解读多点Dmall：用初心支撑，以技术驱动

上世纪90年代初，国内对超市的概念还不普及，家庭作坊式的小卖部对普通人来说，是更贴近生活的存在。

此时的张文中刚回国不久，创立了一家名为卡斯特的计算机公司，开发应用于超市的POS系统，当时，中国的超市太少，而POS系统太过超前，结果可想而知，整个系统问津者寥寥。 于是在1994年，不信邪的张文中自己开了一家超市，只为了验证自己系统的使用价值，赌气之举确造就了当时首屈一指的私人企业。

但是，张文中的情怀从来不是开一家超市这么简单。

正式创业后，他将从硅谷时期便立下的初心夙愿提上日程——用一套新架构、新技术解决流通业问题，让国内的零售企业大展宏图。

 时间很快来到了2014年，当时的张文中已是天命之年，他的后辈如马云、雷军等已成为互联网浪潮的领军人物，刚刚走出困境风雨的逆旅之人，加快了重回零售一线的步伐，开始思考流通产业的数字化未来在哪里。 

外人很难想象是怎样的不服输、执着、坚定的精神让已经52岁的他果断另起炉灶，筹划组建了既有年轻IT技术专家，也有零售老练操盘手的明星团队。2015年4月1日，一个具备开放性、中立性、能够服务全部零售企业的全渠道零售数字平台——多点，迎风而立。 

从做一个 App开始，帮助更多传统超市进行线上线下一体化技术改造的梦想正式起航，这也是多点和物美保持独立的历史必然。

真正定义上能代表多点DMALL OS系统实战里程碑的事件发生在2019年儿童节，物美中关村店成了第一个吃螃蟹的试验田。顶着闭店风险的技术大佬在店里蹲守了两周。初战告捷后，多点马不停蹄地带动了一波全国超市、便利店更换系统的热潮。

自此，那些被电商挤压，正处在生死岔路口的传统零售业者终于拥有了称心如意的利器。 尝到甜头的老板们“异想天开”的想法越来越多，销售实时报表、商品汰换管理、会员跟踪运营、员工智能调度、任务协同量化管理……只有你想不到，没有多点做不到。

Dmall OS系统犹如一颗投向零售界的原子弹，对零售企业原有的流程进行了彻底的简化升级。 现在，已经有一百几十个零售企业用了多点的SaaS服务，相当于有一万几千个店铺跑在多点的SaaS系统上。 

如果说6年前的多点是靠着张文中的初心守望存活，凭一己之力将多点带上发展正轨，那6年后的多点已经构建起了一条商业壁垒“护城河”——它涵盖了数字化的科研人员、懂零售的专家人才；一套可持续发展，服务全零售企业的DMALL OS强大系统；一个无私开放的零售企业“实战”打磨迭代；

更重要的是文中博士丰富的零售经验和解决现代流通业问题的不变情怀，这些给了多点很大的原动力，不是一天就可以突破的。 

无论是从POS系统到SaaS系统，还是从一家超市到服务全体零售企业，张文中始终秉承了当年创业的初心，保持敏感，不断创新。而这种磐石坚守的精神已经贯穿在多点的血液之中，是无惧未来的初心梦想，也是奔跑在正确道路上的坚韧之力。 

正如文中博士常说的一句话：“我们要彻底的数字化，全面地回归商业本质”。