领英中国区总经理王茜：人是中国企业出海从“走出去”到“走进去”的致胜关键｜WISE 2023全球化价值大会

7月25日，36氪WISE 2023全球化价值大会顺利举办。今年，我们以「时机·生机」为主题，聚焦文化融合、当地产业调研、合规运营、本地化管理等全球化关键话题，汇聚产业的力量，广邀深耕全球不同市场、不同细分领域的从业者、投资人，共同探讨在全球宏观环境、产业格局焕然一新的情况下，致力于全球化的中国企业如何乘风破浪，直面时代挑战，把握时代机遇。

领英中国区总经理王茜在题为《全球视野 本土运营，领英双向赋能中国企业全球化》的演讲中指出，当下企业正处于新产业、新技术、新业态融合的时代，这种融合带来的巨变使得全球经济面临较大不确定性。面对这种不确定性，中国企业将是全球化进程中的重要力量。对于中国企业全球化来说，要想真正走进目标市场，最核心的是人才和组织能力的建设。在这种背景下，中国出海企业面临着三大机遇，第一是AI带来的劳动力升级，吸引顶级AI等技术人才,搭建国际化研发团队将成为企业在海外价值链中的核心竞争力；第二是全球劳动力市场发生变化，这不仅会对企业的战略、人才、营销带来冲击，也会带来环境变化的机遇；第三是绿色可持续发展迫在眉睫，搭建绿色供应链能力，找寻绿色人才，是中国企业出海的关键点。

图源：WISE 2023全球化价值大会

以下为演讲全文，经36氪编辑整理后发布：

我很荣幸与各位围绕如何助力中国企业全球化的探讨与交流。我来自领英中国。

说到领英,大家都很熟悉,它是全球领先的职场社交平台,在200多个国家和地区拥有超过9.3亿会员。我于2019年加入领英,那时全球会员数量为6.5亿,四年时间里领英以每秒3位新会员的速度扩充平台规模。相信在座的各位也都注册了领英账号,领英致力于助力每一位职场人士找到心仪的岗位。

最近领英在业务上有些变化,但我们决不会离开中国市场。进入中国十年来,我们带着硅谷的气质,接下来将进一步聚焦优势,专注为中国企业打开全球经济机会提供更有力的支持。

为什么这个任务对我们如此重要，为什么选择在此时刻聚焦助推中国企业全球化?正如前两位嘉宾所言,我们的观点高度一致——我们正处于新产业、新技术、新业态融合的时代,这几股力量正在加速一个巨变。

第一,全球经济面临的不确定性,这是个全球性议题。

第二,以AI为代表的新兴技术正颠覆传统产业。

第三,全球化。

中国企业在全球化进程中扮演着一股非常重要的力量。过去四年中,中国对外直接投资存量和增量均位列全球前三。我们是助力中国企业全球化的重要力量。在与企业客户的沟通中,近八成企业已将全球化发展作为当前企业发展的重点,包括刚才分享的复星集团在内的重要客户,其观点与我们高度一致。

中国企业的全球化经历了漫长的发展,去年是中国加入WTO的20周年。20年来,我们一直在享受整个全球化的红利。去年,领英携手战略咨询合作伙伴波士顿咨询公司（BCG）发布了《中国企业国际化发展白皮书》。白皮书提出,中国企业的全球化经历三个阶段:

第一阶段,产品国际化;

第二阶段,资本国际化;

第三阶段,从2017年开始的深度优化海外市场运营的“能力国际化”阶段,也就是各位嘉宾提到的Glocal运营阶段。

我们从走出中国市场,到走进目标市场,从“走出去”到“走进去”，在国际化阶段，我们具体要将走进去的能力分成哪些部分？我们需要前瞻的长远战略能力。在战略之下,需要打造从研发、营销、销售到售后服务的全价值链能力。最关键的是,我们拼产品、拼技术、拼服务，最后拼的是人才和组织，这也是许多嘉宾一再强调的关键因素。

在接下来的全球化进程中,机会在哪里，我们该如何抓住这些机会?作为全球职场平台,领英要如何助力中国企业实现全球化?

