 Pink 依然决定以色彩作为切入元素,产品定位于适合年轻人群的轻奢和品质时尚潮牌。转型后的 Pink,把市场拉回奢侈品购买需求旺盛的国内。而产品色彩也有变动,虽然以粉色主题作为主打,但会尝试提供为粉色主题服务其他元素产品。张洋说,如果今天 party 的整体风格是粉色,但用户会搭配不同色系的墨镜、皮包、鞋子等,而 Pink 正是希望借粉色元素,慢慢拓宽周边产品线,以此增加产品品类,将长尾效应增强。
关于奢侈品跨境电商,物流周转时间以及货品真假是个最持久的问题。 Pink 的解决方案是,采用较轻的运营模式,不设自营仓库,在产品供应前期预先控制产品种类及物流时间。据36氪了解,Pink 的产品主要来自三个渠道:
1)明星推荐:明星是 Pink 最核心的资源。首先, Pink 已经获得李晨的时尚品牌 NPC 及 MLGB 的代理权,将平台作为一个小众时尚品牌的推广销售渠道;此外,扩大明星效应,通过吸引更多明星自主品牌代理权,快速提升粉丝购买转化率。
2)编辑筛选:专门的团队配合海外职业买手,每日更新筛选符合当季潮流的产品。因此,所有的产品基本来自明星推荐及后台自主筛选,且经过买手和渠道厂商确定货源充足后,才会真正展现在网站前端。其次,Pink 公司位于深圳,毗邻香港,交通便利。因此,在香港及美国等联络固定买手,随时获取潮流资讯、确保潮品价格、供货量等信息,并由买手负责采购及物流服务。
3)自主经营:而自主经营占据最小的比例,即根据用户反馈,从渠道厂商处进货,从而保证货物迅速流通、不压货。
明星代理推荐,编辑&买手筛选及自主经营三种渠道的比例分别为 30%,60%,10%。作为代理商或者连接买手与消费者的中间人,如何运营社区、提供及时的客服信息,是保障购物体验的最后一环。Pink 以App作为购买平台,而把客服转移至微博及微信公众平台,及时解决前端用户及后端买家的信息不对称。同时,所有列于官网的产品,均会留下商品代码,在前端提示库存、价格变动等信息,把信息透明公开展示。
从盈利模式来看,Pink 的收入主要分为明星潮牌代理费以及买手直接购买的分成两部分。不难看出,以明星潮牌代理及推荐为主,可以借助明星的影响力,吸引粉丝关注带来订单数量的保障。而境外买手与厂商直营的方式,会从源头保证了产品质量,缩短了物流时间,并将购买及存货转嫁至买手及上游厂商,压缩掉仓储的“重”模式资金投入。
张洋透露,目前 Pink 的平均客单为500元人民币。公司已经与李晨等明星建立合作,并获得海外时尚品牌 Kris Jane 的中国代理权。未来公司会着力借助投资人李晨、胡海泉的推荐,扩展明星资源,并将 Pink 打造成明星潮品平台。或许,很快就可以在 Pink 上看到余文乐的 MDNS 和黑人的热血系列?