一枚指套,「萨福SAPPHO」撬动千亿女性健康愉悦市场
说起指套,大众第一印象可能是外科大夫做检查时所用,偶尔也是吉他、古筝等器乐演奏者或电竞玩家指上所戴之物。与这两者不同,本文所谈指套使用场景与安全套相似,用于暧昧场景,起到隔绝病菌、安全愉悦的作用。
36氪注意到,在这个新兴的细分市场,「萨福SAPPHO」品牌在产品上市半年时间里,市场占有率稳居行业第一。根据第三方数据,在刚刚过去的天猫”618“活动中,萨福品牌成为细分类目第一名。
萨福SAPPHO产品
都是套套,指套与避孕套究竟有何区别?正如其名,用户使用指套时,需要将指套戴在手指上,达到阻挡手指及指甲上隐藏细菌病菌所引起的细菌感染。据萨福实验室反馈,1克指甲垢中有38-40亿个细菌,这些细菌有极高概率引起妇科类炎症。因此,在接触身体黏膜层时,指套能有效隔绝致病菌。本质上来看,指套是女性卫生健康用品,安全套则是计生用品,二者皆可以有效保护女性卫生健康。
随着女性对于自身健康卫生、愉悦表达的关注与追求不断提升,指套愈发成为女性健康愉悦时的生活必须品。但是,与消费者不断提升的健康意识相伴,是市场上长期缺少高质量产品的尴尬局面。
指套的普及程度与市场渗透率或许早已突破细分群体,走入了大众生活中。根据第三方数据显示,目前萨福线上店铺月度GMV稳定在千万级别,同时达到了100%复购率。针对销售数据,萨福的创始人表示,目前千万级别的月销量,在团队预期内。中国六亿女性的核心购买力仍未有效释放。仅单一指套产品,市场的天花板已然高达千亿级别。若以全球情趣用品市场推算,将有数千亿美金的增量市场空间。
在产品研发方面,萨福创始人表示,她们认为最好的设计首先是能够解决问题的,一个好的产品需要多维度解决问题。“举例来说,指套如果厚了,部分用户会觉得有异物感;如果硬了,戴在手上会不舒服;如果快递和包装直白、不私密,有的用户则会感到害羞……而当有的用户因为产品不够“美”,也会直接影响体验的心情。用户的需求有不同的方面、不同的程度,而我们的逻辑相对简单:尽可能的发现所有问题,然后尽可能的解决所有问题。”
36氪看到萨福产品兼具审美及性能,避开了传统思维的产品设计和表达。创业初期,萨福创始人曾在市场上针对全年龄层使用者进行了大规模调研,获得一系列关键用户的数据反馈。萨福实验室与市场团队从产品设计、技术、供应链,以及市场触达等多个维度,将用户反馈的难题一个个解决掉。在实验室研发、供应链打造以及全国物流优化上进行了一年之余的前置投入。因此,第一款单品上线一个月,冲到了TOP 2。
值得注意的是,由于指套会进入女性身体内,接触身体最脆弱的黏膜层,卫生和安全一定是产品研发的根本要义。萨福团队将指套及润滑剂的产品标准从企业级提到了医疗器械标准,在药监局进行械字号备案。同时,团队成员具备全球供应链整合优势,所需原料取自全球最优原产地:乳胶材料均来自泰国,玻尿酸原料全部采自全球TOP2的领先供应商,并与全球头部品牌代工厂达成战略合作,配备萨福自有实验室的技术人员进行共同研发测试,制定的高于业界的品控标准。
在技术研发上,通过建立立体知识产权网络,萨福已拟定近百个产品安全标准以及相关技术专利,将同步参与制定新的行业标准。萨福接下来上线的新品,会直接对标国际的健康标准天花板。
销售渠道方面,36氪看到,萨福打通了多个新型渠道,而非传统渠道成人用品线下店。针对渠道的差异化考虑,萨福创始人提到,“作为生活的必须品,一定要让产品在最短的时间里触达消费者。”为了让用户以最方便的方式获取产品,萨福销售渠道的思路先从全国多仓位顺丰布局,到天猫超市半日达、再到全国药房触手可及。目前,用户可以在淘宝及天猫、美团自营大药房、叮当快药购买产品;线下渠道中,萨福则布局国民性连锁药店,即将上架海王星辰连锁药房。
萨福创始人表示,“‘谈性色变’的时代已经过去了,消费者购买情趣用品的习惯也发生了巨大改变。过往是偷偷摸摸钻进一家门店,而现在则是线上电商发货,如有需要,物流端也可以保护消费者隐私。而作为新玩家,线上渠道、线下的药店以及新零售,更是我们看好的差异化渠道。我们的思路与情趣用品实际上有很大差异,我们开发的产品都是生活的必需品。”
萨福SAPPHO产品
在文化构建上,萨福的创始团队一直在提倡女性欲望的正当表达。目前,萨福正在做价值共创相关活动,以及品牌内容的深度搭建。创始人表示,“品牌文化是一个长时间搭建的过程,好的内容和产品一样,都是我们与用户对话的媒介,同样需要花时间来打磨。我们的用户在健康卫生上已经有较为良好的认知,认可萨福SAPPHO的也不仅是单一产品,更是符合自身的价值观表达。我们希望通过产品和内容的有机结合,让消费者感受到品牌的温度和灵魂。”
高质量的内容,是将产品推至消费者手边的有效途径,也是建立用户粘度的最佳手段。萨福团队提到,他们很惊喜地看到,越来越多的女性把指套当作一个礼品,赠予密友或新婚夫妇。正如预期,希望打造一个有持续性、有生命力的品牌。
萨福礼盒
「萨福SAPPHO」成立于2020年,位于北京,团队用一年的时间跑通研发和生产后,在2022年实现千万级月度GMV与100%线上复购率。