一、实现超越增长的机遇点在哪里，对出海中国企业意味着什么?

我们将这些机遇归结为三大变革带来的三大新机遇。

1、所有人都在提的AI。AI带给我们的机会在哪里？AI对商业世界的渗透面极广,不仅提升了企业组织的生产力,更在与产业融合实现更彻底的数字化升级。在这样的趋势下,吸引和搭建具备AI技能的高精尖研发团队已成为企业竞争的关键因素。截至今年5月领英中提及GPT相关职位的数量较去年同期呈现出6倍的惊人增速。

在中国,我们天天都在谈AI，每个人都在谈AI，而作为职场人,最后能够取代你的不是AI，是比你更会使用AI的同事。顶级AI人才主要分布在哪里？根据领英的数据，截至去年底,全球劳动力市场拥有最高AI人才和技能渗透率的国家分别是:印度、美国、德国。而招聘需求和竞争最为激烈的国家和地区则是:中国香港、西班牙、意大利和英国。对中国全球化企业来说,吸引顶级AI等技术人才,搭建国际化研发团队将成为其在海外价值链中的核心竞争力。

2、重塑整个全球市场的变化和劳动力的变化，人们追求美好生活的向往在全球内非常凸显。

这涉及到人机协作。我们与技术、数字世界的交互日益频繁,游戏公司在全球出海过程中,也需要考虑文化的协同。同时,现在的职场人追求单身经济、宠物经济，更看重个性化、年轻化，年轻的职场人对职场雇主、产品和服务提出了不同的需求，我们要看到全球市场和劳动力带来的变化，对整个公司战略和人才、营销带来的冲击，并在其中找到蕴藏着的新机会，不断适应变化的环境。

3、绿色，可持续发展迫在眉睫,全球供应链的绿色转型已成企业赢得海外市场的必选项。在领英大数据平台上,我们已构建了500多个绿色技能标签来帮助大家发现低碳经济人才、绿色人才。去年下半年,约1660万领英会员在平台上多次讨论可持续发展话题，因此B2B营销者已将其作为品牌建设的必谈话题。我们发现，在新能源浪潮下,进入成熟欧洲市场的中国企业需要具备绿色供应链能力,这样能够帮助企业更加灵活、降低成本，同时抵抗风险，实现可持续发展。构建供应链时,企业都需要考虑到绿色技能。

这就是我们看到的三大增长机遇。

二、我们该如何抓住这些机遇,实现胜出?

我们发现，拼人才是致胜的关键。尤其是在当前日益复杂和不确定的全球竞争环境下,归根结底“人”才是制胜的关键——精准地连接并影响作用于企业全球化发展的关键人群，全面激活人的力量。这些是什么样的人才?他们是顶尖人才,他们是企业为在全球范围内致胜全球所急需的学术带头人、顶尖研发人才、顶尖营销人才、海外市场一号位。他们是我们想获取的商业决策者,我们希望在全球各地拓展业务，找到buy in我们产品的消费者，甚至是合作伙伴、投资商，同时也是我们想了解的未来。

Z世代是大家永远不可小觑的新生力量，他们可能是我们以后潜在的挑起大梁的职场人员，同时也代表了未来商品消费的趋势和方向，是企业未来最渴望影响的那一批人。

作为领英,我们在全球拥有超过9.3亿会员。我们不仅有会员,更助力每一位职场人士打造属于自己的职场。

我来分享一个小故事。2019年,我正在创业公司的办公室焦头烂额，那是一家以色列知名的创业公司，要打造中国的业务，我要找研发人员、合作伙伴、客户，所以非常焦虑。这时,领英的招聘团队打来电话,我当时压力很大,就问他们我为什么要加入领英,它有什么不同?我怎样才能在领英上取得成功?招聘团队的回答让我受益终生，他说在领英我们唯一能成功的是帮助你找到合适人才,让你找到的人才成功,那么你的企业就能成功。当你能招聘到优秀人才,并帮助他们取得成功时,你的企业就会成功。

