珠海免税集团总经理陈辉：免税行业迈入有序竞争阶段，需更加注重供应链数字化、信息化建设

编者按：本文来自每日经济新闻。记者 张怀水。36氪经授权转载。

“海南的离岛免税激活了免税行业，整个行业给我的感觉确实在求变，我们也在寻求改变，寻求创新。”珠海免税集团总经理陈辉表示。

2021年，海南离岛免税店销售总额超过600亿元，同比增长84%；免税购物人数约968万人次，同比增长73%；免税购买件数5349万件，同比增长71%……

这一组组亮眼数据的背后，充分反映出免税经济强大的活力和巨大的市场空间。

免税行业的市场格局正在发生哪些变化？如何激发免税消费的潜能？免税行业的核心竞争力体现在哪些方面？

免税行业要加强供应链数字化、信息化建设

“消博会不仅是中国也是海南自贸港的年度消费盛宴，在促进离岛免税行业方面具有重要意义。”近日，海南省商务厅厅长、海南国际经济发展局局长韩圣健在国新办新闻发布会上表示，消博会将提升海南离岛免税购物的国际竞争力。

对企业而言，如何提升免税行业的竞争力？陈辉表示，上半年，疫情对免税行业的影响是客观存在的。尽管经济形势面临一定压力，公司仍在这个阶段加大了改革力度，优化供应链。“其实在整个免税行业里面，供应链是非常关键的，我们会加大供应链信息化、数字化建设，加紧修炼内功。”

陈辉进一步表示，供应链的优势主要表现在两个方面：一是依靠多年的经营积累，和品牌商建立长久的、友好的联系；二是量的积累，如何与品牌商有更加紧密的合作，包含有税、免税、跨境电商等各类产品的合作。

在本届消博会展厅里，众多免税企业纷纷开设展馆，携国际大牌合作伙伴一同亮相，并宣布新一轮项目合作。免税行业也由过去的一家独大逐步迈入公开竞争的阶段。

谈及当前免税行业的竞争格局，陈辉表示，免税首先是一个需要牌照的行业，国家正逐步放开，但有一个循序渐进的过程，市场前景依然广阔。“我认为免税行业会逐步迈入有序竞争、良性竞争的状态，应该是竞合关系，但更多的是合作。”

陈辉进一步表示，珠海免税主要立足粤港澳大湾区，看好海南和横琴两地，随着免税行业逐渐开放竞争，公司也将拓展全国的免税项目，积极参与投标。

对下半年免税消费保持谨慎乐观

根据国家统计局公布的数据，上半年，我国社会消费品零售总额210432亿元，同比下降0.7%。分月度来看，社会消费品零售总额同比增速出现了一个V型的走势。

陈辉表示，免税行业一方面与政策挂钩较为紧密，另一方面，则与旅游业的复苏密切相关。“从目前来看，我们对下半年免税消费持谨慎乐观的态度。”

陈辉认为，一方面，免税市场容量在扩大，即使受疫情影响，消费也正在回流。另一方面，国家逐步放开免税牌照以后，免税行业处于有序竞争状态，价格将会更加贴近消费者，让消费者得到更多实惠。“一些好的、新的产品正在进入国内免税消费市场。比如过去新款产品一般在海外发布，如今就搬到了消博会的展台上。”

在陈辉看来，当前全球免税行业已经把重心转移到了中国。

2020年6月1日，党中央、国务院印发《海南自由贸易港建设总体方案》，提出“放宽离岛免税购物额度至每年每人10万元，扩大免税商品种类”。当年7月1日，海南离岛免税购物新政实施。

根据海口海关统计，自海南离岛免税新政实施至今年6月底，两年来，海关监管离岛免税购物金额906亿元、销售件数1.25亿件、购物旅客1228万人次。日均购物金额1.24亿元，较新政实施前增长257%。

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