数据营销初创公司Habu获1500万美元A轮融资,创始人为前Salesforce高管

真梓 · 2020-02-13
在符合法规的前提下,进行数据跨平台整合,提供个性化营销建议。

据外媒报道,营销数据初创公司Habu近日宣布已获得1500万美元的A轮融资。

这家公司由Krux创始人Tom Chavez和Vivek Vaidya创建的工作室super {set}孵化而出。实际上,Chavez是Habu的董事长,Vaidya担任首席技术官,其前Krux同事Matt Kilmartin(曾担任Salesforce消费者互动平台首席客户官)是该公司的首席执行官。

Kilmartin表示,许多公司的首席营销官仍在努力在每个阶段、向每个渠道的潜在客户传递个性化消息。而Habu的创建就是为了解决“仍然难以捉摸”的营销挑战,并为客户提供全渠道的消费者信息服务。

Kilmartin认为造成这一难点的原因有三,首先这一领域正受到新隐私法规的挑战,其次许多营销工具都难以整合主要数字广告平台中的数据。最后是大型营销云的局限性(包括Kilmartin的旧雇主Salesforce),“他们将所有自己买来的东西拼在一起,目标是让所有人都全神贯注。”Kilmartin说。

因此,Habu并没有尝试建立另一个营销平台。相反,该公司将其核心产品描述为“营销数据操作系统”,可以与上述云一起使用,将公司的客户数据跨平台整合在一起,然后提供使用该数据进行个性化营销的自动化见解和建议。 并且这一产品会以符合GDPR和CCPA等隐私法规的方式操作。

目前,Habu的软件可以获取营销商的客户数据以及Google和Facebook等平台的数据。 Kilmartin表示,这些平台仍是许多营销人员的“盲点”,并且品牌并没有很多数据科学家,但“他们拥有能够做到这一点的API和框架”。

在super {set}之外,Habu的资金还来自Ridge Ventures。尽管Habu才刚刚公开发布,但它已经在CPG(高频消费品)和媒体行业拥有客户。

在数据管理领域中,CDP(Customer Data Platform)和DMP(Data Management Platform)都属于以顾客为核心的数据管理平台。但前者常被认为是MarTech(营销技术)领域的解决方案,聚焦于已有客户、潜在客户和会员体系等的运营和再营销。而DMP倾向于解决前端营销获客问题。

目前国内企业多围绕前者展开服务,比如36氪曾报道过的Convertlab,在2017年时其业务底层是一个客户数据管理平台(CDP),帮助企业把不同渠道的用户数据标准化之后整合在一个平台上。接着平台会连接多个触点,搜集用户的行为数据并分析其活跃度,建立标签和用户画像。随着业务迭代,这家公司在2019年发布的营销云3.0由四个子产品构成:CDP客户数据平台、MAP营销自动化平台、CEM/CEP客户交互平台、DAC数字分析中心。创立于2011年的创略科技的解决方案通过提供智能客户数据平台NEXUS和企业级人工智能应用IQ等产品,帮助客户进行数据收集和大型数据集的处理、分析等。在国外,这一领域的竞争者还有成立于2014年的企业客户数据分析平台 ActionIQ ,可以汇集各类渠道(如 CRM、企业电子邮件、网站的点击数据)的客户数据帮助企业营销。

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