领英平台上拥有6,300万全球企业客户,每分钟就有8人通过领英求职成功。这就是我们最想触达的顶尖人才,就是职场新生力量，就是我们想找到的客户、商业伙伴、投资商。他们大量活跃在领英平台上，所以在领英上的活跃，有领英帮大家背书，这是大家开启全球市场的一个重要砝码。

但是,全球化招聘的过程不是一帆风顺的，这其中有很多血淋淋的教训，在全球招聘过程中,我们面临三大挑战:

1、雇主品牌较弱，在全球市场缺乏吸引力。

2、对当地市场缺乏洞察，我们喜欢拍脑袋把中国已经成功的模式搬到海外不同市场。

3、人才画像不够精准,到哪我们都希望找华人，但我们都不知道当地有多少华人。

三、企业全球化该如何把握全球人才趋势？

接下来,我想从中企出海的人们行业，选取大健康、智能制造、智能出行三个垂直方向，结合领英平台的大数据洞察,与大家分享这些行业各自的全球人才供需情况,以及海外市场与国内的相关人才在教育背景和技能趋势等方面的差异。

1、大健康行业

领英会员大数据显示，截至2022年8月，领英全球会员中制药、生物技术、医疗器械三个行业从业总人数超1,029万。其中，制药业人才数量最多，占比48%；而生物技术行业人才数量同比增速最高，达4%。最近特别火的，尤其是在投资圈的特别火的Biotech其实是整个人才增速最快的行业。而且你会发现，无论是制药行业还是医疗器械，对于分析技能，就是我们的数字化能力的需求都是增长最快的。

2、智能制造行业

智能制造在全球化过程当中，七大重点目的地市场分别是哪些？美国、英国、法国、德国、印度、东南亚、澳大利亚。对于制造业出海过程当中，我们最需要的人才是什么？原来是软件相关的，所以我们先的制造行业都急需向数字化转型，向智能+、互联网+转型，职位需求和人才技能缺口的前十中，过半数都与智能制造所需的软件开发、智能制造相关。你会发现我们招不到人，我们制造行业想找软件技术的人，特别的难，怎么办？我们用高薪去挖？我们去挖竞争对手？这在中国企业全球化的过程中是一个常见的人才策略。然而，这样的做法往往会非常昂贵，并且很难进行量化评估。

3、智能出行行业

领英还发布过一个《智能出行领域全球人才洞察》报告，聚焦智能出行领域的技术类人才，基于领英全球平台大数据，截至2021年4月，领英全球会员中具有“车联网”、“自动驾驶”、“智能制造”、“新能源汽车”等关键词标签的智能出行技术人才超过65万。全球智能出行领域技术人才主要聚集在美国、印度、英国、德国、中国、加拿大，其中美国人才数量远超其它国家。84%的受访者认为中国智能出行领域的技术人才数量严重不足。

为什么？因为以后我们都会打造第三空间，我相信伴随着6G、新能源以及AI的赋能，车联网，以后都可以打造一个在车里的另外一个空间，我们可以娱乐，可以学习，它不是未来，已经是现在。这些知名的中国企业积极的探索自动驾驶、智能驾驶。

在这里你会发现，在中国的人才是特别不足的。从工作经验看，美国、德国高经验值人才储备更为充足，美国 10年以上工作经验的人才占比位64%；中国人才处于快速成长期，不同工作经验的人才分布较为平均。如果我们要建研发中心，这些大数据就给到大家答案。

总结的是，通过领英大数据平台，通过对这三个行业：大健康、智能制造、智能出行的分析可以发现，中国企业在全球化的过程当中，一方面需要分析自身业务目标、人才需求，还要研究出海目的地，借助领英的大数据洞察，了解当地的人才特点与供需关系，这样才能帮企业制定各个海外市场的人才画像。同时，对于出海中企来说，要想用好“人”这个全球化的制胜关键，就需要充分了解国际人才的技能特点，现在已经不是过去通过经验，通过学历来找工作的年代，只有这样才能最大化发挥海外人才的优势。

