从酒店前厅挖掘出的移动端零售业：1克拉的Mini Store瞄准的是酒店移动人群的购买力

酒店用户是个购买力还不错的移动群体，有家叫1克拉的初创公司希望能够围绕酒店（定位中、高端酒店）这个场景和用户群做Ｍini Store—想要把酒店闲置空间和优质的供应商资源对接起来，满足差旅、会务人员在当前场景下的生理、购置礼品的需求。该公司目前已拿到数百万天使轮融资，但不方便透露细节。

为什么酒店愿意出让自己的前厅闲置空间呢？1克拉CEO陈熙慧向36氪介绍，酒店本身在这方面的体验是比较差的，一方面采购的商品因不考虑用户需求而没什么亮点，销售状况也不好，另一方面酒店也没有精力谈供应商。虽然如此，酒店每年的商品和礼品销售又分别占据经济型洒店和高端酒店的1%和0.3%，可以说是酒店不痛不痒的一部分收入，初创公司细挖这块市场一方面能帮酒店销售更多商品，一方面帮饱受实体店租金和人力成成本压力的品牌厂商提供一个低成本的体验店解决方案。而且陈熙慧认为，“酒店行业面临经营困境，跨界异业合作经营是趋势，酒店传统的商店商品一成不变、价格大大高于市场价的租赁经营模式在这个时代被彻底打碎，酒店需要跟随用户脚步。”

1克拉首先要满足的主要是酒店住客的刚需(如食物/性/睡眠/空气），进口零食品牌产品，XX用品，有助于入睡产品如香薰或者洗漱用品，携带式空气净化器等都是可以尝试的产品类别。其次才是给好友、家人、同事和合作伙伴带礼物的需求。当然，要把这个有一定时间区间的场景变成有效的消费场景，提供的商品及礼品一要是用户需要的，二要对味才行，三还不能跟酒店现有盈利的品类有冲突，比如利润很高的酒类。1克拉CEO陈熙慧之前在酒店和电商行业都有数年经验，其合伙人是淘宝、支付宝的创始员工，供应链有百胜集团供应链负责人帮忙。

1克拉把从酒店公共区域开发出来的体验、销售空间叫做Mini Store，每个合作的酒店都会有一个下面这样的展示柜，每个都会有1克拉的品牌标识。用户入住酒店时，在公共区域（大厅/前台）看到Mini Store，用1克拉APP或者微信扫描Mini Store商品二维码购买，立即需要使用的商品支持前台领取，非急需用的产品仅展示样品，供应商快递发货。第二个场景就是在客房内，用户可以扫描Mini Store的二维码直接下单或到前厅体验。

这家位于杭州的初创公司已经与两个酒店连锁品牌（开元酒店集团曼居和住友集团旗下智尚酒店两个品牌），此外还谈妥了6家商品供应商。目前有2家店在试运营，上线第一天卖出了7件商品，约1000元销售额。接下来，1克拉还会逐渐继续验证哪些商品才是有效的。对于那些度假性质的酒店，陈熙慧认为儿童类产品也会很有市场。

由于所有交易发生在移动端，酒店可以积累用户在线消费数据，而不是Excel上的销售清单。1克拉掌握每家酒店的运营数据，把这些反馈给供应商又可以促进产品服务的升级，甚至每个地域、酒店品牌走俏的商品都会不一样，更精准的商品投放对三方参与者都是好事。“我们看到国外一些酒店会跟一些奢侈品合作，针对其酒店会员开发一些限量版产品，只要产品足够好，都是皆大欢喜。联合跟酒店对味的供应商合作开发产品，这是一个值得发掘的方向。”陈熙慧这样说。

Mini Store下一步会跟酒店合作布署iBeacon装置，机场、电影院、学校、商业综合体等可能的体验消费场景都是1克拉希望进驻的重点。他们正在洽谈酒店会员积分、航空会员积分、商业综合体和电影院的会员服务相结合，能够在1克拉Mini Store上直接兑换购买。