今天HR崩溃了吗?并没有

脉脉人才智库·2021-11-24
有了好口碑,一家万人公司,就有一万个代言人。

“一不小心就上热搜了!”

当代HR的崩溃常常来得猝不及防。就在今天(11月23日),#HR做的快崩溃了# 悄然冒上微博热搜。治愈系账号“新世相”还特别发布了一组条漫,细说“做HR难,做招聘HR难上加难。”

写好JD,海量寻人,候选人下班时段,HR开始上岗电话沟通。找到合适的人才,尤其是有主见的中高端人才,难度有时比脱单找真爱更大。

HR的确不容易,但让HR崩溃的,可能并不是工作之难,而是“背锅”。

HR不崩溃,全靠“背后有人”

“我一个做HR的,现在活得像个PR。” 这是一位互联网大厂HR最近的感叹。

2021年的确不同以往,996等各种劳资关系议题前所未有地发酵。本是“后台”角色的HR,常常在莫名其妙之间,被推到了聚光灯下。是否有996?团建是不是有奇葩项目?招人JD里是否隐藏着歧视条款?每个话题都可能引来“众口铄金”。

不背锅的关键事要"背后有人",但谁来做给HR撑腰的人?

其实,员工体验和员工口碑是品牌最好的“保护伞”。和人打交道的工作,最难处理的是人心,最有成就感的,也是“赢得人心”。一个大多数人都说好的公司,HR们自然腰杆直。

有了好口碑,一家万人公司,就有一万个代言人。水军来了都没有在怕。

格力已经承诺给员工双休,快手、字节等互联网大厂都传出取消996消息,腾讯更是推出“养老”计划,展现给员工“稳稳的幸福”的决心。

这是大公司们不相信奋斗的力量了吗?并不是,这是大家意识到了“人心”的价值。一家受员工认可,给员工幸福感的公司,才可能真正吸引到人才。

哪有什么人才吸引密码,全靠背后有真实“口碑”给撑腰。

治愈HR的一句话

一句话,往往就让HR觉得“工作值得”。这样的例子在脉脉上有很多。

张东毅(化名)是一名教育行业的HR,最近他刚面试到一位宝妈。在面试中,这位候选人显得有些内敛。

当候选人说到自己的三个孩子时,他忽然明白了候选人为什么不自信。生育产假大概3个月,之后哺乳期一年,在这个期间,妈妈全身心扑在孩子身上,和外界世界脱轨,难免有恐慌和焦虑。

“虽然不能做到完全感同身受,可是作为一名HR,还是愿意提供平等的工作机会,你给了人家信任,反过来人家也会更加认同你的企业文化。”

面试是双向的沟通,善意会带来良性循环。招聘专员叶嘉辉(化名)曾收到落选候选人的一条信息:“很感谢你给了我一次非常好的面试体验,也让我意识到一个好的HR能够成为企业的窗口。”

他感慨地写到,收到被面试者这样的反馈真的很感动,也深感HR责任之大。

HR脉友@刘梦 分享了这样一份简历(如下),这位候选人为了帮助HR了解自己,特意写了一份“人力必看”,即使没有相关经验,也在简历里标注得清清楚楚。在一份素未谋面的关系里,来自候选人的真诚也成为HR工作中的“小确幸”。

一份“工作值得”的治愈系榜单

HR“工作值得”,这个职业不仅连接机遇,也传递善意。

有人说“工作不值得”,但这些瞬间总能赋予我们意义感。

我们可以找到更多“工作值得”的理由:

像上了一所社会化的学校,很辛苦的学知识,然后拿到一些货币化回报。没那么光鲜,但能看到奔头。

—— 每天与一只猫对打 美团员工

大厂底蕴和风范对比几家公司下来是最深的,公司文化也比较尊重个人发展,可卷可躺平,业务生态丰富而且战略很清晰,很多同事呆了几十年可以做不同的事情让人感觉还不错。

—— 小柠檬在后厂村下棋 微软员工

福利非常多,也很有活力,大家都很年轻化很热情,游戏工作很开心。

——忱鹤 前腾讯员工

不管跳到大厂小厂都能碰到华为的前员工在独当一面,聚是一团火,散是满天星。

——严肃的摩尔在读书 华为员工

本文来自微信公众号 “脉脉数据研究院”(ID:maimaidata),作者:脉脉数据研究院,36氪经授权发布。

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