2年相继与三大手机厂商达成合作,欢太数科的“科技复刻”之路
国内著名商业咨询顾问刘润在2022年的年度演讲中提到了一个词“弹性”,对于企业来说无论是业务还是财务,都应该在不确定中保持自己的弹性。所谓的企业弹性,就是用户需求在哪里,产品就应该延伸到哪里,不管线上还是线下。正如刘润所说,不是人们不愿意花钱了,而是不愿意花钱买不值得的产品和服务了。
相比较ToC市场,To B的企业反馈会更直接,如果产品和服务无法切中客户痛点,别说拓展其他客户,即便是一家的复购率也难以为继。而欢太数科仅用2个月就拿下了OPPO的订单,服务OPPO钱包。不仅如此,隔年,欢太数科还与OPPO共同推出了助力小微企业数字化产业金融解决方案的欧享贷上线,并且这两款产品也都拿下了包括realme和OnePlus在内的手机品牌商。快速获得头部手机品牌厂商的认可,这背后的主要秘诀是“科技复刻”。
以OPPO为始,欢太数科的科技复刻之路
2007年,苹果第一代iPhone开启了智能手机时代,全球智能手机行业发展至今,已成为人类重要的工具之一,智能手机构建起的生态系统已经涵盖了人们工作生活的方方面面。根据Bankmycell数据,2021年,全球已有38亿智能手机用户,渗透率为77.87%。根据国融证券的统计数据,2021年国内智能手机渗透率已达到 97.4%,基本上人手一部智能手机(数据来源于欢太数科官方)。
面对如此庞大的用户群体,各大手机厂商纷纷朝各个领域发力,希望在基础服务之外,不断丰富手机生态系统,以便更好地服务新用户,留下老用户。像小米、苹果手机都早早地进入了金融领域,苹果推出了Apple Pay,小米进军消费金融市场。其他厂商也都纷纷入局,希望通过金融打开新局面,完善生态服务,对于OPPO来说也不例外。不过不同于其他手机厂商亲自下场做金融,OPPO更倾向于寻找一个具备硬科技实力,又懂行业的合作者,搭建一个多场景的生活服务平台,不仅支持卡票证券等生活服务场景,也支持金融机构接入理财、信贷、保险等金融服务。
在此背景下,2018年9月成立的欢太数科就接到了来自OPPO的订单,并于11月发布了OPPO钱包App,随后逐步完善与丰富钱包场景,提供了包括移动支付、交通出行、生活服务、金融服务等多种场景在内的服务。
OPPO钱包可应用于支付、出行、解锁开门、eID身份认证等服务。依托于NFC技术,实现了手机闪付、付款码支付、“碰一碰”支付、线上支付。通过手机“碰一碰”,用户无需打开APP,只要将手机对准拥有云闪付标志的NFC感应区即可完成支付。此外,在数字人民币开启试点之后,数字人民币App内上线了OPPO钱包“子钱包”,欢太数科作为首个支持多银行子钱包推送的厂商,是当前少有的支持跨银行机构支付的线上场景,目前开通了数字人民币的话费充值服务。随着数字人民币应用场景的不断开拓,OPPO钱包对于数字人民币的应用场景探索也在不断铺开。
服务OPPO钱包期间,欢太数科通过打通线上、线下消费场景,为数以亿计的OPPO用户与合作伙伴提供高品质、有效率的数字金融和数字生活服务。[w1] 截止2022年9月,OPPO钱包注册用户数量近2亿,其中,OPPO Pay覆盖了3000万家商户,OPPO Card覆盖了100+城市,交通卡已开通近400座城市,门禁卡服务支持48000+小区,eID电子证照支持深圳地区110多家酒店,全国20+机场已可以通过刷elD电子证件照出行(数据来源于欢太数科官方)。
与OPPO合作一年之后, realme也找到了欢太数科,并与之达成合作。欢太数科帮助realme实现了移动支付、NFC等功能。不久之后,另一知名手机品牌商OnePlus也向欢太数科抛出了橄榄枝,欢太数科将其科技服务一次次复刻给手机品牌商,为日后自己在其他领域的“智能复刻”打下了基础。
对金融科技领域的复刻只是欢太数科践行“科技复刻”的一角,在生活领域,欢太数科也做了诸多“科技复刻”的尝试。比如,为了方便市民生活出行,2018年11月,欢太数科助力OPPO钱包推出首张公交卡——深圳通,用户只需添加公交卡到OPPO钱包App在息屏状态下刷手机即能实现“一秒过闸”。次年12月,欢太数科又助力OPPO上线联名公交卡“澳门回归纪念卡”,OPPO成为国内手机厂商中第一个支持非大陆地区的公交出行品牌。[w2] (数据来源于欢太数科官方)。截至2021年12月底,OPPO钱包公交出行服务已覆盖42个卡种、覆盖全国300多座城市,其中可在100多座城市享受公交特别优惠,手机就是公交卡,地铁公交都能刷,对生活出行十分便利。此外,欢太数科在OPPO钱包App上线了NFC校园卡,通过手机实现在校区内门禁出入、食堂就餐、小卖部消费、图书馆借阅等功能,感受畅行智慧校园新体验,目前山东大学、北京大学等高校已加入合作。
欢太数科从OPPO快速复刻到realme、OnePlus的秘诀
随着智能手机市场进入白热化竞争阶段,“战场”由增量转向存量市场,各大手机厂商纷纷布局线下渠道,下沉市场越来越成为手机厂商们争夺的香饽饽。