通过什么来帮助大家能够挖掘这样的人才呢？领英推出最新的招聘思路，就是以技能为导向。

为什么我们会提出？通过9.3亿会员和6300万雇主，每一个点击，每一个职位，它会形成一个大数据洞察。《领英2023职场学习报告》显示，自2015年至今，各类职位的技能组合已经发生了约25%的变化，到2027年，这一数字预计将翻倍。我们以前学的内容没用了，我们要持续的学习，我们要学习新的skills，这叫我们的re-skilling。事实上，近期领英对2000多家企业进行了一项调研，调研结果显示，九成的中国企业非常认同“技能会成为未来职场货币”这一观点。同时，九成的中国企业也认为，相关技能的缺失会阻碍企业的全球化发展。

更重要的是这个是我们每个职场人的焦虑吗？我们的雇主也这么认为，超过九成的公司认为整个公司的re-skilling、digital是非常重要，现在又加入了AI，每个人都要成为AI职场人，我们要会人机互动。硬技能可以帮你打开一扇门，软技能帮你真正的走进这扇门。硬技能是比如编程的能力，但是能不能适应我们的文化，够不够有韧性，够不够灵活？这些硬技能和软技能，都会成为我们的职场标签。

对此,领英提出以下建议:

1、给员工提供学习的平台。我们都有培训的平台，培训和学习是两回事，培训是我要你学，学习是我自己要学，其实我们要在培训和学习当中打造一个有机的结合，领英旗下的敬业度调研平台Glint在去年开展的全球调研显示，97%的员工都希望增加学习时间。   

2、每一个企业都要能够激发员工向上学习，向上成长的动力，给他时间，给他奖励，鼓励他学习。

3、因为有了这些技能标签，我能够更好地进行以技能为导向的招聘，这个招聘不光我们可以开外部的候选人，我们也可以给到内部的候选人更多的轮岗机会，当他具备了这些技能，他可以进入一个新的岗位，能够帮助企业更好地留住这些高潜力、想在企业长远发展的员工。

通过技能标签体系,我向大家介绍了如何抓住全球化机遇。接下来我也想跟大家分享一下大家并没有那么熟悉的，作为一个助力全球化企业，能够开启全球超越增长的领英，我们到底在企业解决方案上有什么样的建树？

通过领英人才解决方案能够助力企业打造国际化的人才梯队，不同的目标市场，我们可以帮助企业搭建雇主品牌，帮助企业在目标市场背书，帮助企业精准的描绘人才画像，同时帮助企业一站式完成招聘解决方案。

我们帮助企业品牌世界化，我们中国擅长的是made in China，怎么做B2B的digital，作为领英数字化的专才，通过领英营销解决方案，帮助大家打造世界化的营销品牌。

无论是我们的职场人，还是我们现在所处的时代，都需要我们不断的去更新我们的skills，我们通过领英学习解决方案，帮助每一个职场人，每一个渴望打造成为学习型组织的公司实现学习终身化。

我们做到人才国际化、品牌世界化、学习终身化。

我们在服务中国企业全球化过程当中，不是第一天开始，进入中国10年当中我们帮助上千家企业打造了全球品牌，帮助他们谱写了全球化的故事。中国出海100强企业中，已经有70% 的中国企业选择与领英展开深度合作。而且这些客户当中，不光是有非常耳熟能详的超大型成熟的全球化企业，我们也帮助很多企业实现了China+1，帮他们迈出全球化的第一步。

领英客户所在的行业涉及各个领域，包括像游戏、智能、汽车、生物医药、医疗设备、地产、金融等等，我们希望能够通过服务这些客户，第一手的经验，帮助也有他们失败的教训，能够成为接下来更多的依托全球平台，智能化、数字化、AI化的全球领英平台，加上领英中国团队服务这些中国企业全球化的一手经验，帮助中国企业在成为全球化过程当中，成为中国全球化企业精准的指南针、有力的助推器和全方位的导航仪。我们郑重承诺，领英会持续加大对中国企业的投入，希望为中国企业在全球化的过程当中增砖添瓦！

整理｜李文礼