将真实礼物送给爱豆？“送送礼物”提供送礼的全流程服务

礼物之所以珍贵，不是因为物品本身，而在于附加在礼物之上的情感表达。常常困扰我们的两个问题在于：送什么？怎么送？ 

“送送礼物”成立于2015年9月，位于苏州。创始人李和洋告诉36氪，据统计全国36个一二线城市中，18-58岁人群平均每人每年会送3.28次礼物，且单件礼物平均价格在200元以上。2015年全国个人礼物消费总额约为1.2万亿元。

在选品方面，送送礼物通过对京东、天猫等大型电商平台的商品销售数据进行采集分析，挑选出销量领先并适合作为礼物的商品，根据礼赠经验模型匹配到各个送礼场景中。“给用户推荐100种礼物等于没有推荐。”李和洋表示，尽管送送礼物的礼品资源库中有近10万种礼物，但始终把平台的SKU控制在1200种以内，价格从100元到一万元不等。通过对送礼者和收礼者用户特征的了解，提高推荐的精度。

生活中的送礼场景有可能是亲友之间，有可能是职场的伙伴，还有可能是粉丝和心中的爱豆。比如直播平台上，粉丝送给主播的火箭、鱼丸等虚拟礼物。送送礼物和九大直播平台的200多位人气主播建立了合作关系，粉丝可以通过送送礼物赠送真实礼物给心中的男神女神，还可以通过电子贺卡录制语音或视频，表达对爱豆的祝福。

不过我的疑虑是，从京东、天猫这样的大平台中挑选礼物，会不会少了几分礼品的独特性？李和洋表示，送送礼物的目标用户是“对送礼物没有什么概念的人”，对于心里有一个主观设定，想好送什么特别礼物的人群，通常不太会使用送送礼物App。送送礼物侧重于相对成熟的群体，对于所谓的创意和个性化并不是那么看重，反而更偏重于品牌化。

目前，送送礼物和国内外250家一线品牌礼品供应商合作，和京东等大型电商平台实现战略合作。同时通过SaaS云平台进行礼物上下游渠道的整合，使礼物供应商成为平台经销商，降低供货和管理成本。

盈利方面，送送礼物以商品利润、导购分成和兑现费用为主，今后将扩展到深度定制、限量众筹、明星送礼和广告等增值服务。根据送送礼物提供的数据，自2016年2月上线以来，送送礼物的用户数量已超过200万人，每月的用户增长速度都保持在30%以上。到目前为止，送送礼物的销售额已超过500万元，月复购率高达36%，预计到今年年底销售额将突破1000万元，实现200万元以上毛利。

在1.3万亿的礼物市场，还有36氪介绍过的礼物说、心意点点和生日管家合并后的心生家族、最礼物、BeGifted等等。送送礼物认为其他礼物应用把业务焦点放在了礼物推荐上，而送送礼物把眼光放在了送礼的全流程服务。 在送礼前，可以提供礼物推荐；避免当面送礼的尴尬，可以选择微博、微信一键送礼；社交方面，“独家记忆”功能可以让收礼者在接收礼物的同时收到送礼者的祝福图文或视频；而如果收礼者不想收取礼物，还可以将礼物转赠或出售给送送礼物，避免不必要的浪费。

团队方面，创始人李和洋在10年前开始涉足礼赠行业，在2010年我创立了国内第一家B2B礼品电商网站“礼品库”。CTO为UCLA的软件工程硕士，回国后先后供职华为和途牛网。运营总监符翔毕业于澳大利亚格里菲斯大学，曾任金诚传媒集团策划总监、麦趣传媒CEO。 

目前团队正在进行Pre-A轮融资，计划融资1000万至2000万，主要用于产品推广及品牌建设。未来送送礼物将开通“送送秀”、“礼上加礼”等更多礼物社交功能，寻求与斗鱼、熊猫TV、世纪佳缘、珍爱网等社交平台的合作机会，将用户赠送礼物的范围从虚拟礼物拓展到真实礼物。同时计划在部分城市开设体验店，提供深度定制、明星送礼等个性化增值服务。