华帝方面称,个别消费者购买的并非夺冠套餐型号产品,不符合退全款的条件,却要求办理退全款;根据活动规则,赠品特惠升级权益和退全款权益只能二选一,但个别消费者在选择赠品特惠升级后,仍要求退全款;消费者在非活动期间购买的产品并不参与此次退全款的活动,但是个别消费者在非活动期间购买的产品,仍要求办理退全款。(中新网)原文链接
36氪讯,中国消费者协会今日发布关于华帝促销活动引发投诉处理工作的进展情况:24小时内,中消协共收到涉及华帝公司的投诉73件,相关投诉材料已转华帝公司,要求该公司妥善处理。中消协已向华帝公司发出约谈函,约谈工作在准备中。中消协正在继续推进问题的解决,将与消费者和社会各界共同监督华帝公司履行承诺。
2018-07-20
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