云掌柜首推民宿SaaS领域客户成功服务！

云掌柜企业号2021年08月20日 15:11

听说，新增了一个部门？

编者按：本文来自微信公众号“云掌柜”（ID:yunzhanggui2013），作者：云掌柜，36氪经授权发布。

掌柜你来啦，偷偷告诉你，“云掌柜服务升级啦”！今天云小柜给大家带来了超多内幕消息哦~

有问题 · 找客服

相信掌柜们对云掌柜的客服都不陌生，毕竟，

反正，在系统使用中的任何一个过程，你都可以

找客服

哎呀哎呀，今天是来讲内幕的，有点扯远了，让我们言归正传！我偷偷跟你讲，云掌柜这次玩了把大的，直接新增了一个部门！

相信掌柜们也对这个新增加的部门充满了好奇，下面就来详细讲讲它：

首先插播一条tips：其实客服不叫客服，他们的官方名称是“用户运营部”。虽然不重要，但下面要用这个名称，还是跟掌柜们说一下。

客户成功部的服务，其实是属于“主动客服”，区别于以往的“被动客服”。在服务的过程中，主动去深入了解客户、挖掘客户的需求、给予经营上的指导，全方位、长周期地优化民宿的经营状况，最终帮助掌柜实现自己的经营目标。

助你成为行业头部、区域标杆，年销售额实现大几百万，是不是想想就很开心😸

给客户提供价值，就是我们的价值；

帮客户取得成功，就是我们的成功。

客户一日未成功，CSM每日需努力！冲鸭！

（注：CSM指客户成功经理）

此次升级，不仅新增了客户成功部，客户服务也有新增哦~

看了这么多，你是不是也想拥有一位云掌柜客服同学呢，在哪里可以找到他们呢？

扫码进入云掌柜公众号、登录云掌柜系统点击“在线客服”、或者在微信服务群内艾特@云掌柜客服，都能够找到哦~

还可以拨打热线电话：400-002-1566，联系电话客服。

服务时长：9:00~21:00全年无休

云掌柜客服一直准备着，为掌柜提供服务哦~ 掌柜们有问题就快来找他们吧！

揭秘到这里就结束了，大家记得，有问题，找客服呀！

你跟客服同学有什么“爱恨情仇”的故事吗？可以在文末留言偷偷告诉我哦~

在这里插播一条招聘公告，云掌柜客服团队急需新伙伴的加入，有意向的同学，请把简历砸过来！

简历投递：hr@miot.cn

咨询电话：021-50330653

云掌柜作为民宿管理软件领军者，提供专业化的民宿管理工具与多维生态资源整合营销服务。专注于服务好每一位掌柜，持续给用户提供长期、稳定的服务，让天下没有难做的民宿生意。云掌柜在不断优化产品功能的同时，重点升级客户服务体验，帮助客户解决更多问题、满足更多需求，助力客户成功！

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