Groupon推出新产品Reward，帮助商家提高顾客回头率完成本地商圈循环

本地商务的真正出路在于
完成整个循环圈的追踪。从这一点来看Groupon新推出的产品Groupon Reward具有重大意义。

Groupon Reward是Groupon面向商家推出的一个全新的服务（商家可以从明天开始注册，预计10月份与消费者见面），其主要目的是帮助商家提高顾客回头率，解决顾客一团不复返的问题。加入Groupon Reward服务的商家可以在顾客的消费累计达到一定数量以后向客户提供特别优惠奖励，也就是Reward。比如说你一段时间累计在某一个商家消费了50美元，那么你就可以获得4美元消费20美元价值东西的优惠奖励。

作为用户来说，选择接受该服务后，他们的消费习惯不需要发生任何改变，因为所有的信息都会记录在信用卡中。用户可以分多次完成商家设定的消费目标，而每一次消费记录后，用户也都会收到推送的通知显示自己离消费目标的完成还有多远。比如说：你刚刚在星巴克咖啡消费了8美元，还差10美元就可以获得高级优惠奖励了。

对于Groupon来说，这一新服务最大的一个好处就是他们可以全程追踪用户的消费信息，精确的获取包括多少人每一次在哪个商家消费了多少等相关信息（这些人中又有多少后来再次回头消费了，消费了多少等）。获取到这些信息后，Groupon就又向本地商务的终极目标精准营销迈进了一步。

对于驱动Groupon发展的因素，高级副总裁Holden概括为3股力量：传统的团购服务，Groupon Now（实时团购服务）以及新推出的Groupon Reward服务。

事实上，团购最大的问题就是顾客的回头率问题和
商家的诚信问题，若Groupon能够解决这两个问题，那么团购将又开拓一片全新的天空。期待Reward能够在解决回头客问题上产生一定效果。

Via
TC