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金山办公的下一个十年

新经济沸点 · 2020-12-02
一场持久战。

编者按:本文来自微信公众号“新经济沸点”(ID:xinjingjifeidian),作者:郭娟,36氪经授权发布。

WPS是什么?

“1988年的时候,它是一个文件处理系统;2000年的时候,它变成一个办公套件;到今天,它成为一个协作空间(workspace)。”金山办公CEO章庆元回答。

这个描述,说出了一家国产软件厂商所经历的时代变迁,他所服务的人群,也从60后70后,变成今天的00后。

而此时,中国的互联网的发展已经跨越了几个代际。

“过去互联网的特点,都是在向用户要时间,购物、社交、游戏、短视频无不是在深耕这些领域”,清华大学中国经济思想与实践研究院常务副院长厉克奥博这样总结。

到了目前,我们有了全球最多的网民,快速增长期已过,单个用户的上网时长也接近天花板。下一步互联网发展的方向一定在生产侧,“帮助用户提高管理效率”。

工作空间的有效协作,一直是企业提升管理效率的手段,金山办公近十年一直专注于此。但在过去,大家都将协作过多地放在社交工具上,从办公文档渠道的协作,大面积得到普及,则开启于2020年的新冠疫情。

两年前,金山办公向外推出金山文档时,它的定义就是“多屏、云、AI和内容”的“协作文档”,然而,用户数据一直在6000万徘徊,“我们年初还在思考,如何继续做好用户教育”,章庆元回忆。

疫情爆发后的半个月内,用户忽然暴增,日活到1亿,峰值甚至到了2.3亿。疫情得到控制后,回落到峰值的80%。就这样,这三年,金山办公的月活数据从2.55亿,稳定到今天的4.5亿。

比数据更好看的,是人们更大范围内对于协作文档这种方式的认同。

今年6月,金山办公入选2022年冬奥会“协同办公赞助商”。

北京冬奥组委技术部部长喻红女士介绍,“本届冬奥会,在传统的通讯合作伙伴,有线电视赞助商的机会上,开辟了协同办公、机器翻译、网络安全等赞助类别。”

“协同办公是北京2022年冬奥会首创的赞助类别,此前的奥运会没有这个赞助类别”,喻红说道。

众所周知,2022年冬奥会有三个会场:北京、延庆和张家口,分担不同的运动项目,而冬奥组委的总部设置在北京,又在每个场馆分设运作团队。

目前,WPS的系列产品已经开始运行在两地三个赛区员工的电脑和手机上,“这种跨区域的办公协同,场馆、团队与总部员工的办公协同,通过WPS的文件协同功能可以更方便地解决。”

喻红还介绍了办公协作的另一个场景:冬奥组委与国际奥委会等文件的协同,由于WPS兼容性比较强,“让我们的往来文件不论在什么操作系统、什么设备终端,包括对方使用任何其他的办公软件都能实现文档的无缝兼容。”

提及WPS的兼容性,也是一段艰难的奋斗史。

当WPS遭遇最强劲的“阻击手”——国际软件巨头微软,被挤压到几乎没有生存空间的时候,WPS为了重获用户,便选择融入微软Office标准,这也意味着金山办公当时要放弃了自己的底层代码,推倒重来。

这一策略,历时七年,才将市场份额一点点地抢回来。

2020年12月1日,金山办公公布了过去几年、多屏战略的一组数据:

  • Windows平台在四年前覆盖率为34.4%,到了今天为60.6%。

  • Android平台上,WPS的总下载量是198亿次,日均下载为1652次,而微信、淘宝、美团、钉钉的总下载量分别为344亿次、232亿次、187亿次和74亿次。

  • MAC电脑上线的595天中,WPS有451天为总版第一。

三年前,全平台月活2.55亿,到今天,达到4.5亿,曾经弱小的金山办公至少已经占据在线办公的半壁江山。

金山办公自身的努力是一方面,微软失误的移动互联网战略也是另一方面,有关这个部分的分析,请参照我此前的文章《金山办公“佛系”迭代》。

金山办公还有另一个身份:国内具有独立民族知识产权的软件,它今天的再度崛起也益于我们国家“信创正版化”的政策。

据了解,所谓的信创,就是“信息技术应用创新产业”,它包含一个庞大的IT基础设施体系,有IT基础设施、基础软件、信息安全和应用软件三个分类,这背后是一个庞大的产业。

信创背后的核心逻辑是进口替代,也就是在上述这些细分领域,逐步实现用国产软件体系替换掉正在使用的国外软件体系。


而金山办公作为“信息安全和软件应用”中的办公软件,这两年取得的成就可圈可点:

  • 覆盖65个国家部委的62个,覆盖率达到92%。

  • 省级政府除中国台湾省外,其余33个都是金山办公的用户。

  • 97家央企,有90家在用金山办公。

  • 大中型银行155家,有133家是金山办公的用户。

“过去我们很简单地认为,只要做一个很好的产品,加上政府给的正版化政策,就能在中国就打赢国外竞争对手,但是后来,我们发现不是这样的。”章庆元接着说,“我们不是跟微软在竞争,而是和整个生态竞争。如果我们在和生态竞争,靠一个产品根本打不过去。”

信创生态正在中国形成,这是一个健康、有序、公平公正的生态,会对民用市场产生影响,而生态的另一面是统一标准,办公软件作为一款基础软件,会与各家企业的各种系统结合,“如果没有标准,一家一家服务的话,效率会比较低下。”

据了解,办公领域我们国家曾经推过两个标准,一个是UOP,另一个叫OFD。

UOP是国标委制定的国产的办公软件的文档格式,2007年就已经制定出来,但那时候时机还不是太成熟,彼时的WPS还很弱小,市场份额巨大的微软也没有很好地支持这个格式。

章庆元回忆,“在今天看来,UOF1.0的技术已经非常先进,过去留有遗憾,今天再来做这个事就变得不一样”,他认为,UOP应该会普及开来。

另一个办公领域的标准OFD,实质是国产PDF格式,那为什么要替代PDF呢?这源于PDF本身的一些缺陷,比如说今天所有人收到的电子发票,基本上都是PDF格式。

“它有两个问题,第一,PDF发表不知道真假,认为就是一张图片,你无法看它的真假;第二,PDF是一个版式文件,是个非结构化文件,里面的发票信息很难提取出来。”

据章庆元分析,2016年时,OFD就是国家标准,中办也有明确规定,“我们的电子公文、证照将来都会以OFD作为标准格式。”今年2020年1号,国税总局一号文说了增值税发票、税都是OFD的格式,这个为OFD将来在中国的普及奠定了基础。

这一切,金山办公已经做好了准备,因为两年前,他们已经投资了数科网维,而这是中国最大的OFD厂家。

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