王小卤硬刚盒马,如何评价新消费背后资本的“爹味指导”?
事无巨细,未必能带来你想要的结果。
两个故事
近日,王小卤因与盒马的供货价格谈不拢,于是决定以后不再给盒马供货。而这件事儿,也引发了不少业内关注。
对于这个决定,一行业人士给出的分析是——这样的决策应该是背后的资本方给出的“高招”。他之所以这样认为,主要在于,他当初去王小卤面试销售总监时,双方相谈甚欢。只是,到最后,王小卤方面不尴不尬地提出、让他跟背后资本方的T总再聊一聊。可这个兄弟拒绝进一步沟通。在他看来,资本方的手伸的太长,他即便做了销售总监也不过是个“提线木偶”。
或许,有人会说,这可能是这兄弟的能力还没达到王小卤公司的要求,要求他与T总再谈一次,只是一种婉拒的手段。
不过,不着急下结论,还有一个有关T总的“故事”,有关收购。
食族人酸辣粉,这个公司在发展初期,从统一挖了专业的团队负责操盘。之后,业绩不错,被T总看上后收购了食族人。可在收购后的磨合中,T总就展现了自己事事掌控、“长臂指挥”的能事。最后,统一团队的兄弟全部离职,去了卫龙公司,而后在卫龙上市进程中发挥了作用。
圈子就这么大,不论是“故事”还是“事故”都很容易传出去的。对职业经理人来讲,工作是不好找,但也不意味着不管不顾地跳进去。如果没有前车之鉴还只能说自己看走了眼,可有了前车之鉴还跳,那就是智商问题了。
为什么近些年新消费品牌很难兴起,大家都说他们烧完了资本的钱,就死了。但其实,有多少品牌是因为新消费的“长臂指挥”把品牌管死的。这也是为何新消费品牌创始人拿到投资后,很多选择躺平。因为,被各种干涉,决策权、人事权基本没有,只是公司的一个“吉祥物”,纯纯的打工仔,不躺平还能干什么。
另一个故事。前段时间有个兄弟小唐爆料说,他们区域经理S总因为业绩没达标被公司调到总部了。小唐说,他觉得前同事的天亮了。对的,小唐其实已经离职两年了。但当听到S总被拿掉的消息依然那么开心,一个能让离职的人惦念两年的管理者、基本上也算是到了“天怒人怨”的地步了。
小唐在公司六年,是个主任,在S总手下两年。他觉得那两年得折寿10年,“压抑、喘不过气来”。而在S总负责区域四年的时间里,整个区域的离职率保持在60%以上。6个月以上的就算老员工了。好处就是让区域保持了“新鲜血液”,而这样新鲜血液导致的结果就是,业绩增长的速度赶不上亏损增长的速度。
这也很好理解,快消行业虽然门槛不高,但一个业务要产生业绩基本上要在3个月左右。前3个月基本是在熟悉磨合中,高频率的更迭结果就是市场永远在磨合中。
按理说小唐只是个主任,主任上面还有城市经理、省总等,他基本层级管理到不了S总那里。但因为S总喜欢事事自己掌控,事事自己追,各种跨级指令。让中间的管理者成了摆设,下面的初级管理者压力巨大。因为S总的要求细、管理严、加班长,极难沟通。当然,S总也会调一些“自己”人过来,只是这些“自己”人与他的相处也极差。大多数是为了升职来的,结果是福利没有,许诺难兑现,最后,这些“自己人”也申请调走。
当然,S总也不是没有自己的长处,他的长处在于跟上级领导相处的比较好,猜领导的心思猜的比较准,在必要的时间也能交出一些领导想要的答卷。比如说压压库,把销量完成。但压库这个东西,如果你年年都能靠压货把任务完成,那也就不叫压了,那就是你市场上真有这个销量。显然,S总负责的区域不具备这样的属性,这才在四年后被调走。
细≠销量
其实,上面的两个案例,尤其是第二个案例是大家在企业里最常见到的。我们常看到这样的情况:两个团队,一个团队的管理者,只把握方向,把事情安排给相关负责人,他追踪每个节点的结果。整个团队看起来管理粗糙,江湖气息重;另一个团队的管理者,充分发挥自己的经验,不仅看结果,更看过程,他认为过程正确结果才能好,否则结果再正确这样的成绩都是暂时的。
在管理过程中,事必躬亲,开会、加班、出差,看起来忙忙碌碌,而管理者也与每个人保持着相应的距离,看起来没有什么自己人,一切公事公办的样子。
但交出的结果就是,第一个团队结果更好,第二个团队结果要差很多。不只结果差,整个过程中,第二个团队整天死气沉沉,没激情、没活力、没希望。一睁眼就是忙不完的工作,团队比第一个团队每天下班至少晚两个小时,休息日也是看着别人休息而自己还要加班。
我们常说要从管理要业绩,要从细节要管理,细节决定成败等等,但这个细节说的不是你事事着手,事事监控,而是指你会对市场对任务从细节处判断。它今年的销售走势,今年该什么时候压货,什么时候给哪个产品加大促销,什么时候给下面的人鼓励等等。这样的细节其实是有方向性的。
但很多管理者是只知道个“细节”,认为事事、时时、人人都在自己的管理掌控中,那才是做好了“细节”。其实,在这样的细节掌控下,下面的团队完全不知道自己该干什么,什么该主动,什么能自己决策等等,事事只等领导安排;于是,得到“一群听话的手下”,却个个不能领兵打仗。
说是细节着眼,其实还是自己的掌控欲强。认为只有“听话”的才叫“执行力强”,你不听我的话,再有能力,那都是团队的炸弹,我得“改造”你,“改造”不了就把你干掉。通常“改造”的时间比换人时间长,所以一般就是“不听话”的人先干掉。让“听话的人”上来,这样团队有“执行力”。
这样,所谓的“执行力”其实是1+1<1,不要说1+1,你加再多的1也都小于1。后面的1,就跟俄罗斯套娃似的,一层比一层小,每个人该有的个性都发挥不出来。说白了这种人一般是有“帝王”心理的。时刻想着会不会被那些不听话的“权臣”造反。说白了,这是极度自信背后的不自信。
不止不自信,还在于其对大局无从把握。只能从这些所谓的“细节”要销量。搞的自己看起来很忙,团队看起来更忙,不仅忙还惨。
他们虽然不理会下面人的心理,但却明白“上层”管理的心理,说白了,在钻研细节的时候,就有更多时间揣摩上意,对上管理是有一套的。甚至领导者的一个标点符号都能看出不同的意思来。
为了突出自己的能力,那真是在“小细节”上下功夫。自己事事带头,带头加班,带头铺货,虽然对业绩没帮助,但他觉得领导在这些细节上能看出自己的能力。当然也有可能更上层是会被暂时的骗到,但时间久了,总能看到你交不出业绩、培养不出人才。
而且,只是表面功夫做到位,在私德上,什么拉帮结派,排除异己,搞费用上还是一样不少。
无论是投资者还是团队管理者,所有的一切是以销量为全部导向,管理者要有大方向,不要乱价盘,不要窜货,什么渠道什么政策。至于业务怎么打堆、怎么拍照等等,这是一层一级的任务,而不是管理者跨越几个层级去追踪的事项。
总之,放权是一门最难学的学问。不放,最后就只能是管理者被骂死,下面人被累死。
本文来自微信公众号“食品内参”(ID:fbc180),作者:听涛,36氪经授权发布。