而作为智能硬件终端,手机厂商连接着数以万计的大中小微企业,上有包括芯片、显示屏、摄像头等产业线的软硬件厂商,下有千千万万的手机经销商。而无论是上游还是下游企业,手机厂商都会与其有着稳定的采购商贸往来,这一切都为手机厂商切入供应链金融奠定了良好的基础。
在此背景下,欢太数科再次展现了其企业弹性优势,结合手机经销、手机品牌商、金融机构三方的需求,为OPPO打造了产品欧享贷——为OPPO产业链下游经销商提供的专属性的数字化产业金融解决方案,产品一端连接OPPO供应链数字化管理系统,另一端接入金融机构,由欢太数科提供大数据、人工智能、物联网等方向的技术支持,为线上、线下的OPPO经销商提供数字化订单融资服务。该产品结合了其团队对“手机+loT”行业的深刻理解及先进的动态数据化评估系统,类似于企业的“智能信用卡”,企业的贷款额度由其授信额度而定。
欧享贷于2020年6月上线,并用2年时间,先后拿下了手机品牌商OPPO、realme和OnePlus。欢太数科再次将“科技复刻”的优势延展到了包括realme和OnePlus在内的其他手机品牌商。
[w3] 截止2022年6月,欧享贷累计服务中小微企业人数超4万人,成为了小微企业覆盖面最广的厂商系产业金融产品,其中小微企业占比达99%,户均贷款余额近10万元。(数据来源于欢太数科官方)。
欢太数科CEO徐立夫表示,数字金融与产业生态的结合是为了促使产业更加健康发展,比如提高产业链各环节效率、稳固产业链薄弱环节、提升库存周转、降低存货资金占用等,进而反哺合作伙伴的供应链生态,助力其产业链长期良性发展。
从OPPO钱包到realme和OnePlus,欢太数科用了2年;从与OPPO联合开发欢享贷,再到提供给其他手机品牌商,欢太数科也用了两年,这快速拓展业务的能力,除了切中市场需求之外,也离不开欢太数科以下两点优势:
一方面,欢太数科的科技复刻能力强。理解行业底层逻辑有深刻的理解,制造出来的产品可延展性强,相应的对场景的拓展和服务能力也强,支持其从OPPO复刻到realme、OnePlus。 欢太数科通过为OPPO、realme、OnePlus打造钱包App的智能营销系统,实现了客户规模与活跃度的双增长。[w4] 数据显示,截至2022年10月31日三大手机品牌的钱包App日活较年初提升了80%以上,其中realme提升幅度达135% 。(数据来源于欢太数科官方)。
另一方面,欢太数科的团队深谙手机和金融市场,在产品涉及手机和金融市场方面的经验比较丰富。欢太数科的核心团队有十多年手机厂商创新系统研究以及技术产品方面的经验,也有丰富的金融领域的经验,尤其擅长智能学习和风控建模,这种复合型的团队极大地增强了欢太数科的业务弹性,为其技术复刻奠定了基础。
根据欢太数科方面统计的数据显示,欧享贷为优质经销商融资成本节省20%以上,销售额平均增长115%,并始终保持良性库存周转。此外,欧享贷对经销商采购拉动效果明显,部分数据显示,欧享贷单笔订单金额相高出全国平均水平38%,客户订单数同比增长83%,采购金额增长73%,用户复借率高达81%。
欢太数科的下一站:以数字科技为帆,将科技复刻落实到智慧赋能中
刘润提到所谓的长期主义是把公司的战略牢牢锁死在趋势的延长线上。对于作为多年深耕于手机+loT产业,欢太数科透露其将继续依靠对AI、云计算、大数据等前沿技术的复刻,并与电商、交通、金融、生活服务等多领域伙伴合作,把公司战略锁在共同构建线上化、数字化、场景化的开放互联的数字生态体系中,并将数字科技落实到各个场景中。
IoT一直是欢太数科深耕的领域,其中车机互联一直是欢太数科重点关注的领域,在NFC/蓝牙车钥匙领域,欢太数科与OPPO以及包括理想、蔚来、长安、比亚迪等多家车企合作,上线了数字钥匙。以今年4月与特斯拉合作上线的数字车钥匙为例,车主可以在钱包App内添加特斯拉数字车钥匙,成功添加后,只要车主携带OPPO手机靠近汽车,无需点击手机开锁,可以进行智能解锁;待车主关上车门离开后,汽车没有感应到手机的信号便会自动上锁。[w5] 截至2022年10月,欢太数科已联合13 家品牌 21 款车推出相关服务,智行版图再度扩大。(数据来源于欢太数科官方)。
另外,面对中小企业复工复业的需求,欢太数科联手持牌金融机构以及手机厂商推出的欧享贷可精准识别行业淡旺季,智能化管理临额,同时还基于产业链经营数据,不断打磨迭代算法模型和评分机制,利用数字科技搭建全流程风控体系。[w6] 截止2022年6月底,欧享贷的客户通过率已超过80%,其中中小微企业占比99%,个体工商户占比92%。通过率上升的同时,利率却较同期下降1.09个百分点,降低企业融资成本达37%。(数据来源于欢太数科官方)。
欢太数科还发布了“微光计划”,旨在携手更多金融机构,通过科技助力为OPPO产业系核心客户拓展包含开店、装修等方面的更多场景,预计将覆盖全国29个省300+地区,超4万户中小微企业主。
正如刘润所讲,保持企业的弹性才能更好地在当下不确定环境中寻找确定性。对于欢太数科来说,其弹性主要表现在对科技的复刻能力上——将服务一家厂商的技术,复刻至另外一家,且符合赛道趋势与企业长远利益,那么这样的企业必定是个有弹性的企业。