星巴克下月携手Square,你会由此改变支付方式吗?

新用户1625862167·2012年10月05日 11:10
你愿意用你的手机完成支付吗?关于这个牵涉多个利益集团的问题,星巴克将在下月掀起一场至今为止最引人注目的测试...


你愿意用你的手机完成支付吗?关于这个牵涉多个利益集团的问题,星巴克将在下月掀起一场至今为止最引人注目的测试...

在众多的传统商家中,星巴克可以说是紧跟时代潮流,将科技玩弄于股掌之中。而今天,星巴克在一场大型会议中向它的各门店经理宣布,从11月初开始,星巴克在美国的7000家门店消费者将可直接通过Square Wallet购买咖啡。先前,星巴克就已经率先推出了自家的移动应用Starbucks Card Mobile,允许消费者将应用中生成的二维码对着收银台的二维码扫描仪扫一扫,付账走人。截至今年7月,星巴克的移动应用已经处理了6000万笔交易。不过,这款应用只相当于一个电子版的星巴克礼品卡,而Square的移动支付服务会直接跟消费者的信用卡绑定,覆盖除星巴克以外的多个商家。

因为这项服务首次推出,所以当前,每一名Square用户也将利用二维码扫描完成支付。不过,星巴克称他们正准备集成Square那些更为先进的服务,比如说通过自动检测消费者当前的地理位置,让他们直接喊出自己的名字完成支付。另外,到了明年夏天,消费者还可以通过他们的星巴克应用和Square应用支付小费。

星巴克跟Square的合作,可以说是Square目前谈下的最大一笔生意,而且很有可能会开启未来手机支付的先河。尽管目前已经有很多零售商也推出了各种手机支付服务,但星巴克此次跟Square的合作影射了更大的野心。Square的创始人Jack Dorsey认为,他们可以推出一种比信用卡或者现金支付利好很多倍、优越很多倍的支付体系,并由此激发一个典范式的变革。而星巴克通过联手Square,则在暗示他们想要建立这样一种客户形象:星巴克之于购买拿铁,将如苹果商店之于购买电脑。对星巴克来说,他们并不希望购买咖啡成为一种交易,而是成为一种体验...Steven Levy在《连线》杂志就
描述了自己基于GPS使用Square购买星巴克咖啡的消费体验:

你正走在大街上,而且天气很热,这时移动应用收到来自星巴克的促销信息,告诉你现在只需一美元就可以买到超大杯冰拿铁。你可以在手机上接受购买建议并支付,当然还可以通过后面的标签顺便添加几块杏仁饼干。接着,你只需要走进星巴克,在店员对比电脑上的照片确认是本人后,你就可以拿着早就准备好的东西离开了。

另外,说到苹果,星巴克也同时宣布消费者将很快可以在iPhone的Passbook应用中使用星巴克礼品卡完成支付。

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2012-10-05

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