召回与否？关于iPhone 4天线问题的一些看法

对于iPhone 4天线问题的报道实在是已经泛滥成灾了，夸张点说，你或许会觉得其数目之多不亚于对世界末日的报道。很多科技博客对此事是翻来覆去的进行报道，主流媒体也不甘示弱。就连昨晚的
Countdown上，Keith Olbermann也讨论了此事。全国各地的广播也在这个问题的报道上花费了很多功夫。就连咖啡馆里坐在我旁边的人们都在议论它。

是时候该回头看看这到底怎么回事了。

问题实实在在

首先，这是个
实实在在的问题。这个问题会因你所在区域覆盖的信号强度而时有时无。你可能都没意识到，不过这是不争的事实，只要你把手指放在左下角的缝隙处，信号强度就会减弱。如果你要是在一个服务较差的地方——比如San Francisco——你可能就几乎没法通话了。这是我的亲身体验，只要我愿意，随时可以演示给你看。问题实实在在的存在。

软件更新无法解决

第二，我认为这个问题软件是无法解决的。苹果之前曾表示将对iOS 4进行软件更新，让iPhone更加精确的显示你所在位置的信号强度——不过这不会解决问题。即便在微弱的信号强度下，iPhone 4也能很好的工作——可以说，iPhone 4在信号方面比其他iPhone都好——但是如果你挡住那个缝隙，信号就衰落了。苹果可以通过更新软件来隐藏信号衰落的迹象，不过不可能实实在在的解决问题。

应该免费赠送能解决问题的iPhone外壳

第三，苹果推出的iPhone 4外壳确实可以解决问题。很明显，这是硬件问题，原因就是那个缝隙。如果你戴上外壳，就可以解决这个问题了，即使你握住那个缝隙，也能很很好的工作。我用多个手机在多个地方试过了，工作正常。

因此，我相信苹果迟早会给所有需要这个外壳的朋友免费发放它。不过现在这个外壳还比较贵，$29一个。既然有客户有需要，苹果还是考虑考虑给大家免费赠送吧。

我之所以这么想，是因为我想到了Nintendo Wii当初刚刚发布的情景。人们不停的抱怨没有遥控器，最后，Nintendo不得不给有需求的用户赠送免费的手腕带。我想苹果会借鉴这个事情。

只有部分的iPhone 4有问题？

还是有一些人表示他们的iPhone 4一点问题都没有。但是我测试了很多，它们都有问题。我觉得那些没有发现问题的人，可能是因为他们所在的区域覆盖太好了。当然，只有几个硬件模块受影响是有可能的。根据我所看过的资料，如果真的有iPhone 4不存在这个问题，那就应该是大部分的iPhone 4都不存在。真的没有受到影响的iPhone只可能是例外。

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不可能全部召回

不过，我觉得目前召回还是不太可能的。
有些人说这已经是既定事实——这确实是大家希望看到的。

想想看‘召回’意味着什么。苹果不仅要召回千万部手机，还要重新设计、生产来解决这个问题。这或许就是苹果延迟iPhone 4白色版的发货。

不过召回是苹果最后的选择。人们本可以早就退还iPhone了，可是没有。这款手机出来也才几周，我只听说很少一部分人退还了iPhone 4。如果不是这样，欢迎指正。

不管苹果承认不承认，他们确实在天线缝隙的放置上犯了错误。它应该在底部或者顶部，这样人们正常握持就不会有问题了。苹果肯定会在明年发布的iPhone中修正这个问题（也可能会在Verizon版中修正，如果Verizon版是真的），苹果会用各种方法在新版出来之前避免召回的。

换种方式握持

既然大部分的人没有退回手机——要知道，iPhone4已经卖出百万台了——那么他们是如何处理这个问题的呢？首先，正如我所说的，在信号较好的地方，问题不明显。第二，我之所以没有问这个问题苦恼，是因为我自然握持的姿势不会造成问题。这是因为我正常使用右手握持手机，左下角不会受到影响。要是我用左手握持，我就会稍微举高点。我不肯定大部分的人怎么处理的，不过应该有很多的用户跟我一样。

正如新闻报道的那样，苹果CEO Steve Jobs曾建议用户换种方式握持。这条消息遭遇了广泛的批评，不过大部分的用户确实这么做了。如果你不想用外壳——说实话，这个外壳确实毁了漂亮的iPhone——那就乖乖的在接打电话时不要碰到问题区域即可。

用户必须这样做吗？当然不是。不过这确实最简单的解决方案——正如Steve说的。

对于苹果来说是一次多大的冲击？

过去几年苹果成长的过程中，很多的科技博客都报道过他们的负面新闻。不过这并没有阻挡主流市场客户转向苹果产品的步伐。但这一次，苹果真的该有压力了。

苹果处于一个危险的境地。咖啡馆里我旁边的人正在向别人抱怨这个问题。消息传播的太快了。

不过这批人同时也在为iPhone 4的出色而叫好。相信我，他们并没有退回的打算。他们宁愿换种方式握持。对于苹果来说，更大的问题是坊间的言论会不会阻止新的客户去购买iPhone 4，这确实是很可能的。

iPhone从来都不是一个完美的手机，不过人们却都还争相购买它作为主要手机使用。目前为止，它依旧是你能买到的最好的手机。

如果一家公司生产的产品用户没法用，那么用户肯定会退货或者压根就不买。不论它是苹果的产品还是其他公司的。没法用的产品没人会买，大家都明白。

不过iPhone 4还不至于此。我已经用了好几个星期了，一直没有出现问题，除非我像让它出问题。如果它不停的出问题，我也不会忍着用它。不过我在用，每天都在，以后也会每天都用。

问题确实是存在的，大部分的客户可能会不把它当成个真正的问题。不过苹果确实有必要将解决信号问题外壳免费赠送给大家。

English Version by MG Siegler