探马SCRM受邀出席美沃斯国际医美大会,助力医美企业降本增效!

探马SCRM企业号2021年09月16日 11:26
本文章内容来自企业自主发布
探马SCRM医美解决方案
美沃斯
未披露北京市2014-03
从事医疗美容行业机构管理与投资
我要联系

9月9日-11日,探马SCRM受邀出席美沃斯国际医学美容大会,与医美管理领袖共聚一堂探讨数字营销、私域流量等热点焦点话题,探索新形势下医美营销的新模式。

2021美沃斯国际医学美容大会在医美之都——成都盛大开幕。本次大会以“专注长期、价值共生”为主题,旨在为医美产业健康化发展、产业生态链进一步完善提供强大助力 。

互联网催生“颜值经济”,医美需求爆炸式增长。中国医美市场需求增长快,企业纷纷入局瓜分“大蛋糕”,导致医美机构数量大幅增加,市场竞争异常激烈。为争夺市场份额,一方面投入高额的营销费用,另一方面通过价格战来低价获客。

医美行业整体引流方式较为单一,主要包括传统广告和互联网垂直平台。就整个医疗美容机构的价值链来看,营销渠道占比很高,约占50%,医美机构盈利水平举步不前,业内盈利机构占比不足30% 。因此,如何降本增效成为众多医美机构重点思考的问题。

探马SCRM西南地区负责人陈竹受邀在运营与新媒体论坛发表了关于《后疫情时代,重塑医美新营销+新信任》主题演讲,着重介绍了在后疫情时代,医美机构面对获客难、获客成本高、转化率低的困境,借助营销技术构建私域运营,实现“引流-成交-复购-转介绍”全生命周期运营管理的营销策略。

“信任是医美私域运营的关键,优质的客户体验是根本。因此医美机构要转变营销思维,要从'以渠道为中心'转向'以客户为中心',通过线上直接触达客户,保持持续情感互动,为客户提供高质量服务和精准匹配的需求,从而加强消费者的信任,建立客户忠诚度,进一步促进转化和复购”陈竹讲到。

而基于企业微信的私域流量运营,可以提升客户终身价值,降低获客成本,促进客户的购买与复购决策,实现业务增长。同时,提升运营管理能力,增强核心竞争力。

探马 SCRM 正是基于企业微信为医美机构提供全流程私域运营解决方案。从实际业务场景出发,构建渠道获客、到店转化、跟进成单、售后服务、转接介绍一站式私域运营。

通过裂变等活动实现快速引流,借助渠道数据分析实现精准渠道投放,利用客户标签构建客户画像,实现客户分层管理和精细化运营,通过内容营销、客户SOP等反复触达客户,与客户建立信任关系,提高转化与复购。

除此之外,探马SCRM具有强大的销售管理的功能,通过会话存档、离职继承等留存客户资料,防止客户流失。

探马SCRM

目前探马SCRM已经服务了包括永成医美、EASY SMILE等数十家医美机构,助力医美机构降本增效,提升客户体验和服务质量。未来探马SCRM将持续赋能医美行业的私域运营。

关于探马SCRM

探马 SCRM 基于企业微信,产品包括探马 CRM 、探马 SCRM 、营销工具(群运营、任务宝、红包、抽奖、分销等)、智能终端、拓客宝等,为销售主导型企业提供【获客-转化-服务-管理】全流程的解决方案,帮助企业实现业务增长。

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