618来临之际，二手电商们坐不住了

今年的618预售，除了一人狂欢再次创造纪录外，其他活动和声浪总让人觉得有些枯燥乏味。

眼看618真正临近，一度引领风潮的超头部带货主播消失，头部主播接连折戟，带货直播这块像是陷入了泥潭，即便是购物节常态化的“满300减30”变成“满300减50”这等事，也没能再掀起消费者们往日的狂欢。 

这次，消费者们没有像以前一样回到苦于算法的状态，想要讨便宜回血的他们， 纷纷转向二手电商 。 

从前，二手电商看似风光，实则苦不堪言，乱象丛生。 

《数字经济全景白皮书》显示，随着“循环经济”绿色发展理念的推行，以及监管政策的深入，经历了行业调整期的二手电商再次迎来市场热潮。看到眼前这个巨大的市场，二手电商们坐不住了。 

“低价”与“自由”

循环经济的三原则是减量化、再使用、再循环，通过多次多方式的循环使用，延长产品与服务范围的生命周期，实现价值最大化。 

而随着互联网发展和国民生活水平日益提升后，消费升级浪潮积累了一定量的物品闲置资源， “互联网+二手” 的体系形成，二手电商交易平台迅速崛起。 

目前市场中的互联网闲置二手交易平台， 按照最初交易方向和类别分类：买卖类有单纯以货币、积分对价利益换取所需商品的闲鱼（阿里）、转转、拍拍（京东）等 ； 

用不同商品差价或等价交换的置换平台主要有云置换和易物网：专注通过自营或委托拍卖机构以公开竞价的方式，将二手物品快速出让给最高应价者的拍机堂等； 

回收废旧物品，让其重新获得使用价值的回收宝和爱回收；出租物品使用权获取租金的人人租机和小熊U租；捐赠类的蚂蚁和噢啦等；以及其他类的95分和多抓鱼。 

现在经过循环经济体系的助力推动，虽有艰难，但二手交易平台经营范围和运营品类的规模都在扩大，如转转目前已经覆盖了大部分主流品类，而闲鱼早就转身成综合类二手电商平台。 

反观传统电商平台，他们凭借多年累积的威望和信任称霸电商行业多年，在与带货主播过度捆绑后，并没有对主播个人和团队做出相应规范， 去年以来的连续变动，以及带货主播和一些商家信誉问题，致使每次风波中，传统电商平台都会或多或少波及自身，加速消费者内心疲劳感 。 

也许是出于常规防范，又或是对带货主播的变动有所预料，618购物节前，二手交易平台中，转转发布新规刺激市场，表示从5月30日开始，将对“自由市场”C2C交易中的交易成功订单，代扣“千分之六”的支付通道费给微信或支付宝；而万物新生（爱回收）则是通过微信、短信的形式告知急于“回血”的用户有加价优惠。 

并且，因 行业巨头闲鱼做首，二手电商平台几乎不存在抽佣行为 ，让其它平台难有可乘之机，价格折扣也断了一些主播和平台、商家的财路。 

在考量之下，疲于应付频繁大促和“种草”的部分消费者，从今年“618狂欢”开始逐步放弃带货直播间和传统电商，转向二手平台，享受“低价”与“自由”。 

“山头”林立

若以用户量、市场红利和名气来看，闲鱼、爱回收、转转是该领域的佼佼者，其中，闲鱼是唯一的全品类C2C平台，对内可以毫不费力地把淘宝等电商交易收回自身生态圈，对外还可起到带头和震慑作用，实现反哺。 

与各行业相同， 二手电商自从兴起之后，便有了山头林立之风，甚至形成了一些灰色产业链 。 

3月，新浪旗下的消费者投诉平台黑猫投诉发布2021年度红黑榜，榜单涉及电商、物流、网约车等15大领域，其中11个领域皆因服务管理混乱，投诉量较上一年增加超过一倍，其中，二手电商领域的有效投诉量已经超过20万，较上年增长102.67%。 

二手电商投诉量激增，与回收平台常在预估时报高价有很大关系，他们 在回收时抓住交易者急于回血的心理，以各种理由压价，这已经是多个平台的常规操作 。 

曾经的回收宝由闲鱼管理，在扩大产业后交给了合作机构，造就了买方和卖方从平等变成了博弈和压榨的关系，线上化的发展壮大又急速加剧了这种割裂。更甚时，回收宝接收物品的那一方有时会在交易者提出异议要求退回商品时，替换原装配件。 

相较线上比重更高的回收宝，爱回收广铺线下实体店，手机电脑可以不离视线，现场验货银货两讫，这种形式增强了交易者的信任感，口碑也会口口相传，但是该形式也影响了爱回收的盈收能力，截至2021年底，爱回收有1287家线下门店，大力铺广线下店早就导致其亏损增加。 

而在图书领域，闲鱼的图书扫码仅支持中国大陆出版书籍，港台地区和国外书籍发布后常会被当做违规商品处理下架，并做出关7-15天小黑屋或封号的处罚，最近大陆出版书籍扫码发布后，仍被平台当作违规处理下架的事件也时有发生。 

以上现象几乎是二手平台的通病，并不仅仅存在于闲鱼，而 检测不合规、客服机器人、无有效沟通渠道、单方面打压的情况，已经形成了各种灰色产业链，但平台方至今没有真正全面整顿 。 

破釜沉舟

《2021年中国二手电商行业洞察》调查显示，2020年我国最终消费占GDP比重达54.3%，消费仍然是经济稳定运行的“压舱石”，所形成的商品存量市场成为二手电商发展的基础。2021年，二手电商交易规模突破4000亿，行业总融资58.1亿元，较2020年的11.8亿增加46.3亿。 

自阿里塑造闲鱼，把淘系外流的交易收归到生态圈里，掌握着庞大的现金流后，京东、微信、快手、抖音有样学样 ，抖音电商甚至凭借自身营销和内容优势，快速晋升为二手电商行业的上位者。 

其他平台，万物新生（爱回收）登陆纽交所，转转融资5.5亿美金，二手奢侈品平台胖虎、只二、妃鱼均获数千万融资。 过去交易中暴露的问题弊端也将受到治理，行业正往规范化，标准化稳步发展。 

现今，受疫情反复影响，经济下行，二手市场发生变动，尤其是在Z世代逐渐成为网民主力后，商品消费与二手交易观念有所转变，习惯了在有限条件下追求品质生活的他们，直接为二手电商发展注入新的用户流量，二手电商或迎来更大的上升空间。 

虽然今年的618，二手交易平台并不像传统电商平台有着完全的准备和优惠算法，但是，这股浪潮无疑给个人、企业、电商带来了回血换物的机会。平台推崇精品爆款模式，消费者不用面对套路促销陷阱，无需囤货，商户不需要花钱做推广，省掉一大笔推广费，产品利润也较为可观。 

因此，即便前路艰难，二手交易平台仍选择放手一搏，破釜沉舟。且 未来，规范化管理与针对用户精细化运营的长期主义将是二手电商发展的主旋律 。 

本文来自微信公众号“网娱观察”（ID:wldygc2016），作者：惠比寿，36氪经授权发布。