生鲜杂货代购平台「Instacart」获E轮2亿美元融资，将与Whole Foods新配送服务竞争
移动互联网的兴起让消费过程变得越来越无缝连接，从电商兴起到跑腿送货上门，商家们致力于消灭商品到达消费者手上的一切距离。
36氪此前曾多次报道过美国初创企业「Instacart」。据彭博社消息，这家被誉为商超O2O鼻祖的公司近日完成了2亿美元E轮融资，由Coatue Management和Glade Brook Capital Partners领投。资金将用于新一轮的市场争夺，打败诸多竞争对手，如Whole Foods在上周四推出的2小时送货上门服务。目前，Insatcart的估值已提高至42亿美元。
Instacart联合创始人兼首席执行官Apoorva Mehta表示，Instacart正寻求在美国和加拿大以外的地方开辟新市场，并开展除了跑腿代购和优惠券管理软件等以外的新业务。
成立于2012年，总部位于旧金山，Instacart是一家帮助用户采购日常杂货的初创企业。其运营模式与国内的多点类似，用户在网上选好商品，下单，一般而言商品在1-2小时内即可送达用户手上。
Instacart界面
Instacart选择的业务模式较轻。公司没有存货、仓库或货车，仅仅通过软件来连接采购商品的各个环节。这种模式一方面可以极大减少成本，但另一方面也突显了留存客户的重要性——如果有一家模式相同的公司给出了更低的价格，相同的服务，客户会掉头就走。尽管Whole Foods目前背靠亚马逊，但Instacart表示，自己的优势在于和为数甚多的商店达成了合作，这些合作商店也不希望亚马逊统治整个零售市场。目前，Instacart正在寻求其他的合作伙伴，潜在的合作企业包括Albertsons和Costco。
事实上，Instacart面对的竞争压力不小。36氪此前报道过，Instacart之前面临过资金紧缺的困境，同时巨头Amazon、Google Express都在与它竞争，甚至Uber也在做同城配送。据彭博消息，亚马逊收购Whole Foods后，有分析师认为亚马逊会成为Instacart的真正威胁，尤其是Amazons的创始人Jeff Bezos现在正努力压低各种商品的价格。随着市场越来越成熟，Instarcart的雇员计划也从兼职员工转向全职员工，以提高配送效率和专业性。
目前，Instacart的目录中已包括50万件商品，商品来自Safeway、Whole Foods、Super Fresh、Harris Teeter、Shaw’s、Mariano’s、Costco等超市，客户可以在同一个订单采购不同商店的东西。
国内同一赛道中，类似的玩家还有多点、京东到家、本来便利、爱鲜蜂等。市场逐渐饱和，同质化竞争愈演愈烈，企业们如何讲好O2O的故事，留住客户又该从哪里下手呢？
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