36氪首发|聚焦定制类DTC,「梵海VANGO」获数千万元A+轮融资

潘潇雨·2021-12-01
商业的本质不是赚钱,而是消费者满意。

文|潘潇雨

编辑|彭孝秋

36氪获悉,DTC定制化品牌「梵海VANGO」已于近日获数千万元A+轮融资,本轮投资方为合肥产投基金、九派资本等。创始人兼CEO胡鹏程告诉36氪,本轮融资将主要用于人才引入、优化公司组织架构、系统研发和打通商品供应链全流程等方向。

梵海VANGO成立于2018年,专注于全球定制类消费市场,以定制化DIY产品为入口,依托自建独立站出海。梵海VANGO聚焦的品类,主要涉及定制服饰和定制家居等。

据胡鹏程介绍,海外市场定制化需求旺盛,但面向中低端人群的定制化产品,设计需求存在断层,无法得到满足。而对于海外消费者来说,更看重创意与设计。

针对海外消费者特点,梵海VANGO通过其自研的BI系统,分析海外消费者需求。利用柔性供应链模式,打造定制化品类。并通过改进材质,降低生产成本、提高产品制造工艺,目前梵海的定制化用户量已达到100万以上。

据了解,梵海VANGO已成功推出多款爆款产品。其一是一款脚丫元素个性化定制饰品,这款饰品主要针对母亲群体设计,消费者可以将母亲的生日等定制在饰品上。其二是一款公仔设计,主打家庭元素,消费者也可以在公仔上定制一些标准化图案。

在胡鹏程看来,这些产品能够快速成为爆品的原因,关键在于理解和贴近用户需求。“商业的本质不是赚钱,而是消费者满意。每一个产品都有一定生命周期,因此卖家的核心并不单是选品,而是对产品属性和消费者需求的理解。所以必须站在消费者纬度思考,从消费者使用场景出发,设计和开发产品。然后不断提升供应链的履约能力,直到消费者满意为止。”

值得一提是,今年梵海VANGO也与顺丰集团达成战略合作,在合肥建立了首个小包操作中心,重点解决物流效率问题。目前,梵海VANGO的空运专线物流周期在7~12个工作日。

除此,梵海VANGO的核心竞争力还在于研发方面,已自研定制品类VShop SaaS建站系统、VANGO ERP以及VANGO BI系统。可以实现柔性供应链管理、投放管理、财务合规等操作。其中,VANGO BI可根据VShop的销售数据和用户反馈、建议等,捕捉用户行为、提升流量转化成功率,并进一步打造爆款产品。

DTC定制品类建站SAAS VSHOP

据胡鹏程介绍,梵海VANGO在供应链方面,打造了贸工一体的柔性供应链体系。相比于服装品类,定制化产品的供应链链条相对简单,操作也较为标准化。“服装的柔性供应链非常精细,而定制化的材质相对单一、工艺复杂度现对较低,产品开发也较少。因此,我们按照服装的供应链精细化程度,将操作运用到定制品类中,可以极大提升履约能力与用户体验度。”

在胡鹏程看来,未来,中国产品出海还要走品牌化道路,而品牌的关键在于能够真正理解消费者需求。“品牌首先是一种对消费者的尊重,能够让消费者与产品之间产生信任和粘度,而不是首先考虑经济成本;其次是加强品控和履约效率,包括履约、采购、物流、客服多个环节,从而实现消费者口碑的积累。”

作为本轮投资方,合肥产投基金投资团队认为:“DTC品牌出海是跨境电商领域最具潜力的方向。梵海VANGO作为安徽跨境电商头部企业,专注于定制化时尚品类,经过多年沉淀,在定制产品市场占有率提升迅速。梵海VANGO对定制品类品牌DTC有相对完整的方法论和系统化沉淀,并在此基础上构建了较深的系统和信息化壁垒。我们相信,在整个团队的不懈努力下,梵海VANGO将会成为中国定制时尚品类DTC品牌出海最有代表性的公司之一。”

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