最前线｜关店1000家，废除24小时营业，7-11日本迎来拐点
据朝日新闻消息，日本最大便利店7-11母公司Seven&i Holdings于10月10日宣布了集团的结构改革措施，主要包括旗下便利店7-11关闭或迁移约1000家商店，到2020财年末，旗下百货商超伊藤洋华堂（Ito-Yakado）裁员1700人，崇光（Sogo）和西武（Seibu）裁员1300人。
此外，33家伊藤洋华堂超市、5家崇光和西武百货商店也被纳入关店之列。
这一天，Seven&i Holdings首席执行官Isaka Ryuichi还公布了2019财年中期业绩，净收入1106亿日元，创历史新高。这其中，便利店7-11是主要推动力。在过去十年，7-11凭借“直营+加盟”模式以年均开拓800多家商店高速扩张，目前约有21000家商店，如果人口与消费额保持增长，7-11也将这样高速运转下去，但现实的情况并不容乐观。
首先是民众消费欲望的减弱，从今年10月1日起，日本消费税从8%上涨到10%，而消费税的上涨带来的是商品价格的上升，这些成本最终将由消费者来承担，而这次消费税上调也是自2014年以来的再次上涨。随之而来的是更高的生活成本，这无异于给普通民众的消费欲望加上“紧箍咒”，7-11作为零售业巨头，也将受到直接冲击。
朝日新闻还提到同业竞争压力、雨季漫长引发的销量低迷也是原因之一。
人口短缺由来已久，由人口短缺问题导致的用工费用高涨，引来了日本便利店行业今年3月“废除24小时营业”的呼声。自今年3月起，7-11在日本的十家直营店中进行缩短营业时间的首次尝试。而据NHK的一项调查显示，日本民众中有34%的人认为24小时经营完全没必要，在60岁以上的人群中，有45%的人认为“完全没必要”，相比其他年龄层高近20%。
至于同业竞争压力，值得一提的是此前7-11推出的自营移动支付“7pay”的失败，损失约3.861亿日元。由盗刷引发的信任危机，使得部分消费者转向其竞争对手。
另外，据朝日新闻，7-11将减少特许经营（FC）会员商店的费用，而即将关闭或迁移的1000家商店是其中利润更低的门店，对此，7-11将致力于提高其他门店的盈利能力。
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