10组数字来看苹果零售大军背后的「鲜花与泪水」

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苹果现在能够如此成功，一方面是因为苹果产品领先的工业设计和优秀的用户体验，另一方面则归功于苹果公司强大的市场营销能力和高超的营销策略。当然，在苹果强大的营销帝国下，还有一支庞大的零售大军。

纽约时报前两天发表了一篇长文，详细介绍了苹果零售店员工的情况。科技媒体
TheNextWeb从中选取了10个具有代表性的数字，为我们呈现了这个零售军队在鲜花背后的泪水：>30000
：美国的苹果零售店员工大约有43000个，其中30000人每年能挣到25000美元。这在美国应该算是比较低的工资了，纽约时报称之为“高度忠诚，低度回报”。

473000
：苹果零售店的员工，包括销售人员和技术支持人员，去年平均每人给评估带来了473000美元的收入。

5647
： 根据著名零售统计网站RetailSails的数据，苹果每平方英尺销售额为5647美元，是第二名的接近两倍。（一说是
6000多美元，一说是
5626美元。）

11.91美元
：大部分苹果的零售员工的平均时薪是11.91美元，这在美国是一个比较低的水平，同时数据未考虑最近的加薪。

160亿美元
：苹果商店去年的全球营业额为160亿美元。

300万美元
：销售业绩最好的一家苹果商店一年的销售额接近300万美元。

2.5年
：平均每位苹果零售店员工的任期是2.5年。

6年
：苹果招聘人员对每位苹果零售店员工的预期任期是6年。

90%
：苹果Genius员工每年的保留率是90%。

65%
：尽管苹果商店没有绩效奖励，但Apple Care售后服务和一对一培训课程都可以跟踪员工的业绩表现。员工被要求一对一培训要有40%的配件率和65%的Apple Care产品销售率。