Sverica Capital Management收购UCaasS服务商「Cytracom」,为企业客户提供云通讯一体化方案

咏仪2020-02-29
100%基于MSP进行销售。

Channele2e云通信UCaaS服务商Cytracom近日被PE机构Sverica Capital Management收购,交易金额尚未披露。

Cytracom成立于2008年,总部位于美国达拉斯,Cytracom的主要产品为面向企业的云通信UCaaS解决方案——即商务电话系统。Cytracom的商务电话系统基于网络进行,提供高清通话质量。对于采购Cytracom的客户,Cytracom提供全部免费保修,并且每36个月更换一次全新的电话座机。

Source: Cytracom

除了硬件,Cytracom还为企业提供协作软件支持。企业员工可以通过IOS或Android使用app,随时随地沟通工作。另外还有与客户沟通的桌面系统——企业客户可以通过通信中心与团队及客户进行实时交互,桌面系统能够集中管理所有企业对外的网络门户,并且集中对用户进行运营。企业通过设置用户和邮箱,推送更新,来定制完整的用户触达方案。

另外,Cytracom的客户还可以在可扩展平台上选用合适插件,灵活搭配适合自身的方案,生成应用程序。

在市场策略上,Cytracom在整个北美地区拥有2000多家云管理服务提供商(MSP)合作伙伴,完全基于MSP服务商对客户进行销售。据官网信息,Cytracom的单个客户起订价为每个员工29.95美元,批量起订将有一定折扣。

本次收购方Sverica拥有MSP市场的投资经验,此前曾投资过Synoptek。本次交易完成后,Cytracom的高管团队,包括联合创始人兼首席执行官Zane Conkle将继续领导公司,Sverica合伙人Frank Young和VP Michael Dougherty将加入Cytracom董事会。

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