蒋凡执掌阿里海外这一年：推新平台、提东南亚市场份额、找速卖通新增长点

2022年最后两个月，阿里的3个海外业务都有了新进展。

据《晚点LastPost》报道，12月，聚焦跨境业务的速卖通（AliExpress）推出“全托管”的新业务，作为新的业务增长点；在欧洲的本地化电商平台 Miravia 正式上线，首月表现超预期。东南亚电商平台Lazada在泰国和菲律宾的市场份额都得到了提升。

2022年1月，蒋凡从淘宝天猫调任至阿里海外数字商业板块担任总裁。负责阿里海外电商的第一年，蒋凡将更多精力放在了3个C端业务上。在他的主导下，阿里海外电商的3个C端业务——速卖通、Lazada 和 Miravia都有了新尝试。 

Lazada：泰国、菲律宾市场份额提升

据LastPost报道，上半年，蒋凡在东南亚、欧洲各个国家走访市场，梳理业务，更换了 Lazada 的 CEO 并调整了其管理团队。去年 6 月，董铮（James Dong）接替李纯成为 Lazada 集团 CEO，同时兼任 Lazada 印尼 CEO。一个月后，Lazada 泰国、菲律宾、马来西亚 3 个国家的 CEO 也更换为在当地成长起来的业务负责人。 

每个国家市场的一号位调整为更熟悉当地实际情况的负责人后，Lazada 下半年在泰国、菲律宾等国家的市场份额都获得了不同程度的提升。

西班牙新平台：首月超预期，有明确的国家扩张计划

12 月，专注于欧洲市场本地化运营的电商平台Miravia 首站在西班牙正式上线，目前 Miravia 团队已经有明确的国家扩张计划。

Miravia 的团队由原速卖通的欧洲团队部分员工和Lazada 本地化运营、技术和产品团队融合而成，目前团队架构挂在 Lazada，负责人名为 Yann Gilbert，一位有丰富电商经验的欧洲人。 

一位 Lazaza 员工称，目前 Miravia 团队规模在几百人左右，在他看来，Miravia 的成立是过去一年阿里海外在本地化运营上做的最重要事情之一。

Miravia 定位为更高端的电商市场，目前招商皆为定向招商。他们鼓励商家将货品存放在海外仓库，本地发货；但目前也有一部分跨境模式存在。 

一位阿里海外员工称，Miravia 上线的这一个多月里，日用户活跃数、订单数等指标都超出了他们的预期。 

速卖通：定下激进的目标

而对于速卖通，蒋凡的重视度也在提升。7 月，他在速卖通召开管理者大会，提振士气。现在每个周会、月会，蒋凡都会参加，他会从整个集团帮助协调资源。

蒋凡给速卖通定下了非常激进的目标，并将韩国、西班牙、巴西、法国等国家列为速卖通重点运营的国家，匹配了相应的营销费用和本地化人才编制。根据移动数据分析平台 App Annie 的统计，速卖通从去年 11 月以来持续两个月位列韩国购物类 App 下载量第一，速卖通在韩国目前基本可以做到 3 日 - 5 日达。

速卖通在韩国下载量第一

蒋凡认为接下来应该在海外消费者的用户体验，尤其是履约体验上多做投入。为此，速卖通在东莞、威海、烟台、深圳、杭州、义务等跨境出口主要城市设立了优选仓，商家备货入仓之后，平台从优选仓发货，提高物流时效。

12月，速卖通推出“全托管”新业务，作为未来新的业务增长点，先后在深圳、义乌开启招商。 

根据招商会上的信息，“全托管”新业务即平台负责店铺运营、仓储、配送、售后服务等环节，商家则只需要提供货品，备货入仓。商家提报供货价，平台和商家一起决定最终销售价。与采取类似模式的Temu相比，速卖通为商家保留了店铺形式，而非 Temu 的爆品模式。

目前这个新业务由平台定向邀约，确定合作意向后，商家生成自己的全托管店铺，未来会在速卖通的固定入口 “ CHOICE 频道” 上展示。

一位速卖通员工称，可以肯定的是，该业务被蒋凡寄托了不小的期待。